अगर मुझे स्क्वायर पर भुगतान प्राप्त करने में परेशानी हो रही है तो क्या करूँ?
स्क्वायर ऐप पर भुगतान प्राप्त करने में आपको जिन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, वे कई और विविध हैं। ये उपयोगी सुझाव आपको समस्या का पता लगाने में सहायता करेंगे।
स्क्वायर एक वित्तीय सेवा और मोबाइल भुगतान कंपनी है। सैन फ्रांसिस्को स्थित फर्म अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण का उपयोग करके भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देती है जो न केवल भुगतान की सुरक्षा को बढ़ाती है, बल्कि उनकी गति भी बढ़ाती है।
स्क्वायर ऐप पर भुगतान प्राप्त करने में आपको जिन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, वे कई और विविध हैं।
अस्वीकृत कार्ड
यदि आपका कार्ड स्क्वायर ऐप में अस्वीकृत हो जाता है, तो आपको स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा जिसमें समाप्ति के कारण कार्ड की गिरावट शामिल हो सकती है। एक और अस्वीकृत कार्ड त्रुटि संदेश आपको फिर से भुगतान जारी करने से पहले कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने के लिए कहेगा। कार्ड की गिरावट त्रुटि संदेश का एक और रूप आपको कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी और ज़िप कोड का पता लगाने के लिए बताएगा। '
यदि आपको भुगतान प्रसंस्करण की विफलता का सटीक कारण नहीं मिलता है, तो आपको पुष्टि करनी चाहिए कि क्या आपका कार्ड जारी करने वाले कार्ड कंपनी से संपर्क करके वैध है।
स्क्वायर एप्लिकेशन पर मैन्युअल रूप से लेनदेन करते समय, भुगतान प्राप्त करने के लिए जानकारी को पूरी तरह से सटीक होना चाहिए। आपके बिलिंग पते, ज़िप कोड या कैलेंडर जैसी जानकारी 100% सही होनी चाहिए या आप भुगतान नहीं करने का जोखिम उठाते हैं।
अस्वीकृत कार्ड से आपके कार्ड या बैंक स्टेटमेंट पर लंबित शुल्क लग सकते हैं। स्क्वायर सीधे शून्य अधिसूचना भेजता है, हालांकि, चार्ज को खत्म करने के लिए बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को कुछ व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
आपकी भुगतान जानकारी भी पूरी तरह से सही होनी चाहिए। यदि आप कोई गलत जानकारी देते हैं, तो कार्ड के नंबर लाल हो जाएंगे। ऐसे मामले में, आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपके द्वारा सबमिट की जा रही जानकारी सही है।
इसके अलावा, यदि आपका वाई-फाई या इंटरनेट कनेक्शन कमजोर है, तो स्क्वायर पर भुगतान विफल हो सकता है। इसलिए, स्क्वायर ऐप पर भुगतान को संसाधित करने का प्रयास करने से पहले, आपको उस मजबूत नेटवर्क कनेक्शन को सुनिश्चित करना चाहिए। जब आप नेटवर्क कनेक्शन के बिना स्क्वायर ऐप में नकद या अन्य निविदा स्वीकार करते हैं, तो भुगतान को 'अपूर्ण भुगतान' में सूचीबद्ध किया जाएगा और जब आपके पास स्थिर नेटवर्क कनेक्शन होगा, तो इसे संसाधित किया जाएगा।
यदि आप एक स्क्वायर गिफ्ट कार्ड भुगतान की कोशिश करते हैं और प्रक्रिया करते हैं, लेकिन यह राशि बिक्री की पूरी राशि को कवर नहीं करती है, तो आपको हस्ताक्षर स्क्रीन पर 'पूरा' पर क्लिक करना होगा और फिर बिक्री की पूरी राशि को संसाधित करने के लिए आगे बढ़ना होगा।
मुसीबत शूटिंग समाधान
यदि आपको स्क्वायर पर भुगतान प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप ऐप के अपडेटेड संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और यदि आपको ऐप अपडेट नहीं करना चाहिए।
यदि ऐप अपडेट करना काम नहीं करता है, तो आपको कुछ समस्या निवारण समाधानों को आज़माना चाहिए जैसे कि अपना फ़ोन बंद करना और फिर से फिर से ऐप को हटाना या बस ऐप को बंद करना और फिर उसे फिर से खोलना। यदि समस्या निवारण समाधान काम नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत स्क्वायर से संपर्क करना चाहिए।
सफल भुगतान की पुष्टि करना
स्क्वायर के ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले, आपको पुष्टि करनी चाहिए कि भुगतान सफल है या नहीं। आप कई तरीकों के माध्यम से स्क्वायर पर भुगतान की सफलता की जांच कर सकते हैं।
भुगतान की पूरी राशि को पूरा करने के लिए कई स्क्रीन पर पिछले तक स्क्वायर पर भुगतान पूरा नहीं हुआ है। इसलिए, आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि भुगतान को सफलतापूर्वक संसाधित करने के लिए किसी लेनदेन पर शेष राशि शेष नहीं है।
यदि आप ऑफ़लाइन मोड भुगतान की प्रक्रिया करते हैं तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपको स्क्वायर से एक सूचना ईमेल प्राप्त हुआ है। जब तक आप 3 दिनों के भीतर किसी नेटवर्क से जुड़ नहीं जाते तब तक ऐसे भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित हो जाएंगे और कार्ड अस्वीकृत नहीं होगा।
आप अपने 'स्क्वायर डैशबोर्ड' के माध्यम से ऐप में लेनदेन या आपके भुगतान इतिहास की जांच करके लेनदेन सफल हो सकते हैं। आपकी 'लेन-देन रिपोर्ट' में असफल लेनदेन पाए जाएंगे।
यदि आपको स्क्वायर पर भुगतान प्राप्त करने में कोई परेशानी है, तो आप सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। आप GetHuman पर स्क्वायर के ग्राहक सहायता संपर्क जानकारी पा सकते हैं।
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