पेपरलेस होने के लिए मैं अपने स्प्रिंट अकाउंट को कैसे स्विच करूं?

पेपरलेस होने के लिए मैं अपने स्प्रिंट अकाउंट को कैसे स्विच करूं?

यदि आप स्प्रिंट ईजिल के लिए साइन अप करते हैं, तो आप अब मेल द्वारा अपना बिल प्राप्त नहीं करेंगे। इसके बजाय, यह आपको ऑनलाइन भेजा जाएगा। पेपरलेस विकल्प न केवल सुविधाजनक है, बल्कि पर्यावरण के लिए भी अच्छा है। हर महीने के अंत में, स्प्रिंट आपको अपना बिल देखने के लिए एक अधिसूचना भेजेगा। आपको 24 महीने पहले तक अपने बिल विवरण देखने को मिलते हैं।

माई स्प्रिंट के लिए पंजीकरण करने और खाता स्वामी के रूप में एक प्रोफ़ाइल स्थापित करने के बाद आप केवल ऑनलाइन ईगिल में दाखिला ले सकते हैं। EBill में नामांकन के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. स्प्रिंट पेपरलेस वेबसाइट पर जाएं और साइन इन करें
2. अपनी पसंद के आधार पर ईमेल या टेक्स्ट डिलीवरी चुनें
3. पुष्टि करें कि आपके द्वारा प्रदान किया गया फोन नंबर और ईमेल पता सही है
4. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें

माई स्प्रिंट पर पांच एक्सेस स्तर हैं, और इन सभी में अलग-अलग विशेषताएं हैं।

1. खाता स्वामी

यह विकल्प आपको हर महत्वपूर्ण सुविधा तक पहुँच देता है। आप अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं और अपने उपयोग की निगरानी कर सकते हैं। आप निम्न कार्य भी कर सकते हैं:

मैं)। अपने खाते तक पहुंच जोड़ना, अपडेट करना या रद्द करना

ii)। अपनी योजना को बदलना

iii)। फ़ोन नंबर जोड़ना

iv)। डेटा, टेक्सिंग या वॉयस कॉल को अनुमति देना या अवरुद्ध करना

v)। अपना उपयोग देख रहा है

vi)। सामुदायिक मंच पर पोस्टिंग

vii)। जब उन्नयन करने के लिए जाँच कर रहा है

viii)। ऑनलाइन सेवा टूल एक्सेस करना

2. सामुदायिक प्रोफ़ाइल

यदि आप एक सामुदायिक प्रोफ़ाइल उपयोगकर्ता हैं, तो आप स्प्रिंट सामुदायिक मंच पर पहुँच सकते हैं और उस पर पोस्ट कर सकते हैं।

3. खाता अधिकृत

यह पहुंच स्तर आपको खाता स्वामियों के रूप में लगभग कई विशेषाधिकारों का उपयोग करने की अनुमति देता है। हालाँकि, आप अपना बिलिंग पता या ग्राहक का नाम नहीं बदल सकते। खाता अधिकृत विकल्प आपको सुरक्षा उत्तर या खाता पिन देखने की अनुमति नहीं देता है। आपको अधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में खाता स्वामी को जोड़ने की अनुमति मिलनी चाहिए।

4. डिवाइस उपयोगकर्ता

यदि आप एक उपकरण उपयोगकर्ता हैं, तो आपकी पहुंच सीमित है। इस पहुँच स्तर के लिए पंजीकरण करने के लिए आपको केवल अपना ईमेल पता और फ़ोन नंबर चाहिए। यह आपको निम्नलिखित सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है:

• अपना उपयोग देखकर
• स्प्रिंट सामुदायिक मंच पर पोस्टिंग
• ऑनलाइन सेवा टूल एक्सेस करना
• जब आप अपग्रेड कर सकते हैं तो चेक करना

यदि एक खाता स्वामी आपके खाते में पहले से मौजूद है, तो आप उनसे अन्य सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

5. विभाग स्तरीय पहुंच

विभाग स्तर का उपयोग स्तर एक व्यवसाय खाते के खाते हैं। उपयोगकर्ता अपने पदानुक्रम के तहत काम करते हैं और केवल खाते के भाग का प्रबंधन कर सकते हैं। उप-खाता उपयोगकर्ता कोई भी परिवर्तन नहीं कर सकते हैं जो खाते के राजस्व को प्रभावित करते हैं जब तक कि उनके पास खाता स्वामी की अनुमति न हो। उप खाता उपयोगकर्ता सेवा और उत्पाद टूल तक पहुंच सकते हैं। वे उपकरणों पर बिल और बिना उपयोग के देख सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको अपने स्प्रिंट खाते को पेपरलेस में बदलने में सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से सहायता लेने पर विचार करें। स्प्रिंट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। फ़ोन समर्थन विकल्प बहुत सारे हैं ताकि आप उन तक आसानी से पहुँच सकें। यह कस्टमर केयर एजेंट के साथ सीधे बात करने के लिए तेज़ और सबसे अच्छा विकल्प है। लाइव चैट आपको कस्टमर केयर एजेंट के साथ-साथ बोलने का मौका देता है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ट्विटर या हेल्प डेस्क पर मदद की तलाश कर सकते हैं।