मैं एक खोया या चुराया हुआ टी-मोबाइल फोन कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
अगर आपका टी-मोबाइल फोन खो गया है या चोरी हो गया है तो इन सरल चरणों का पालन करें।
टी-मोबाइल एक दूरसंचार संगठन है जिसका स्वामित्व ड्यूश टेलीकॉम नामक जर्मन कंपनी के पास है। इस कारोबार का संचालन संयुक्त राज्य अमेरिका, चेक गणराज्य, पोलैंड और नीदरलैंड सहित कई देशों में है। टी-मोबाइल अपने ग्राहकों को वायरलेस मोबाइल डिवाइस और वायरलेस मोबाइल प्लान प्रदान करता है। यदि आप अपना टी-मोबाइल फोन खो चुके हैं या चोरी कर चुके हैं, तो इन कुछ चरणों का पालन करें।
अपने डिवाइस को ट्रैक करने का प्रयास करें
अपने डिवाइस को ट्रैक करने का प्रयास करने के लिए आपको पहला कदम उठाना चाहिए। यह प्रक्रिया आपके पास मौजूद फोन के ब्रांड के आधार पर अलग-अलग होगी।
- यदि आपके पास एक आईफोन है और आपके पास 'फाइंड माई आईफोन' सक्रिय है, तो इस सुविधा का उपयोग करें।
- एंड्रॉइड फोन के लिए, एंटी-चोरी या फ़ैमिलीवेयर ऐप का उपयोग करें।
- ब्लैकबेरी फोन के लिए, ब्लैकबेरी प्रोटेक्ट ऐप का उपयोग करें।
रिपोर्ट गुम या चोरी फोन ऑनलाइन
यदि आपने अपना फ़ोन ढूंढने का प्रयास किया है और उसका पता नहीं लगा सकते हैं, या इसकी चोरी होने की पुष्टि कर चुके हैं, तो अगला कदम टी-मोबाइल से संपर्क करना है।
- Https://www.t-mobile.com/ पर जाएं
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, 'मेरा खाता' और 'प्रवेश करें ' पर क्लिक करें ।
- अपने ईमेल पते या फोन नंबर और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
- अपने खाते के विवरण में जाएं और 'रिपोर्ट ए लॉस्ट या स्टोलन डिवाइस' चुनें।
- रिपोर्ट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जो पुष्टि करेगा कि आपका फ़ोन खो गया है या चोरी हो गया है, और आपके अगले चरणों के विवरण के साथ।
गुम या चोरी फोन वाया फोन की रिपोर्ट करें
आप अपने खोए हुए या चोरी हुए फोन की रिपोर्ट करने के लिए टी-मोबाइल ग्राहक सहायता लाइन में भी कॉल कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एजेंट आपके डिवाइस को दूसरों द्वारा उपयोग किए जाने से रोकने के लिए आपके IMEI को ब्लॉक कर सकता है। प्रतिनिधि फिर आपके अगले चरणों के माध्यम से आपके प्रतिस्थापन विकल्पों सहित, आपके पास जाएगा।
टी-मोबाइल रिटेल लोकेशन पर जाएं
यदि आप तुरंत एक नया फोन चाहते हैं, तो यह टी-मोबाइल रिटेल लोकेशन पर जाने के लिए सबसे उपयुक्त हो सकता है। टी-मोबाइल कर्मचारी इस बात का विवरण दे सकता है कि आपके फोन के प्रतिस्थापन के विकल्प क्या हैं और आपको मौके पर ही नया फोन दे सकते हैं (कुछ शुल्क लागू हो सकते हैं)।
- Https://www.t-mobile.com/store-locator/locations-by-state पर जाएं
- अपने राज्य पर क्लिक करें
- उस बॉक्स पर क्लिक करें जिसमें लिखा हो कि 'फाइंड ए स्टोर।' अपना ज़िप, शहर या राज्य दर्ज करें, और एंटर दबाएँ।
- आस-पास एक खुदरा स्थान खोजें जिसे आप देख सकते हैं। अपनी यात्रा की योजना बनाने से पहले स्टोर का समय अवश्य देख लें।
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