मैं एक फटा या टूटा हुआ स्प्रिंट फोन कैसे ठीक कर सकता हूं?

मैं एक फटा या टूटा हुआ स्प्रिंट फोन कैसे ठीक कर सकता हूं?

यदि आपका स्प्रिंट फोन फटा या टूटा हुआ है, तो स्प्रिंट सेवा और मरम्मत के स्थान से सहायता प्राप्त करने पर विचार करें।

एक सेवा और मरम्मत के स्थान पर जाने से पहले, आपको निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखना चाहिए;

1. यदि आपके पास अपने फ़ोन का कोई महत्वपूर्ण डेटा है, तो पहले उसका बैकअप लें
2. सुनिश्चित करें कि आपके पास स्प्रिंट स्टोर पर डिवाइस सहायता प्राप्त करने की अनुमति है
3. आपको स्टोर पर एक ऋणदाता फोन मिल सकता है
4. आपका फ़ोन अधिकृत सेवा और मरम्मत हब में भेज दिया जा सकता है

मरम्मत अत्यधिक कुशल और अनुभवी तकनीशियनों द्वारा की जाती है। स्प्रिंट के 450 से अधिक मरम्मत केंद्र हैं और आप उनमें से किसी एक पर जा सकते हैं। यदि आपके पास एक योग्य iPhone डिवाइस है, तो आप Apple स्टोर्स और Apple सेवा प्रदाताओं से प्रमाणित मरम्मत की मांग कर सकते हैं।

अधिकांश स्टोर की मरम्मत उसी दिन पूरी की जा सकती है। यदि आप अपने फोन को अधिकृत मरम्मत केंद्र में भेजते हैं, तो इसे पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर मरम्मत किया जा सकता है।

कुछ प्रकार की मरम्मत के लिए, आपको सेवा शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। शुल्क आपके डिवाइस, मरम्मत की आवृत्ति और क्षति की प्रकृति के आधार पर $ 25 से $ 140 तक होता है।

अगर आप किसी स्टोर के पास नहीं हैं

यदि आप स्प्रिंट कम्प्लीट ग्राहक हैं और स्टोर के करीब नहीं हैं तो आप मरम्मत का दावा प्रस्तुत कर सकते हैं। जब आपका दावा स्वीकृत हो जाता है, तो आपको एक प्री-पेड लेबल और निर्देश प्राप्त होंगे।

अपने फटे या टूटे हुए स्प्रिंट फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर भेजें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अपग्रेड के लिए योग्य हैं या नहीं।

यदि आपका बीमा दावा स्वीकृत है, तो आपको एक गैर-वापसीयोग्य कटौती करने की आवश्यकता है। कटौती योग्य आपके डिवाइस के आधार पर भिन्न होती है। जब तक आपका दावा मंजूर नहीं हो जाता, आपको कटौती योग्य भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

आप जब चाहें अपने दावे की स्थिति देख सकते हैं। स्प्रिंट वेबसाइट पर अपने दावे को ट्रैक करें और आप एक स्वचालित प्रणाली के माध्यम से अपने प्रतिस्थापन डिवाइस को ट्रैक करने के लिए जानकारी प्राप्त करेंगे। आप स्प्रिंट से भी संपर्क कर सकते हैं और ग्राहक एजेंट से बात करने के लिए कह सकते हैं। उन्हें अपने प्रतिस्थापन फोन को ट्रैक करने में मदद करने के लिए कहें।

स्प्रिंट हमेशा आपके डिवाइस को एक समान मॉडल के किसी अन्य के साथ बदल देगा। हालांकि, यह हमेशा संभव नहीं होता है। वे आपके डिवाइस को रीफ़र्बिश्ड एक या एक तुलनीय मॉडल से बदल सकते हैं।

यदि आपके पास डिवाइस सुरक्षा योजना नहीं है, तो भी आप टूट या टूटे हुए फोन की मरम्मत कर सकते हैं। यदि आपके पास स्प्रिंट पूरा नहीं है, तो आपको मरम्मत की पूरी खुदरा लागत का भुगतान करना पड़ सकता है।

यदि आपको अपने स्प्रिंट फोन की मरम्मत या बदलने में कोई परेशानी है, तो ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। स्प्रिंट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। अधिकांश ग्राहक इस समर्थन विकल्प को पसंद करते हैं क्योंकि यह आपको प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने की अनुमति देता है। समर्थन एजेंट के साथ बोलते समय, अपनी चिंताओं को जितना हो सके उतना विस्तार से समझाएं।

यदि आप किसी एजेंट के साथ बोलना चाहते हैं, लेकिन फोन समर्थन एक विकल्प नहीं है, तो आप लाइव चैट पर समर्थन मांग सकते हैं। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।

अगर आपको इंतजार नहीं करना है, तो ट्विटर पर सहायता लें। जब आप ट्विटर पर मदद चाहते हैं, तो समर्थन एजेंट आपको फोन पर बातचीत जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।

अधिकांश ग्राहक अन्य सहायता विकल्पों को देखने से पहले वेब मदद चाहते हैं। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं। हेल्प डेस्क आपको स्प्रिंट के बारे में कुछ सबसे सामान्य सवालों के जवाब देने में मदद कर सकता है।