रिट्ज कार्लटन की रद्दीकरण नीति क्या है?

जब योजनाएं बदलती हैं और आपको अपना रिट्ज कार्लटन आरक्षण रद्द करने की आवश्यकता होती है, तो आपके पास चेक-इन से तीन दिन पहले तक बिना दंड के अपना रद्दीकरण करने का समय होता है। प्रीपेड आवास धनवापसी के योग्य नहीं हैं, लेकिन मामला-दर-मामला आधार पर बदला जा सकता है। रद्दीकरण विंडो के भीतर रद्द किए जाने पर रिवार्ड पॉइंट खातों में वापस रखे जा सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
१३ जुल. २०२३

यदि आपने रिट्ज़ कार्लटन में एक कमरा बुक किया है और रद्द करना चाहते हैं, तो रद्दीकरण नीति को समझना महत्वपूर्ण है। रिट्ज़ कार्लटन रद्दीकरण नीति क्या है? आप यहां यात्री सहायता को कॉल करके अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और नीचे होटल रद्दीकरण नीति और प्रक्रियाओं की रूपरेखा दी गई है।

रिट्ज कार्लटन रद्दीकरण नीति

अपना कमरा बुक करते समय, आप कमरे के विवरण में "दर विवरण" लिंक पर क्लिक करके उस दर या कमरे के लिए रद्दीकरण नीति पा सकते हैं। प्रत्येक दर की अपनी रद्दीकरण विंडो होती है, इसलिए अपना प्रवास रद्द करते समय दंड का भुगतान करने से बचने के लिए इसे ध्यान से पढ़ना महत्वपूर्ण है।

रिट्ज़ कार्लटन नीति मानक दरों और सौदों और पैकेजों के लिए बिना किसी दंड के चेक-इन से तीन दिन पहले तक आरक्षण रद्द करने की अनुमति देती है। इससे ग्राहकों को आगामी प्रवास के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड से शुल्क लिए बिना कमरा रद्द करने का पर्याप्त समय मिल जाता है।

जब रद्दीकरण विंडो के बाहर कमरे रद्द किए जाते हैं, तो होटल ग्राहक से एक रात ठहरने के लिए मानक दर और चेक-इन के समय निर्धारित किसी भी शुल्क और कर पर शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

प्रीपेड कमरे

जब प्रीपेड कमरों की बात आती है, तो रद्द किए जाने पर रिट्ज़ कार्लटन प्रीपेड राशि वापस नहीं करता है। ये दरें आमतौर पर मानक दर से बहुत कम होती हैं, क्योंकि आप कमरे में बंद होने की सुविधा के लिए भुगतान कर रहे हैं और पूर्व भुगतान पर छूट प्राप्त कर रहे हैं। इसलिए, यदि आपको प्रीपेड कमरा रद्द करना है, तो यदि संभव हो तो पुनर्निर्धारण पर चर्चा करने के लिए आपको रिट्ज कार्लटन ग्राहक सहायता को यहां कॉल करना चाहिए। हालांकि रिफंड उपलब्ध नहीं हो सकता है, जब आपात स्थिति यात्रा योजनाओं में हस्तक्षेप करती है तो रिट्ज कार्लटन यात्रियों के साथ एक-पर-एक आधार पर काम कर सकता है।

जब आपकी यात्रा योजनाएँ बदलती हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका कमरा रद्द करने के लिए आपसे कोई शुल्क न लिया जाए। फिर, किसी भी दंड से बचने के लिए अपना आरक्षण कराते समय दर विवरण की समीक्षा करना सुनिश्चित करें। यदि आपने अपना आरक्षण करने और रद्दीकरण विंडो के भीतर रद्द करने के लिए इनाम बिंदुओं का उपयोग किया है, तो इनाम अंक आपके खाते में वापस डाल दिए जाएंगे। यदि आप विंडो के बाहर रद्द करते हैं, तो आप उन इनाम बिंदुओं को खो सकते हैं।

रिट्ज़ कार्लटन रद्दीकरण के संबंध में अधिक जानकारी या सहायता के लिए, ग्राहक सहायता को यहां कॉल करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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