मैं सीयर्स के साथ ऑर्डर कैसे वापस करूं या रद्द करूं?
संक्षेप में:सीयर्स शॉप योर वे के सदस्यों के पास वापसी के लिए 45 दिन हैं, गैर-सदस्यों के पास 30 दिन हैं। वापसी ऑनलाइन या स्टोर में संसाधित की जा सकती है। टायर को सीयर्स में वापस किया जाना चाहिए
परिचय
सीयर्स शॉप योर वे के सदस्यों के पास ज़्यादातर आइटम वापस करने के लिए 45 दिन तक का समय होता है, जबकि गैर-सदस्यों के पास खरीदारी की तारीख से 30 दिन का समय होता है। आप वापसी की प्रक्रिया के लिए ऑनलाइन सिस्टम का इस्तेमाल कर सकते हैं या आइटम वापस करने के लिए किसी भी सीयर्स स्टोर पर जा सकते हैं। सीयर्स से खरीदे गए टायर सिर्फ़ सीयर्स ऑटो सेंटर लोकेशन पर जाकर ही वापस किए जा सकते हैं। क्या आपके पास सीयर्स को वापस करने के लिए आइटम हैं? चरण-दर-चरण प्रक्रिया के लिए यह गाइड पढ़ें।
अपने अकाउंट में साइन इन करें
रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए प्रीप्रिंटेड रिटर्न लेबल प्राप्त करें। यदि आप सदस्य हैं, तो आप अपने खाते में साइन इन करके रिटर्न लेबल प्राप्त कर सकते हैं। बस उस ऑर्डर को देखें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और लेबल प्रिंट करें। गैर-सदस्यों के लिए, आप ऑर्डर नंबर, बिक्री चेक नंबर या ऑर्डर पुष्टिकरण नंबर का उपयोग करके ऑर्डर खोज सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें।
ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं के लिए ईमेल पता और ऑर्डर नंबर टाइप करें
ऑनलाइन खरीदारी के लिए, आपको लेबल प्रिंट करने के लिए ऑर्डर नंबर और ईमेल पते की आवश्यकता होगी। आपको ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ईमेल में ऑर्डर कन्फ़र्मेशन नंबर मिलेगा। यह ऊपरी दाएँ कोने में स्थित है।
अपना फ़ोन नंबर और बिक्री चेक नंबर दर्ज करें
आपको दी गई कागज़ की रसीद पर बिक्री चेक नंबर देखें। जारी रखें पर क्लिक करें। या अगर आपने फ़ोन से आइटम खरीदा है तो अगला चरण इस्तेमाल करें।
अपना फ़ोन नंबर और ऑर्डर पुष्टिकरण नंबर दर्ज करें
आप अपने ईमेल में पुष्टिकरण संख्या पा सकते हैं। लेबल प्रिंट करना शुरू करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
ग्राहक अपने स्वयं के शिपिंग लेबल का भी उपयोग कर सकते हैं। वापसी शिपिंग पता पैकेज में पैकिंग पर्ची पर पाया जाता है। आइटम को फिर से पैक करते समय मूल पैकेजिंग का उपयोग करें।
आपके पास डिलीवर की गई वस्तुओं को वापस करना
गद्दे या उपकरणों जैसे बड़े आकार के आइटम के लिए, पिकअप शेड्यूल करने के लिए सीयर्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ध्यान दें कि इंस्टॉलेशन या डिलीवरी शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, आपके गद्दे, आँगन के फर्नीचर या पेर्गोलस के लिए पिकअप शुल्क हो सकता है। कुछ आइटम के लिए 15% रीस्टॉकिंग शुल्क भी है, सिवाय इसके कि जब वे डिलीवर होने पर दोषपूर्ण हों।
मार्केटप्लेस विक्रेता से आइटम वापस करना
मार्केटप्लेस पर बेची गई वस्तुओं के लिए, खरीदने से पहले वापसी नीतियों की जांच करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या इसे वापस किया जा सकता है।
निष्कर्ष
रिफंड के लिए, वे भुगतान की मूल विधि के समान ही होंगे। यदि आपने उपहार रसीद का उपयोग किया है, तो रिफंड उपहार कार्ड के रूप में हो सकता है। क्या आपके पास Sears को आइटम वापस करने के तरीके के बारे में अन्य प्रश्न हैं? कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
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