मैं अपने सीयर्स क्रेडिट कार्ड के लिए प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं?

यदि आपका Sears कार्ड खो जाता है/गलत हो जाता है/क्षतिग्रस्त हो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आप एक नए के लिए अनुरोध कर सकते हैं। अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से, या ग्राहक सेवा को कॉल करके अपने कार्ड को ऑनलाइन खो जाने की रिपोर्ट करें। हालांकि, अपने कार्ड के गुम होने की रिपोर्ट करने से पहले, भविष्य के लिए भुगतान या भुगतान की व्यवस्था करें। एक बार आपके कार्ड के गुम होने की सूचना मिलने के बाद, जब तक आपको अपना नया कार्ड नहीं मिल जाता, तब तक आप कोई भुगतान नहीं कर पाएंगे। एक बार आपका कार्ड आ जाने पर, इसे ऑनलाइन या फोन द्वारा सक्रिय करें। यदि आपको अपना कार्ड ऑर्डर करने के सात से 10 दिनों के भीतर प्राप्त नहीं होता है, तो ग्राहक सेवा को ईमेल करने के लिए अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से सुरक्षित संदेश का उपयोग करें और उन्हें बताएं कि आपको अपना कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

सीअर्स के जिन ग्राहकों को किसी भी कारण से प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है, वे कुछ सरल चरणों का पालन करके आसानी से नया क्रेडिट कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। अपने ऑनलाइन खाते या फ़ोन के माध्यम से अपने कार्ड के खो जाने/चोरी हो जाने की रिपोर्ट करें और दस दिनों के भीतर प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करें।

चरण 1: ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि आपका सीअर्स कार्ड खो गया है, चोरी हो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो नए कार्ड के लिए अनुरोध करने के लिए सीअर्स ग्राहक सेवा से ऑनलाइन या फोन के माध्यम से संपर्क करें। ग्राहक सेवा से संपर्क करने और अपने नए कार्ड का अनुरोध करने के लिए अपने ऑनलाइन खाते का उपयोग करें, या अपने कार्ड के खो जाने/चोरी होने की रिपोर्ट करने और नए कार्ड का अनुरोध करने के लिए सियर्स ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। एक बार संकेत मिलने पर, अपना खाता नंबर या सामाजिक सुरक्षा नंबर दर्ज करें और मेनू विकल्प चुनें जो आपको अपने कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट ऑनलाइन या फ़ोन द्वारा करने की अनुमति देता है।

चरण 2: भुगतान करें या भविष्य के भुगतान शेड्यूल करें

अपने कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट करने से पहले भुगतान करें या भविष्य के भुगतानों की योजना बनाएं। एक बार आपके कार्ड के खो जाने/चोरी हो जाने की सूचना मिलने पर आप अपना नया कार्ड प्राप्त होने तक कोई और भुगतान नहीं कर पाएंगे। इससे आपको संभावित विलंब शुल्क से बचने में मदद मिलेगी।

चरण 3: किसी भी अज्ञात शुल्क की समीक्षा करें

एक बार जब आप अपने कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको ऐसी किसी भी खरीदारी/शुल्क की पहचान करने या सत्यापित करने के लिए कहा जाता है जो आपके द्वारा नहीं की गई थी। आपको अपना नया कार्ड प्राप्त करने से पहले यह चरण आवश्यक है ताकि आपके द्वारा नहीं किए गए किसी भी शुल्क के लिए आप जिम्मेदार न हों।

चरण 4: नया कार्ड प्राप्त करने के लिए सात से 10 दिनों तक प्रतीक्षा करें

आपको अपना नया/प्रतिस्थापन सियर्स कार्ड सात से 10 दिनों में प्राप्त हो जाएगा। हालाँकि, यदि आपको इस समय सीमा के भीतर अपना कार्ड नहीं मिलता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें। ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा को सूचित करने के लिए अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से सुरक्षित संदेश विकल्प का उपयोग करें।

चरण 5: नए कार्ड को ऑनलाइन या फ़ोन के माध्यम से सक्रिय करें

एक बार जब आप अपना नया सीअर्स कार्ड प्राप्त कर लेंगे, तो आपको इसे ऑनलाइन या फ़ोन द्वारा सक्रिय करना होगा। आपके नए सीअर्स कार्ड में एक नया 16-अंकीय नंबर, एक नई समाप्ति तिथि और एक नया तीन-अंकीय सीवीसी होगा। किसी भी आवर्ती शुल्क को आपके नए सियर्स कार्ड की जानकारी का उपयोग करके अद्यतन करने की आवश्यकता होगी।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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