मैं अपने साधारण मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
प्रीपेड मोबाइल फोन सेवा प्रदाता अक्सर सवाल या मुद्दे होने पर अपनी ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए कुछ अलग रास्ते प्रदान करते हैं। वे उन ग्राहकों के लिए समर्थन या संसाधन पृष्ठ का उपयोग भी करते हैं जो अपने स्वयं के मुद्दों को हल करने का प्रयास करना पसंद करते हैं। अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, आप चैट, फोन या मेल चुन सकते हैं। आप मदद 611611 पर भी लिख सकते हैं या सहायता पृष्ठों पर जा सकते हैं।
सिंपल मोबाइल प्रीपेड मोबाइल फोन सेवाओं और कम लागत वाले फोन का प्रदाता है और Tracfone द्वारा संचालित है। स्वाभाविक रूप से, जब आप अपने मोबाइल फोन से समस्या का सामना करते हैं तो आप क्या करते हैं? सरल मोबाइल पर किसी से संपर्क करने के तीन तरीके पढ़ें और जानें। कृपया ध्यान रखें कि वर्तमान ग्राहकों को उनके सरल मोबाइल सिम नंबर और उनके साधारण मोबाइल फोन नंबर प्रदान करने की आवश्यकता होगी, भले ही वे ग्राहक सेवा के संपर्क में हों।
सीधी बातचीत
सप्ताह में 7 दिन सुबह 8 बजे से रात 11:45 बजे तक उपलब्ध हैं और उन्हें सिंपल मोबाइल वेबसाइट से पहुँचा जा सकता है।
- Https://www.simplemobile.com/contactus पर जाएं और ऑनलाइन चैट विकल्प के नीचे लाल बटन पर क्लिक करें।
- ध्यान रखें कि खुलने वाला बॉक्स आपको आगे बढ़ने से पहले अपने फोन को रिबूट करने की सलाह देगा और जब आप ऐसा करेंगे, तो यह आपको अपना नाम, ईमेल पता और फोन नंबर प्रदान करने के लिए कहेगा।
- दो ड्रॉप-डाउन विकल्प भी हैं। पहला यह पूछेगा कि क्या आप वर्तमान ग्राहक हैं और अंतिम आपको उस विषय का चयन करने के लिए कहेगा जो आपके मुद्दे को बारीकी से फिट करता है।
फ़ोन
साधारण मोबाइल ग्राहक सेवा भी सुबह 8 बजे से रात 11:45 बजे तक ईएसटी, हर रोज़ पहुँच सकती है।
मेल के द्वारा
यदि आपको मेल द्वारा जानकारी लिखने या भेजने की आवश्यकता है, तो साधारण मोबाइल में ग्राहक समाधान के लिए निम्न पता है।
सरल मोबाइल कॉर्पोरेट कार्यालय।
Attn: कार्यकारी संकल्प विभाग
9700 NW 112 वीं एवेन्यू
मियामी, FL 33178
बोनस रास्ता नंबर चार
चूंकि Tracfone सिंपल मोबाइल की मूल कंपनी है, इसलिए आपके पास 611611 पर टेक्स्टिंग हेल्प का विकल्प भी हो सकता है, लेकिन कृपया ध्यान रखें कि यह एक स्वचालित प्रणाली है और आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
स्वयं सहायता विकल्प संख्या पांच
आप simplemobile.com पर सहायता अनुभाग भी देख सकते हैं। इस पृष्ठ पर केवल दो संसाधनों का उल्लेख करने के लिए आप यहां FAQ और मालिक मैनुअल प्राप्त कर सकते हैं।
बस simplemobile.com पर जाएं और तकनीकी सहायता और अन्य संसाधनों सहित विभिन्न विषयों को देखने के लिए हेल्प टैब पर अपने माउस को घुमाएं। तकनीकी सहायता के लिए सीधा लिंक https://www.simplemobile.com/techsupport है ।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Simple Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने साधारण मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।