कैसे मैं अपने दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस उड़ान के लिए विलंबित होने के लिए मुआवजा प्राप्त करूं?

मुझे अपने साउथवेस्ट एयरलाइंस की उड़ान में देरी के लिए मुआवजा कैसे मिलेगा?

साउथवेस्ट एयरलाइंस वहाँ सबसे अच्छी एयरलाइनों में से एक है, खासकर जब ग्राहक सेवा की बात आती है। इसलिए, वे यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि अगर 7 दिनों के भीतर प्रस्थान कर रहे हैं, तो उनके ग्राहकों को सूचित कर दिया जाएगा, कम से कम 30 मिनट की देरी हो रही है, डायवर्ट किया जाएगा, या रद्द किया जाएगा।

हाउ यू विल बी नोटिफाइड अगर आपकी फ्लाइट में देरी, डायवर्ट या रद्द हो गई है

एयरलाइन के 30 मिनट के भीतर इनमें से किसी भी बदलाव के बारे में जागरूक किए जाने के बाद, वे स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके यात्रियों को सूचित करेंगे। यदि आप ऑप्ट-आउट नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा आरक्षण किए जाने पर आपने जो चुना है, उसके आधार पर आपको टेक्स्ट, वॉइस या ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। नोट: अंतर्राष्ट्रीय टिकटों के लिए वॉइस नोटिफिकेशन उपलब्ध नहीं है।

एयरलाइन हवाई अड्डे पर भी अपनी उड़ान की अद्यतन स्थिति के यात्रियों को सूचित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी, जिसमें इसके नियंत्रण और बोर्डिंग गेट के तहत प्रदर्शित उड़ान जानकारी शामिल है। अंतरराष्ट्रीय यात्रा कार्यक्रम के लिए, यदि आपने अपनी उड़ान बुक करते समय अपनी संपर्क जानकारी प्रदान नहीं की है, तो आप स्वचालित सूचनाएं प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

एयरलाइंस अपनी पूरी कोशिश करती है कि यात्रियों को अपनी उड़ानों में बदलाव के बारे में सूचित करने के 48 घंटे के भीतर प्रस्थान समय, मार्ग और / या आगमन के समय सहित सूचित कर दें। दक्षिण-पश्चिम आपको अन्य उड़ान विकल्प भी प्रदान करेगा, जिसे आप मूल यात्रा की तारीख के 14 दिनों के पैरामीटर के भीतर एक वैकल्पिक उड़ान स्वीकार या चुन सकते हैं, या आप बिना किसी दंड के अपनी यात्रा रद्द कर सकते हैं और भुगतान के लिए जारी किया गया पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। आपके द्वारा टिकट खरीदने के लिए उपयोग की जाने वाली विधि। योग्य रिफंड जो देय हैं, आपके भुगतान फॉर्म और उससे जुड़े नियमों के अनुसार तुरंत प्रदान किए जाते हैं।

अनुरोध प्राप्त होने के सात दिनों के भीतर रिफंड विभाग इन रिफंडों को संसाधित करेगा। हालाँकि, आपके खाते में क्रेडिट जोड़ने के लिए आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी को 10 व्यावसायिक दिनों तक का समय लग सकता है। आपके अनुरोध प्राप्त होने के 20 दिनों के भीतर नकद के साथ खरीदे गए टिकटों के योग्य रिफंड चेक द्वारा भेजे जाते हैं।

सहायता और आपका धन प्राप्त करना

क्या आपकी फ्लाइट को देरी, डायवर्ट या रद्द किया जाना चाहिए, साउथवेस्ट एयरलाइंस आपकी यात्रा को अगली उपलब्ध फ्लाइट पर दोबारा बुक करने में मदद करेगी या अप्रयुक्त टिकट के लिए आपको रिफंड जारी करेगी। कुछ परिस्थितियों में, दक्षिण-पश्चिम के सेवा कर्मी आपको बिना किसी अतिरिक्त कीमत के आवास प्रदान करने के लिए अधिकृत हैं, जैसे कि आपको पास के होटल में रात भर रुकने के साथ-साथ आपको वहाँ पहुँचाने के लिए ज़मीनी परिवहन।

यदि आप धनवापसी के योग्य हैं तो यह पता लगाने के लिए आप दक्षिण-पश्चिम ऐप का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन खोलें, और मेनू में, "आरक्षण देखें" चुनें। यदि आप अपनी खरीदारी करने के लिए अपने पुरस्कार का उपयोग करते हैं तो आप इस जानकारी को खोजने के लिए अपने तीव्र पुरस्कार खाते में प्रवेश कर सकते हैं। बस अपने आरक्षण पर जाएं और यात्री का नाम और उड़ान पुष्टिकरण संख्या इनपुट करें, फिर आप अपने पास उपलब्ध कोई भी वापसी योग्य शेष राशि देख पाएंगे। फिर आपके द्वारा उपलब्ध धनवापसी को चुनना, जो आपके टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल किए गए क्रेडिट कार्ड में जोड़ा जाएगा। या आप यहां क्लिक करके साउथवेस्ट एयरलाइंस के प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं ।