मैं अपना सैमसंग पे अकाउंट कैसे पुनर्स्थापित करूं?

आपके डिजिटल भुगतान खाते को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया काफी काम की हो सकती है। इसलिए, जब भी वे इस तरह के विधेय का सामना करते हैं, उपभोक्ताओं को तत्काल सहायता की आवश्यकता हो सकती है। यही कारण है कि गेटहुम सरल गाइड प्रदान करता है जो आपकी सेवा समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने मुद्दे को हल करने के लिए सैमसंग पे जैसी कंपनियों के लिए ग्राहक देखभाल संपर्कों की हमारी निर्देशिका का उपयोग कर सकते हैं। हम एक ग्राहक-केंद्रित कंपनी हैं जो उपभोक्ताओं को अपने अनुभव साझा करने और शीघ्रता से संपर्क करने वाले एजेंटों में मदद करता है।

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
७ दिस. २०२२

तकनीकी प्रगति के लिए धन्यवाद, आज के डिजिटल युग में रहने के कई गुण हैं। अपने कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए खरीदारी करने और भुगतान करने से लेकर अपने काम का समय निर्धारित करने तक, ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप ऑनलाइन प्राप्त नहीं कर सकते। यह सैमसंग जैसे प्रौद्योगिकी दिग्गजों के प्रयासों से संभव हुआ है।

सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स सैमसंग पे प्लेटफॉर्म, मोबाइल पे और डिजिटल वॉलेट सेवा का मालिक है और इसका संचालन करता है। भुगतान ऐप उपयोगकर्ताओं को संगत सैमसंग मोबाइल फोन और उपकरणों का उपयोग करके भुगतान का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। अपने फ़ोन पर सैमसंग पे मेनू तक पहुँचने के लिए, आपको बस अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करना होगा।

सैमसंग ऐप के जरिए ग्राहक अपने डिजिटल वॉलेट में विभिन्न डेबिट, क्रेडिट और लॉयल्टी कार्ड लोड कर सकते हैं। और अपने किसी भी कार्ड का चयन करने के लिए, आप अपनी स्क्रीन पर उनके बीच स्वाइप कर सकते हैं। इसलिए, आप आसानी से अपने पैसे का प्रबंधन कर सकते हैं, और कुछ बैंक उपभोक्ताओं को प्लेटफॉर्म के माध्यम से नकदी निकालने की अनुमति देते हैं।

जितना सैमसंग पे आपके ऑनलाइन वॉलेट को प्रबंधित करने के लिए एक सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है, इसकी कमियों की भी है। आप एक कारण या दूसरे के लिए अपने खाते तक पहुँच प्राप्त करने में स्वयं को असमर्थ पा सकते हैं। ऐसे समय के दौरान, अपने खाते को पुनर्स्थापित करना आपके खाते को रीसेट करने और सैमसंग पे की सेवाओं का आनंद लेना जारी रखने के लिए अगला अनुकूल विकल्प है। प्रक्रिया के बारे में यहां बताया गया है।

सैमसंग पे का उपयोग नहीं कर सकते? इन कदमों का अनुसरण करें

सैमसंग पे के उपभोक्ताओं के पास अपने ऐप को रीसेट करने का विकल्प है ताकि अंतर्निहित मुद्दों जैसे खातों तक पहुंचने में असमर्थता या पिन को भूल जाने में मदद मिल सके। आप अपने सैमसंग पे खाते को अपने फ़ोन पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

  • अपनी सेटिंग्स पर नेविगेट करें
  • Apps पर टैप करें
  • की ओर स्वाइप करें और फिर सैमसंग पे फ्रेमवर्क को टच करें (वैकल्पिक रूप से अधिक विकल्प पर क्लिक करें, यानी, सिस्टम ऐप दिखाने के लिए तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स और अपनी ऐप सूची को संकीर्ण करें। फिर सैमसंग पे चुनें)
  • फोर्स स्टॉप पर टैप करें और कन्फर्म करने के लिए ओके पर क्लिक करें
  • संग्रहण पर क्लिक करें और फिर बाद के स्क्रीन में कैश साफ़ करें।
  • सैमसंग पे ऐप की जानकारी स्क्रीन पर जाने के लिए स्टोरेज को मैनेज करें
  • संग्रहण, स्पष्ट डेटा और फिर ठीक पर क्लिक करें। अब आपने अपना सैमसंग पे अकाउंट रीसेट कर दिया है और एक बार फिर से साइन इन कर सकते हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि एक बार जब आप अपने सैमसंग पे खाते को फिर से स्थापित करते हैं, तो आप अपने भुगतान और सदस्यता कार्डों के साथ-साथ अपने फोन से पुरस्कार भी निकाल देंगे। हालांकि, आपके पुरस्कारों सहित आपके खाते से कोई डेटा नहीं मिलेगा, और आपको बस एक बार फिर से लॉग इन करके अपने खाते तक पहुंचना होगा।

यदि उपरोक्त DIY प्रक्रिया चाल नहीं करती है, तो हमेशा ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने का विकल्प होता है। और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।

विकल्प: फोन कॉल के माध्यम से ग्राहक सेवा समर्थन

सैमसंग पे के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका कंपनी की टोल-फ्री लाइन है । इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, आपके खाते की जानकारी जैसे कि पिन और उपयोगकर्ता नाम आसान होना बुद्धिमानी है। यह सेवा दल को आपके खाते का शीघ्र पता लगाने और तुरंत आपकी सेवा करने में सक्षम करेगा। फोन पर बातचीत के दौरान, आपको अपने खाते की चिंताओं को पूरी तरह से संबोधित करने और आपके द्वारा समझ में न आने वाली किसी भी चीज के लिए स्पष्टीकरण मांगने की स्वतंत्रता है। इसके अतिरिक्त, एजेंट भविष्य में खाता समस्याओं से बचने के बारे में सुझाव दे सकते हैं।

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
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Samsung Pay

पूछा गया ४ वर्ष पहले
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