अगर मुझे Skrill पर भुगतान भेजने में समस्या हो रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?
संक्षेप में:Skrill सिर्फ़ एक ईमेल और पासवर्ड के साथ सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रदान करता है। हालाँकि, भुगतान संबंधी समस्याएँ हो सकती हैं, जैसे Skrill कार्ड लेनदेन अस्वीकृत होना। भुगतान संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए, अपने Skrill खाते में लॉग इन करें,
परिचय
Skrill आपको ऑनलाइन भुगतान करने की सुरक्षा और सुविधा प्रदान करता है। सिर्फ़ एक ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करके, आप ज़रूरत पड़ने पर अपनी पसंदीदा वेबसाइट पर पैसे अपलोड या निकाल सकते हैं। Skrill आपके वित्तीय विवरणों को प्राप्तकर्ताओं से छिपाकर भुगतान के दौरान आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करता है। हालाँकि यह प्लेटफ़ॉर्म भुगतान को आसान और तेज़ बनाता है, लेकिन ऐसे कई उदाहरण हैं जहाँ आपको भुगतान भेजने में समस्या हो सकती है। इनपुट गलतियों या अन्य समस्याओं के कारण आपका Skrill कार्ड भुगतान अस्वीकार किया जा सकता है। प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान भेजने में किसी समस्या को हल करने का तरीका यहाँ बताया गया है।
Skrill वेबसाइट पर जाएं
अपने पीसी पर क्रोम ब्राउज़र खोलें और “Skrill” टाइप करें। खोजने के लिए “Enter” दबाएँ, फिर नए पेज पर पहले लिंक पर क्लिक करें। इससे Skrill वेबसाइट का होमपेज खुल जाएगा।
“लॉग इन” पर क्लिक करें
स्क्रीन के शीर्ष पर “लॉग इन” पर क्लिक करके साइन इन करें।
अपने अकाउंट में लॉग इन करें
लॉगिन पेज लोड हो जाएगा और वहां से आप अपने अकाउंट में साइन इन कर सकते हैं। आवश्यक जानकारी दर्ज करें और "लॉग इन" पर क्लिक करें।
अपना प्रोफ़ाइल आइकन क्लिक करें
एक बार जब आप अपने खाते में लॉग इन कर लें, तो ऊपर दाईं ओर अपना प्रोफ़ाइल आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
“सहायता केंद्र” पर क्लिक करें
आपका प्रोफ़ाइल आइकन आपके खाते का विवरण और उसके नीचे दो विकल्प प्रदर्शित करता है। “सेटिंग” विकल्प के नीचे “सहायता केंद्र” विकल्प पर क्लिक करें।
“भुगतान” चुनें
सहायता केंद्र प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी संसाधन और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न प्रदान करता है। “अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न” अनुभाग के अंतर्गत, “भुगतान” पर जाएँ। इस विकल्प में जमा, धन हस्तांतरण और ऑनलाइन भुगतान शामिल हैं। इसे क्लिक करें।
“विफल लेनदेन” पर क्लिक करें
“भुगतान” अनुभाग को निकासी, शुल्क, ऑनलाइन भुगतान और अन्य में वर्गीकृत किया गया है। “विफल लेनदेन” पर जाएँ और उस पर क्लिक करें।
अंतिम विकल्प चुनें
“विफल लेनदेन” विकल्प में भुगतान विफलताओं से संबंधित विभिन्न प्रश्न सूचीबद्ध हैं। अंतिम विकल्प तक स्क्रॉल करें और “सफल फंडिंग के बाद मेरा स्क्रिल मनी ट्रांसफर क्यों विफल हुआ?” पर क्लिक करें।
समर्थन से संपर्क करें
अंतिम विकल्प चुनने पर एक नया पेज खुलता है जिसमें विस्तृत जानकारी होती है कि आपका भुगतान क्यों विफल हो सकता है। इसमें यह भी विस्तृत विवरण दिया गया है कि यदि आवश्यक हो तो आप भुगतान रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको दी गई जानकारी से सहायता नहीं मिलती है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। संसाधन के नीचे स्क्रॉल करें और "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
Skrill पर विभिन्न प्रसंस्करण चरणों के दौरान धन हस्तांतरण संबंधी समस्याओं का अनुभव होना आम बात है। आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित त्रुटि संदेश विफलता का कारण बताता है। भुगतान विफल होने पर प्राप्तकर्ता के विवरण को दोबारा जांचना याद रखें और आगे की सहायता के लिए समर्थन से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Skrill समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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