ScentBird के साथ लापता या टूटे हुए क्रम के बारे में मुझे क्या करना चाहिए?

ScentBird एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जहां आप नवीनतम इत्र और कोलोन महान मूल्यों पर खरीद सकते हैं। 500 से अधिक डिजाइनर इत्र के साथ, साइट उन हजारों ग्राहकों को आकर्षित करती है जो अपनी खुशबू बढ़ाना चाहते हैं।

ScentBird शिपिंग प्रथाओं

ScentBird एक सदस्यता व्यवसाय मॉडल पर काम करता है। वे अपनी साइट के सदस्यों को पूर्ण बोतल की लागत के एक हिस्से के लिए पुरुषों और महिलाओं के डिजाइनर कोलोन और इत्र के 30 दिन के नमूने पेश करते हैं।

ScentBird सेवाओं के लिए मासिक सदस्यता शुल्क $ 14.95 प्रति माह है। शिपिंग मुफ्त में किया जाता है जो वास्तव में आपकी लागत बचत को बढ़ाता है।

एक बार जब आप स्थान और ScentBird पर एक आदेश की पुष्टि करते हैं, तो वे अपने भंडारण सुविधाओं के लिए शिपमेंट निर्देश भेज देंगे। जैसे ही आपका पैकेज स्केनबर्ड वेयरहाउस छोड़ता है, शिपमेंट के ट्रैकिंग नंबर वाले एक ईमेल को आपके इनबॉक्स में भेज दिया जाएगा।

यदि आप पहली बार या अपनी सदस्यता के पहले महीने के दौरान ScentBird से शिपमेंट का आदेश दे रहे हैं, तो आपका शिपमेंट 10 से 15 दिनों में आपके स्थान पर आ जाएगा। ऑर्डर देने के 12 घंटे के भीतर अपनी पहली गंध का चयन करना न भूलें।

ScentBird के सदस्य के रूप में दूसरे महीने तक, आपको अपने शिपमेंट को महीने के तीसरे सप्ताह तक पहुंचने की उम्मीद करनी चाहिए, जो आपके स्थान पर एक सप्ताह से 10 दिन बाद पहुंचेगा।

आपके ScentBird पैकेज के लिए भुगतान महीने के 5 तारीख तक किया जाना चाहिए। यदि भुगतान बाद में महीने के 5 वें शो से नहीं दिखता है, तो आप महीने के अंतिम सप्ताह में अपने पैकेज की उम्मीद कर सकते हैं। आपको 7 से 10 दिन की डिलीवरी अवधि के लिए अनुमति देनी चाहिए।

स्केनबर्ड अपने पैकेजों को बंडलों में शिप करते हैं और वे आपके द्वारा ऑर्डर किए गए इत्र या कोलोन के आधार पर प्रत्येक ऑर्डर को कस्टमाइज़ करने की पूरी कोशिश करते हैं। आपको जमीन की शिपिंग में देरी की उम्मीद करनी चाहिए क्योंकि ScentBird सुगंध को खतरनाक सामग्री माना जाता है।

लापता या क्षतिग्रस्त उत्पाद के बारे में क्या करना है

क्षतिग्रस्त उत्पाद

यदि आप क्षतिग्रस्त हुए अपने मेलबॉक्स में ScentBird से कोई आइटम प्राप्त करते हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि ScentBird आइटम को बदल देगा या स्टोर क्रेडिट के रूप में आपकी खरीद को वापस कर देगा।

हालांकि, आपको मूल जहाज की तारीख के 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करने की आवश्यकता है। बस वापसी के विवरण के साथ ScentBird ईमेल करें और वे बाकी को संभाल लेंगे।

ईमेल में एक तस्वीर संलग्न करना वास्तव में वापसी प्रक्रिया को आगे बढ़ाने में मदद करेगा।

उत्पाद गुम है

यदि आप महीने के 5 वें महीने तक अपना मासिक सदस्यता भुगतान करते हैं, तो आपको अपने ऑर्डर को गायब मान लेना चाहिए, लेकिन आपको महीने के अंत तक ऑर्डर प्राप्त करना बाकी है। ऐसे परिदृश्य में, आपको ScentBird ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए और वे आपके आदेश को ट्रैक करेंगे या आपको एक प्रतिस्थापन भेजेंगे।

जैसा कि पहले कहा गया है, यदि आप महीने की 5 तारीख तक अपने मासिक सदस्यता शुल्क का भुगतान करने में देरी करते हैं, तो आपको अपने उत्पाद के शिपिंग में देरी की उम्मीद करनी चाहिए। हालांकि, यदि आपका ऑर्डर अगले महीने के पहले सप्ताह तक नहीं आया है, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए।

आप निम्न तरीकों से एक लापता या क्षतिग्रस्त उत्पाद को बर्ड बर्ड को रिपोर्ट कर सकते हैं:

संपर्क करें प्रपत्र

आप स्कैनबर्ड की वेबसाइट पर एक संपर्क फ़ॉर्म भर सकते हैं जो उन्हें खोए हुए या क्षतिग्रस्त उत्पाद से अवगत करा सकता है। आप ScentBird वेबसाइट पर 'Contact Us' पर क्लिक करके संपर्क फ़ॉर्म पा सकते हैं।

अपना नाम और ईमेल पता भरें फिर लापता या क्षतिग्रस्त उत्पाद को देखने के लिए अपने अनुरोध को टाइप करने के लिए आगे बढ़ें। जब हो जाए, तो done सबमिट ’पर क्लिक करें और अपना अनुरोध भेजें।

ईमेल

आप सीधे ScentBird ग्राहक सेवा को एक ईमेल भी भेज सकते हैं। एक ईमेल पर भरोसा करने के लिए उन्हें औसत समय 7 घंटे है।

आप GetHuman पर समर्थन ईमेल पता पा सकते हैं।