मैं रिट्ज कार्लटन से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
धनवापसी का अनुरोध करना या अन्य बिलिंग मुद्दों को हल करना किसी भी यात्री के लिए सबसे कम सुविधाजनक कार्य है, लेकिन ऐसा हो सकता है। सौभाग्य से, रिट्ज-कार्लटन मैरियट द्वारा प्रबंधित ब्रांडों में से एक है और यदि आप अपने प्रवास के दौरान फ्रंट डेस्क के साथ किसी भी समस्या पर चर्चा कर सकते हैं तो यह प्रक्रिया आसान हो जाएगी। ऐसा करने से समस्याएँ पैदा होने से पहले विसंगतियों को पकड़ा जा सकता है। हालाँकि, आपको समाधान के लिए मूल कंपनी को ईमेल करना पड़ सकता है।
रिट्ज़-कार्लटन लंबे समय से भव्य आतिथ्य का पर्याय बन गया है, लेकिन इसे मैरियट इंटरनेशनल द्वारा अधिग्रहित किया गया था जो दुनिया भर में उपलब्ध सबसे बड़ी होटल श्रृंखलाओं में से एक है। पूर्व अभी भी अपने प्रत्येक अतिथि के लिए उत्कृष्टता के लिए प्रयास करता है लेकिन बिलिंग के साथ समस्याएं हो सकती हैं। सबसे अच्छा समाधान इस बात पर निर्भर करता है कि आप प्रारंभिक समस्या का कितनी जल्दी पता लगा लेते हैं।
आपके ठहरने के दौरान
फ्रंट डेस्क से बात करने से अधिकांश त्रुटियों को पूरी तरह से संसाधित होने से पहले ही उलटने में मदद मिल सकती है। आप अद्यतन बिल का भी अनुरोध कर सकते हैं।
पोस्ट चेक-आउट या प्री-चेक-इन
लेखा विभाग या हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से रिट्ज-कार्लटन की मूल कंपनी तक पहुंचें। अपनी नवीनतम कॉलों की जांच करके या वेबसाइट के माध्यम से होटल का फ़ोन नंबर ढूंढें। मूल कंपनी की साइट पर जाएँ और गंतव्य फ़ील्ड में शहर या होटल के नाम से खोज करें। होटल ढूंढें पर क्लिक करें.
अपने होटल के नाम पर क्लिक करें, ध्यान रखें कि आपको केवल उपलब्ध होटल दिखाएँ विकल्प का चयन रद्द करना होगा। इसके बाद, पॉपअप विंडो में व्यू होटल वेबसाइट लिंक पर क्लिक करें। रिट्ज-कार्लटन ग्राहक सेवा एजेंटों को यहां कॉल करें यदि आप अपने होटल का नंबर नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो वे नंबर देखने और किसी भी चिंता का समाधान करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आप मैरियट को एक ईमेल भेजना चाहते हैं, तो उसके सहायता पृष्ठों पर जाएँ और खोज पूरी करें। खोज फ़ील्ड में ईमेल दर्ज करें और मैं मैरियट को ईमेल कैसे करूं शीर्षक वाला सहायता आलेख चुनें। पहले चरण में हमसे संपर्क करें लिंक पर क्लिक करें। साइन इन करें या अतिथि के रूप में जारी रखें। ड्रॉप-डाउन मेनू में ठहरने के बारे में प्रशंसा/चिंताएँ चुनें और चिंता के आगे वाले बटन पर क्लिक करें। उपविषय मेनू से बिलिंग सटीकता चुनें और अपनी संपर्क जानकारी के साथ अपने प्रवास का विवरण दर्ज करें। अपनी संपत्तियों के संबंध में मैरियट को भेजे गए सभी संदेशों की तरह, कंपनी को पांच दिनों के भीतर जवाब देना चाहिए, लेकिन रिफंड जैसे बिलिंग मुद्दों में 14 दिन तक का समय लग सकता है।
आगे के प्रश्न?
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