मैं अपने Sirius-Xm सेवा को कैसे रद्द करूं?

यदि आप अपनी सीरियस-एक्सएम सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो आपको सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। यदि आपका निर्णय किसी भी मुद्दे पर उनकी ओर से संकेत दिया जाता है, तो वे आपको उनकी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देकर इसे हल करने में मदद कर सकते हैं। सिरियस-एक्सएम आपको अपना आवेदन ऑनलाइन रद्द करने की अनुमति नहीं देता है।

अपनी नई सदस्यता बदलना

यदि आप एक अलग सदस्यता पैकेज का उपयोग शुरू करना चाहते हैं, तो आप इसे आसानी से ऑनलाइन कर सकते हैं। आपको बस अपना खाता पंजीकृत करना होगा। आपके पास आपका खाता नंबर या रेडियो आईडी होना चाहिए। यदि आपके पास वह जानकारी नहीं है, तो कस्टमर केयर एजेंट से संपर्क करें और मदद मांगें।

एक बार जब आप अपना खाता पंजीकृत कर लेते हैं, तो वेबसाइट पर 'मेरा खाता' विकल्प में प्रवेश करें। 'मेरे सदस्य' टैब पर नेविगेट करें और उस पैकेज को खोजें, जिसे आप बदलना चाहते हैं। ड्रॉपडाउन मेनू पर on चेंज माय सब्सक्रिप्शन ’पर क्लिक करें। सिरियस-एक्सएम आपको अपने पैकेज को अपग्रेड या डाउनग्रेड करने की अनुमति देता है।

एक बार जब आप पैकेज चाहते हैं, तो अपना नया पैकेज स्वीकार करने के लिए संकेतों का पालन करें। जब आप सक्रियण संकेत का अनुरोध करते हैं, तो आप अपना नया चैनल लाइनअप प्राप्त करेंगे। अपने सक्रियण संकेत के लिए सिरियस-एक्सएम से संपर्क करते समय, आपके पास आपका आईडी / ईएसएन काम होना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपका रेडियो संचालित है और इसे सीरियस रेडियो के लिए चैनल 184 पर ट्यून करें। एक्सएम और सीरियस एक्सएम रेडियो के लिए, चैनल 1 को ट्यून करें। आपके एक्टिवेशन सिग्नल को भेजते समय आपके एंटीना में स्पष्ट आकाश दृश्य होना चाहिए।

आप चैनल 4. में ट्यूनिंग करके अपने सिग्नल को सत्यापित कर सकते हैं। यदि आप ऑडियो सुन सकते हैं तो प्रक्रिया पूरी हो गई है। यदि आप किसी भी समस्या में भाग लेते हैं, तो आप ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।

एक अलग रेडियो के लिए अपने सदस्यता स्थानांतरण

सिरियस-एक्सएम आपको अपनी सदस्यता को एक नए रेडियो में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है जो वर्तमान में परीक्षण सदस्यता पर सक्रिय नहीं है। यह आपको अपनी परीक्षण सदस्यता को स्थानांतरित करने की अनुमति नहीं देता है। अपने स्थानांतरण अनुरोध को पूरा करने के लिए आपको एक बार शुल्क का भुगतान करना होगा। पैकेज प्रकार के आधार पर शुल्क भिन्न होता है।

वेबसाइट पर, 'माई अकाउंट' सेक्शन में लॉग इन करें और उस रेडियो को खोजें, जिसके लिए आप एक दूसरे को बदलना चाहते हैं। ड्रॉप-डाउन बॉक्स पर 'इस रेडियो को दूसरे से बदलें' विकल्प पर क्लिक करें। यदि आपके पास ऑनलाइन खाता नहीं है, तो आपको पहले एक पंजीकरण करना पड़ सकता है।

अलग-अलग सदस्यताएँ स्थानांतरित करने के लिए अलग-अलग नियम हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंता हैं, तो सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

रेडियो रिप्लेसमेंट के लिए प्रतिबंध

रेडियो प्रतिस्थापन के लिए कुछ प्रतिबंध महत्वपूर्ण हैं। आप अपनी भुगतान की गई सेवा को एक ऐसे रेडियो पर नहीं ले जा सकते जो पहले से ही एक अलग सेवा पर सक्रिय है। इसमें एक परीक्षण सदस्यता शामिल है। यदि एक रेडियो में एक परीक्षण सदस्यता है, तो इसे दूसरे रेडियो पर स्थानांतरित करना असंभव है। स्थानांतरण शुल्क एक पैकेज से दूसरे पैकेज में भिन्न होता है।

यदि आप अपनी सदस्यता को बदलना या स्थानांतरित करना चाहते हैं तो आपको अपनी सेवा रद्द करने की आवश्यकता नहीं है। यदि, हालांकि, आप निश्चित हैं कि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो Sirius-XM से संपर्क करने के कई तरीके हैं।

उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े होते हैं, तो वे आपसे पूछ सकते हैं कि आप अपनी सेवा रद्द क्यों करना चाहते हैं। वे आपके दिमाग को बदलने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपने इसके बारे में सोचा है और आपका मन बना हुआ है, तो विनम्रता से समझाएं कि आप बस रद्द करना चाहते हैं।

लाइव चैट समर्थन प्राप्त करने का एक और शानदार तरीका है। यह उन लोगों के लिए एक उपयुक्त विकल्प है जो फोन समर्थन के विरोध में हैं।

यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ बोलने के बारे में चिंतित नहीं हैं, तो आप ईमेल पर समर्थन मांग सकते हैं। इसे संक्षिप्त करें और अपनी सहायता के प्रकार के बारे में स्पष्ट रहें। आप ट्विटर, फेसबुक, या हेल्प डेस्क पर भी सहायता ले सकते हैं।