मैं अपने रिमोट को अपने Roku TV से कैसे पुनः कनेक्ट करूँ?

यदि आपके Roku रिमोट ने काम करना बंद कर दिया है, तो हो सकता है कि आप इसे अपने Roku प्लेयर से फिर से कनेक्ट करके इसे फिर से काम करने में सक्षम हों। ऐसा करने के लिए, आपको पहले यह निर्धारित करना होगा कि आपके पास मानक Roku रिमोट या उन्नत रिमोट है या नहीं। पुन: कनेक्ट करने की प्रक्रिया में प्लेयर को बार-बार बंद करना और रिमोट की बैटरी को बदलना शामिल है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

एक बार जब आप Roku की सेवा के लिए साइन अप कर लेते हैं, तो आपको सेवा को नेविगेट करने के लिए उपयोग करने के लिए एक Roku रिमोट प्राप्त होता है। कभी-कभी, दुर्भाग्य से, रिमोट काम करना बंद कर देता है। जब ऐसा होता है तो आपको रिमोट को अपने Roku डिवाइस से दोबारा कनेक्ट करने के लिए रीसेट करना होगा। कैसे जानने के लिए पढ़ते रहें।

आपके पास मौजूद रिमोट के प्रकार की पहचान करना

Roku अपने ग्राहकों को दो प्रकार के रिमोट में से एक भेजती है। एक मानक आईआर रिमोट है, जिसका उपयोग करने के लिए आपको कमोबेश सीधे Roku प्लेयर पर इंगित करना होगा। दूसरा प्रकार उन्नत रिमोट है, जो काफी हद तक काम करेगा, चाहे आप इसे किसी भी दिशा में इंगित करें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपके पास कौन सा है, तो बैटरी डिब्बे में देखें। उन्नत रिमोट में एक पेयरिंग बटन होगा।

अपने मानक Roku रिमोट को पुनः कनेक्ट करना

यदि आपके पास मानक रिमोट है, तो ये कदम उठाएँ:

  1. अपने रिमोट से बैटरियां निकालें.
  2. अपने Roku प्लेयर को अनप्लग करें।
  3. 5 सेकंड रुकें.
  4. इसे वापस प्लग इन करें.
  5. टीवी चलाएं।
  6. एक बार जब Roku लोगो टीवी स्क्रीन पर दिखाई दे, तो बैटरी डिब्बे में नई बैटरियाँ डालें यदि आपने उन्हें कुछ समय से नहीं बदला है। यदि आपके पास नए नहीं हैं, तो आप पुराने का पुन: उपयोग कर सकते हैं।
  7. रिमोट को अपने Roku प्लेयर पर लक्षित करें।
  8. रिमोट पर कोई भी बटन दबाएं. कनेक्शन प्रक्रिया स्वचालित रूप से प्रारंभ हो जाएगी.

अपने उन्नत रिमोट को पुनः कनेक्ट करना

यदि आपके पास उन्नत रिमोट है, तो ये कदम उठाएँ:

  1. अपने रिमोट से बैटरियां निकालें.
  2. रोकू प्लेयर को अनप्लग करें।
  3. 5 सेकंड रुकें.
  4. इसे फिर से प्लग इन करें.
  5. टीवी चलाएं।
  6. Roku लोगो दिखाई देने पर, यदि आपने उन्हें कुछ समय से नहीं बदला है, तो उन्हें वापस रख दें, या नई बैटरियों से बदल दें।
  7. बैटरी डिब्बे में पेयरिंग बटन दबाएँ।
  8. इसे तब तक दबाए रखें जब तक पेयरिंग लाइट चमकने न लगे। टीवी स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा "रिमोट को जोड़ा जा रहा है..."
  9. रिमोट हिलाने से पहले तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कोई नया संदेश यह न बताए कि प्रक्रिया पूरी हो गई है।

रोकू से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो Roku ग्राहक सहायता से संपर्क करें। आप इस तक फ़ोन, चैट, ईमेल या सहायता फ़ोरम द्वारा पहुँच सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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