मैं अपना Skrill खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

परिचय

Skrill उपयोगकर्ताओं को केवल एक ही खाता रखने की अनुमति है। यदि आपने दो ईमेल खाते पंजीकृत किए हैं, तो दूसरे खाते को बंद कर दिया जाएगा। आप स्थायी रूप से बंद किए गए खाते को अब पुनः प्राप्त नहीं कर सकते। सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण बंद किए गए खाते भी स्थायी रूप से बंद हो जाएँगे, और आप उसे पुनः प्राप्त नहीं कर पाएँगे। यदि आपने हाल ही में अपना Skrill खाता बंद किया है, तो उसे पुनः प्राप्त करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया के लिए यह मार्गदर्शिका पढ़ें। हमारे पास उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी एक समाधान है जो अपने Skrill खाते की वर्तमान स्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं।

Skrill से संपर्क करें

यदि आपने हाल ही में अपना खाता बंद किया है और उसे पुनः प्राप्त करना चाहते हैं, तो Skrill को ईमेल करें ताकि वे आपके खाते को पुनः सक्रिय करने में आपकी सहायता कर सकें।

इस लिंक के साथ Skrill का सहायता पृष्ठ खोलें: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/

हमें संदेश भेजें का चयन करें और फ़ॉर्म भरें.

पर्चा पुरा करे

अपना पहला और अंतिम नाम तथा अपने Skrill खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करें। श्रेणी के अंतर्गत खाता चुनें और मामले के मुद्दे के रूप में "मैं अपना खाता पुनः खोलना चाहता हूँ" चुनें। भेजें पर क्लिक करें और उनके आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।

आप चैटबॉट का उपयोग करके या उन्हें कॉल करके भी स्क्रिल से संपर्क कर सकते हैं।

अगर आप अपने खाते की स्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें।

पासवर्ड रीसेट का अनुरोध करें

इस लिंक पर जाएं: https://account.skrill.com/wallet/account/login

अपना पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें.

अपना ईमेल पता दर्ज करें

अपने Skrill खाते से संबद्ध ईमेल पता टाइप करें.

भेजें पर क्लिक करें

भेजें पर क्लिक करने के बाद, Skrill द्वारा भेजे गए रीसेट पासवर्ड ईमेल का इंतज़ार करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपना अकाउंट रिकवर करने के निर्देशों का पालन करें।

यदि लॉग इन करने के बाद यह बताता है कि आपका खाता बंद कर दिया गया है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आपके व्यक्तिगत विवरण सत्यापित नहीं किए जा सकते, हो सकता है कि आपने गलत विवरण दर्ज किया हो, आपके पास दूसरा खाता हो या Skrill को आपका खाता समाप्त करने का कोई वैध आधार दिखाई देता हो।

जब आप लॉग इन करने में सक्षम हों, लेकिन आपका खाता प्रतिबंधित हो, तो अपने Skrill खाते तक पूरी पहुँच कैसे प्राप्त करें, इस बारे में निर्देशों के लिए डैशबोर्ड देखें। Skrill आपसे विशिष्ट दस्तावेज़ जमा करने, अपना व्यक्तिगत डेटा अपडेट करने या अपने हाल के लेन-देन के बारे में बताने के लिए कह सकता है। आप निर्देशों के लिए अपना ईमेल भी देखना चाह सकते हैं।

निष्कर्ष

आप खाता बंद होने से बच सकते हैं यदि आप Skrill के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के तरीके के बारे में दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन करते हैं। एक बार आपका खाता स्थायी रूप से बंद हो जाने के बाद, आप इसे फिर से नहीं खोल सकते। यदि आपके खाते में शेष राशि है, तो Skrill आपके मामले के आधार पर धनवापसी की पेशकश कर सकता है। अपने Skrill खाते के बारे में और अधिक प्रश्नों के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।