मेरा साधारण मोबाइल फोन कैसे काम नहीं कर रहा है?
यह लेख इस बारे में बात करता है कि अगर आपका सिंपल मोबाइल फोन काम नहीं कर रहा है तो आपको क्या करना चाहिए। अपने फ़ोन से निपटने के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं यदि यह शुरू नहीं होता है, तो आपके मिनट समाप्त होने पर, फिर से समाप्त होने पर और समस्या का पता लगाने पर यदि कोई अन्य विकल्प नहीं है।
अगर आपके सिंपल मोबाइल फोन ने काम करना बंद कर दिया है, तो आप इसे फिर से जल्दी से जल्दी प्राप्त करना चाहते हैं। आपके फोन के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, और उनमें से प्रत्येक का एक अलग समाधान है। नीचे दिए गए निर्देशों के कुछ सेटों को आज़माएं, और आप सबसे अधिक संभावना है कि आपका सिंपल मोबाइल फोन कुछ ही समय में फिर से चालू हो जाएगा।
यदि आपका फोन शुरू नहीं हो रहा है
- अपना फ़ोन फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो बिजली बंद कर दें।
- बैटरी डिब्बे से कवर निकालें।
- बैटरी निकालें।
- कम से कम 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर बैटरी को बदलें।
- बैटरी डिब्बे के कवर को बदलें।
- फोन को फिर से चालू करने का प्रयास करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको अपने फोन को सर्विसिंग के लिए लाने की आवश्यकता है, क्योंकि इसके साथ शारीरिक रूप से गलत होने की सबसे अधिक संभावना है। सरल मोबाइल से संपर्क करें यह पता लगाने के लिए कि इसे कहां ले जाना है। आप उनकी संपर्क जानकारी यहाँ पा सकते हैं।
अगर आपका फोन स्टार्ट हो रहा है
- देखने के लिए पहली बात यह है कि क्या आप बस कुछ मिनटों के लिए बाहर हैं।
- अगर आपके पास है तो सिंपल मोबाइल के होम पेज पर जाएं।
- ऊपरी दाएं कोने में लॉग इन लिंक पर क्लिक करें और अपने खाते में प्रवेश करें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर नेविगेशन बार में पुन: लिंक पर क्लिक करें।
- यदि आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करने का इरादा रखते हैं, तो पृष्ठ के बाईं ओर टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना फ़ोन या सिम कार्ड नंबर दर्ज करें, फिर पे नाउ बटन पर क्लिक करें। यदि आप सेवा योजना कार्ड से भुगतान करने का इरादा रखते हैं, तो पृष्ठ के दाईं ओर ऊपरी पाठ क्षेत्र में अपना फ़ोन या सिम कार्ड नंबर दर्ज करें और दाईं ओर निचले पाठ क्षेत्र में योजना कार्ड नंबर, फिर सेवा जोड़ें पर क्लिक करें योजना बटन।
- प्रदान की गई पाठ फ़ील्ड में आवश्यक जानकारी भरें, और फॉर्म जमा करें। आपका फोन फिर से काम करना चाहिए। नई जानकारी के साथ सिस्टम अपडेट होने के दौरान थोड़ी देरी हो सकती है।
यदि आप मिनटों से बाहर नहीं थे
- सिंपल मोबाइल की डाउन डिटेक्टर वेबसाइट पर जाएं। आप इसे यहाँ पा सकते हैं: https://downdetector.com/status/simple-mobile/
- "साधारण मोबाइल समस्याएं पिछले 24 घंटे" शीर्षक वाले ग्राफ़ को देखें। यदि आपको वहां सूचीबद्ध कोई समस्या दिखाई देती है जिसे हल नहीं किया गया है, तो यह आपकी समस्या का स्रोत हो सकता है। अगर सिंपल मोबाइल से कोई निर्देश हैं, तो उन्हें फॉलो करें।
- यदि आपको यहां कुछ भी दिखाई नहीं देता है जो आपकी समस्या को समझा सकता है तो "मुझे सरल मोबाइल से समस्या है" बटन पर क्लिक करें।
- आवश्यक टेक्स्ट फ़ील्ड भरें और अपनी समस्या रिपोर्ट सबमिट करें। साधारण मोबाइल अतिरिक्त जानकारी के साथ आपसे संपर्क करेगा।
यदि किसी कारण से आप अभी भी अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाए हैं, तो आपको सरल मोबाइल की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। उनके पास एक हेल्प डेस्क, ईमेल सपोर्ट और एक ग्राहक सेवा फोन लाइन है। इन सभी विकल्पों की संपर्क जानकारी यहाँ मिल सकती है ।
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