मैं साधारण मोबाइल के साथ किए गए भुगतान की व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं?
सरल मोबाइल ग्राहकों के पास विकल्प होते हैं जब वे अपनी भुगतान व्यवस्था को रद्द करने या बदलने की बात करते हैं। हालांकि, प्रीपेड ग्राहक जो ऑटो-नवीनीकरण योजना पर नहीं हैं, उन्हें अपनी योजना को फिर से भरने के लिए चुनने से ज्यादा कुछ नहीं करना है। हालाँकि, सरल ग्राहक जो ऑटो-नवीनीकरण योजना पर हैं, उन्हें अपने खाते को ऑनलाइन एक्सेस करना होगा और या तो अपनी भुगतान तिथि में बदलाव करना होगा या बिना किसी अतिरिक्त दंड या शुल्क के रद्द करने के विकल्प का चयन करना होगा। इन कार्यों को ग्राहक सेवा के माध्यम से भी पूरा किया जा सकता है।
हम में से अधिकांश के पास वायरलेस फोन योजनाएं हैं जिन्हें हमें अपनी सेवा को चालू रखने के लिए हर महीने भुगतान करना होगा। हालाँकि, क्या होता है जब एक अनपेक्षित खर्च सामने आता है जो हमें एक साधारण मोबाइल बिल सहित बैक बर्नर पर अन्य मासिक बिलों को स्लाइड करने की आवश्यकता होती है? क्या सरल / TracFone ग्राहकों के लिए विकल्प हैं जिन्हें अपनी भुगतान व्यवस्था में बदलाव करने की आवश्यकता है? सौभाग्य से, सरल मोबाइल ग्राहकों के पास इस तरह की स्थितियों में विकल्प हैं।
भुगतान व्यवस्था में परिवर्तन
सिंपल मोबाइल एक प्रीपेड सेवा है जो प्रीसेट नियत तिथियों के साथ संचालित होती है। परिणामस्वरूप, आपके द्वारा उनके साथ की जाने वाली कोई भी भुगतान व्यवस्था ग्राहक सेवा के माध्यम से केस के आधार पर स्थापित किए जाने की संभावना से अधिक होगी। हालाँकि, यदि आपके पास ऑटो आरयूपी है, तो आप अपने खाते को ऑनलाइन एक्सेस करके भुगतान रद्द कर सकते हैं और अन्य परिवर्तन कर सकते हैं। ग्राहक अपनी भुगतान योजनाओं में बदलाव के साथ-साथ ग्राहक सेवा के लिए भी कॉल कर सकते हैं। हालांकि, यह विकल्प उन ग्राहकों के लिए लक्षित है जिनके पास परिवर्तन करने की क्षमता है क्योंकि वे एक ऑटो-नवीकरण योजना पर हैं।
भुगतान व्यवस्था रद्द करना
प्रीपेड ग्राहक जिनके पास ऑटो आरयूपी नहीं है, वे केवल अपनी हवाई सेवा को बिना रिफिल के बाहर चलाने की अनुमति दे सकते हैं यदि वे अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं। हालांकि, REUP ग्राहकों को अपने खाते में लॉगिन करने और रद्द करने की आवश्यकता होगी। यह बिना किसी अतिरिक्त समय और अतिरिक्त दंड या शुल्क के किया जा सकता है। साधारण मोबाइल एक ऑटो आरईयूपी भुगतान निर्धारित होने से पहले अलर्ट भेजता है जिससे ग्राहकों के लिए जरूरत पड़ने पर रद्द करना आसान हो जाता है। जो ग्राहक अपने भुगतान को रद्द करने के लिए ऑनलाइन नहीं जाना चाहते हैं वे इस कार्रवाई में मदद के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं।
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