मैं अपनी रिंग डोरबेल सेट करने में सहायता कैसे प्राप्त करूं?
रिंग डोरबेल स्थापित करना मुश्किल हो सकता है। यदि आप अपने रिंग डोरबेल सेटअप से परेशान हैं, तो हमने उन सभी तरीकों की रूपरेखा तैयार कर ली है, जिनसे आप आसानी से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
रिंग एक होम सिक्योरिटी सिस्टम कंपनी है जो वीडियो डोरबेल, इनडोर और आउटडोर सिक्योरिटी मोशन-डिटेक्टर कैमरा, अलार्म सिस्टम और बहुत कुछ इंस्टॉल करती है। 2013 में कंपनी की स्थापना "डोरबॉट" शीर्षक के तहत की गई थी। 2018 में, कंपनी ने अमेज़ॅन द्वारा अधिग्रहण किया था। यदि आपने हाल ही में रिंग डोरबेल खरीदी है, तो आपको इसे स्थापित करने में मुश्किल या उलझन हो सकती है। अपने रिंग डोरबेल कैसे सेट करें, इस बारे में चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।
रिंग एप के माध्यम से सेटिंग करना
अपना उपकरण खोलें और Apple Store (iOS डिवाइस) या PlayStore (Android डिवाइस) पर जाएं।
'रिंग' की खोज करें ।
अपने मोबाइल डिवाइस पर रिंग ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
ऐप खोलें और 'खाता बनाएँ' चुनें ।
नया खाता बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
'डिवाइस सेट अप करें ' चुनें ।
'डोरबेल्स' पर क्लिक करें ।
आपके रिंग वीडियो डोरबेल के पीछे एक क्यूआर कोड या मैक आईडी कोड होता है। अपने स्मार्टफोन के कैमरे का उपयोग करते हुए, अपनी स्क्रीन पर कोड को केन्द्रित करें और कोड को स्कैन करें।
एक बार कोड को पहचान लेने के बाद, एक हरे रंग की लाइन (मैक आईडी बारकोड) या एक हरे रंग का वर्ग (क्यूआर कोड) दिखाई देगा।
ध्यान दें कि यदि आपको कोड को स्कैन करने में कठिनाई हो रही है, तो 'सेट अप विदाउट स्कैनिंग' पर क्लिक करें और जारी रखने के लिए 'रिंग वीडियो डोरबेल' चुनें।
एक सूचना स्क्रीन पर पॉप अप करके अनुरोध करेगी कि रिंग एप्लिकेशन को आपके स्थान सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति दी जाए। 'अनुमति दें' चुनें ।
आपको एप्लिकेशन में अपना पता दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
फिर आपको अपने डिवाइस का नाम बताने के लिए कहा जाएगा। आप स्क्रीन पर सुझाए गए डिफ़ॉल्ट नाम का चयन कर सकते हैं या अधिक विशिष्ट नाम के लिए 'कस्टम' पर क्लिक कर सकते हैं।
अपने रिंग वीडियो डोरबेल के पीछे ऑरेंज बटन पर क्लिक करें और जारी करें। आपके रिंग वीडियो डोरबेल के सामने एक कताई सफेद रोशनी दिखाई देगी, फिर अपने ऐप पर 'जारी रखें' पर टैप करें।
वाई-फाई नेटवर्क के लिए अपने रिंग वीडियो डोरबेल में शामिल होने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें। आपको वाई-फाई पासवर्ड डालना होगा।
सेटअप प्रक्रिया अब पूरी हो गई है। आपको टेस्ट कॉल करने के लिए फ्रंट बटन को पुश करके अपने डिवाइस का परीक्षण करना चाहिए। यह आपके सॉफ़्टवेयर को शुरू करेगा और सत्यापित करेगा कि आपका डोरबेल कार्य करने के लिए तैयार है।
रिंग डोरबेल के ग्राहक सहायता टीम वाया फोन से सहायता प्राप्त करें
यदि आपको ऊपर बताए गए चरणों में कोई कठिनाई है, तो आप रिंग डोरबेल ग्राहक सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं। एजेंट को लाइन पर तब तक रखें जब तक आप अपना डिवाइस सेट करना समाप्त कर लें और यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण कर लें कि यह काम करता है।
रिंग डोरबेल की ग्राहक सहायता टीम वाया लाइव चैट से सहायता प्राप्त करें
यदि आप फोन पर किसी से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो रिंग डोरबेल में ग्राहक सहायता लाइव चैट फ़ंक्शन भी है।
Https://support.ring.com/hc/en-us/articles/213608406-Contact-Us पर जाएं
'हमसे चैट करें ' चुनें ।
एक नई विंडो पॉप अप होगी। टेक्स्ट बॉक्स में 'डिवाइस सेट करने में कठिनाइयाँ' लिखें , और 'प्रश्न पूछें' दबाएँ ।
कई पूर्वनिर्मित प्रतिक्रियाएं समाधान के रूप में पॉप अप करेंगी। उन्हें स्कैन करें और यदि उनमें से कोई भी सहायक नहीं है, तो नीचे स्क्रॉल करें और 'संपर्क समर्थन' पर क्लिक करें ।
आपको सही टीम के साथ जुड़े रहने के लिए एक विकल्प पर क्लिक करने के लिए कहा जाएगा। 'समस्या निवारण और पहली बार सेटअप' का चयन करें ।
इसके बाद, 'डोरबेल, सुरक्षा कैमरे, स्मार्ट प्रकाश और सहायक उपकरण' और 'रिंग अलार्म होम सिक्योरिटी सिस्टम' चुनें।
फिर आपको अपना ईमेल पता प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
एक रिंग डोरबेल ग्राहक सहायता एजेंट आपके साथ जुड़ेगा। अपनी समस्याओं का वर्णन करें और सहायता के लिए पूछें। अधिक से अधिक विवरण प्रदान करें ताकि ग्राहक सेवा एजेंट आपकी आसानी से मदद कर सके।
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