मैं दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया गैस कंपनी के साथ अपनी नियुक्ति का पुनर्निर्धारण कैसे करूँ?
जब आपको किसी अपॉइंटमेंट को फिर से शेड्यूल करने की आवश्यकता हो, तो उसके ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से सदर्न कैलिफ़ोर्निया गैस कंपनी से संपर्क करें। कंपनी द्वारा अपनी ऑनलाइन सेवाओं को अपडेट करना समाप्त करने के बाद आप अपनी मौजूदा नियुक्ति को रद्द भी कर सकते हैं और एक नया ऑनलाइन शेड्यूल कर सकते हैं।
जब आप दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया गैस कंपनी (SoCalGas) के साथ अपॉइंटमेंट लेते हैं, तो ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जिनके लिए आपको पुनर्निर्धारित करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपनी नियुक्ति को पुनर्निर्धारित करने में अधिक जानकारी और सहायता के लिए SoCalGas ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, या आप इस लेख में उल्लिखित चरणों का पालन कर सकते हैं।
वेबसाइट परिवर्तन
फरवरी 2022 तक, SoCalGas अपने ऑनलाइन सेवा अपॉइंटमेंट पोर्टल को अपडेट कर रहा है, इसलिए कुछ सुविधाएँ जो अतीत में उपलब्ध हो सकती थीं (जैसे कि अपॉइंटमेंट को ऑनलाइन शेड्यूल करना और पुनर्निर्धारित करना) वर्तमान में अनुपलब्ध हैं। इन सुविधाओं के बहाल होने पर SoCalGas अपनी वेबसाइट पर एक अपडेट प्रदान करेगा। जब ऑनलाइन पोर्टल बंद हो, तो आपको सेवा नियुक्तियों में बदलाव के संबंध में SoCalGas को कॉल करना होगा।
नियुक्तियों के प्रकार जिन्हें आप शेड्यूल कर सकते हैं
जब आप SoCalGas के साथ नियुक्तियों के प्रकारों को शेड्यूल कर सकते हैं, तो कई विकल्प मौजूद हैं, जिनमें शामिल हैं:
- स्थानांतरण सेवा: यदि आप कहीं जा रहे हैं और आपको अपनी SoCalGas सेवा को अपने पुराने घर से अपने नए घर में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो आप स्थानांतरण को शेड्यूल करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने स्थानांतरण नियुक्ति की है, तो आप इसे ऑनलाइन पुनर्निर्धारित नहीं कर सकते। आपको स्थानांतरण नियुक्ति रद्द करनी होगी और नई नियुक्ति का अनुरोध करना होगा। आप SoCalGas वेबसाइट पर "मेरा खाता" पोर्टल के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
- सेवा प्रारंभ करना: स्थानांतरण अनुरोधों की तरह, यदि आपको अपनी प्रारंभ सेवा तिथि को पुनर्निर्धारित करने की आवश्यकता है, तो आपको वर्तमान नियुक्ति को रद्द करना होगा और खाता पोर्टल के माध्यम से एक नई नियुक्ति निर्धारित करनी होगी।
- सेवा बंद करें: SoCalGas के साथ सेवा बंद करने के लिए, आपको बस उस तारीख के साथ ऑनलाइन अनुरोध फ़ॉर्म भरना होगा जिस तारीख को आप सेवा बंद करना चाहते हैं।
- सेवा बहाल करें: यदि आप सेवा बंद होने के बाद बहाल कर रहे हैं, तो आप यह जानने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं कि इसे क्यों बंद किया गया था और इसे कैसे बहाल किया जाए।
याद रखें, दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया गैस कंपनी अपने ऑनलाइन सेवा नियुक्ति पोर्टल को अपडेट करने की प्रक्रिया में है, इसलिए कोई भी सेवा अनुरोध या परिवर्तन ग्राहक सहायता को कॉल करके किया जाना चाहिए।
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