मैं अपने स्प्रिंट बिल को कैसे कम या मॉनिटर कर सकता हूं?
यदि आप स्प्रिंट ग्राहक हैं तो एक अच्छा मौका है कि आप अपने बिल पर भुगतान कर रहे हैं। कई चीजें हैं जो आप अपने बिल को कम करने में मदद कर सकते हैं यदि आप तुरंत अपने स्प्रिंट बिल की निगरानी या कम करने के लिए इन निर्देशों का पालन करते हैं।
स्प्रिंट एक अमेरिकी दूरसंचार कंपनी है जिसे मूल रूप से 1899 में ब्राउन टेलीफोन कंपनी के रूप में स्थापित किया गया था। संगठन अपने ग्राहकों को वायरलेस मोबाइल सेवा, मोबाइल फोन और इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है। 2006 तक, स्प्रिंट अब लैंडलाइन फोन सेवाएं प्रदान नहीं करता है। कंपनी 54 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा देती है और संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी लंबी दूरी की प्रदाताओं में से एक है। यदि आप स्प्रिंट के साथ ग्राहक हैं और अपने बिल को कम या मॉनिटर करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें।
अपने बिल की ऑनलाइन निगरानी करें
- Https://www.sprint.com/ पर जाएं
- ऊपरी दाएं कोने में, 'साइन इन करें' पर क्लिक करें।
- अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें।
- 'मेरा स्प्रिंट' मेनू पर क्लिक करें और 'बिल देखें' चुनें ।
- आप पिछले 24 महीनों से अपने बिल देख पाएंगे और अपनी लागतों की निगरानी कर सकते हैं। आप अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के लिए शुल्क भी देख सकते हैं।
अपनी योजना ऑनलाइन बदलें
- Https://www.sprint.com/ पर जाएं
- ऊपरी दाएं कोने में, 'साइन इन करें' पर क्लिक करें।
- अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें।
- 'मेरा स्प्रिंट' मेनू और 'परिवर्तन योजना' पर क्लिक करें ।
- यदि आप एक से अधिक डिवाइस हैं, तो उस डिवाइस का चयन करें, जिस पर आप प्लान बदलना चाहते हैं।
- सभी उपलब्ध प्लान विकल्पों की समीक्षा करें और एक सस्ता प्लान चुनें (यदि कोई है)।
- एक बार जब आप अपनी योजना चुन लेते हैं, तो पृष्ठ के नीचे 'कार्ट में जोड़ें' पर क्लिक करें।
- आपका चयन पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई देगा और आप ऐड-ऑन का चयन कर पाएंगे। यदि आप अपना बिल कम करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इन ऐड-ऑन्स से बचें, जब तक कि बिल्कुल आवश्यक न हों।
- 'जारी रखें' और 'चेकआउट ' पर क्लिक करें।
- अपने नए प्लान के विवरण की समीक्षा करें और कोई भी बदलाव करें। सुनिश्चित करें कि नई योजना आपकी वर्तमान योजना से सस्ती है।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और रद्द करने के लिए 'पूर्ण योजना परिवर्तन' या 'मेरी गाड़ी खाली करें ' पर क्लिक करें।
- यदि आपने अपनी योजना बदलने के लिए चुना है तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
स्प्रिंट ग्राहक सेवा Via फोन से संपर्क करें
आप स्प्रिंट ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या कोई वर्तमान पदोन्नति है जो आप इसके लिए अर्हता प्राप्त करते हैं जो आपके बिल को कम करने में मदद कर सकता है। यदि कोई नहीं है, तो ग्राहक सेवा एजेंट से पूछें कि क्या वे आपकी वर्तमान योजना की समीक्षा कर सकते हैं कि क्या ऐसा कुछ है जिसे बाहर निकाला जा सकता है। उदाहरण के लिए, देशव्यापी या अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग को समाप्त करना। यदि ग्राहक सेवा एजेंट आपके लिए कोई परिवर्तन करने में सक्षम है, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करना चाहिए। एजेंट को फोन पर तब तक रखें जब तक आपको ईमेल प्राप्त न हो और समीक्षा की जाए कि यह सही है। इसके अतिरिक्त, एजेंट से पूछें कि क्या परिवर्तन आपके आगामी बिलिंग चक्र में दिखाई देंगे।
स्प्रिंट ग्राहक सेवा से संपर्क करें वाया लाइव चैट
यदि आप कॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो आप उनके लाइव चैट फंक्शन के माध्यम से स्प्रिंट की ग्राहक सेवा तक पहुंचने का प्रयास भी कर सकते हैं । आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए व्यक्तिगत और खाता जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। निम्न चरणों का पालन करें:
- पूछें कि क्या कोई वर्तमान लागू पदोन्नति हैं
- पूछें कि क्या आपकी योजना के कुछ हिस्से हैं जिन्हें लागत को कम करने के लिए समाप्त किया जा सकता है
- एजेंट से इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए कहें और आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजें
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