वर्तमान में, Robux और अन्य Roblox उत्पादों के लिए रिफंड की पेशकश नहीं की जाती है। सभी बिक्रियां फाइनल हो गई हैं। हालांकि, अगर गलती से की गई खरीदारी में कुछ समस्या है, तो आप Roblox से संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी कर सकते हैं। Roblox एक मामले पर सभी वापसी अनुरोधों की जांच केस के आधार पर करेगा और पात्र होने पर रिफंड जारी करेगा। मोबाइल विक्रेताओं के माध्यम से की गई रोबोक्स खरीद को कुछ विक्रेताओं से वापस किया जा सकता है लेकिन अन्य नहीं। हालांकि, आपको अपने धनवापसी अनुरोध में मोबाइल विक्रेता के बारे में विवरण शामिल करना होगा। रोबॉक्स बिलिंग विभाग ग्राहकों को धनवापसी अनुरोधों के साथ मदद करेगा और जब यह अनधिकृत शुल्क की बात आती है तो धोखाधड़ी के किसी भी प्रयास की जांच करेगा। यदि Roblox यह निर्धारित करता है कि कुछ खाते अनधिकृत शुल्क बनाने से जुड़े थे, तो उन खातों को हटा दिया जाएगा।
Roblox बच्चों और युवाओं के साथ लोकप्रिय एक गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म है। इस प्लेटफ़ॉर्म में कई गेम हैं जो लोग एक बार लॉग इन करने के बाद खेल सकते हैं। गेमर्स के पास रोबॉक्स मनी खरीदने का भी विकल्प है जिसे रोबक्स के रूप में जाना जाता है। हालांकि, अन्य गेमिंग उत्पाद और पास हैं जो साइट पर भी खरीदे जा सकते हैं। जिन ग्राहकों को उनकी किसी भी खरीद में समस्या है, वे मदद के लिए Roblox ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
Roblox Refund प्रोसेस
यदि आप उन चीजों के लिए रोबलेक्स शुल्क की खोज करते हैं जिन्हें आपने कभी नहीं खरीदा है, तो बस Roblox ग्राहक सेवा को कॉल करें। अपने क्रेडिट कार्ड बिल पर शुल्कों का विवाद करने से पहले आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए क्योंकि रॉबॉक्स किसी भी ऐसे चार्ज को वापस करने में सहायता कर सकता है जो गलती से किए गए थे। हालाँकि, जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने शुल्क की तारीख, अपने क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंक, यदि लागू हो, तो पेपाल खाता ईमेल और रोबोक्स उपयोगकर्ता नाम का विवरण दें। यदि आप क्रेडिट कार्ड शुल्क विवादित कर रहे हैं तो आपको कार्ड पर बिलिंग नाम भी प्रदान करना चाहिए। यदि आपके पास Roblox उपयोगकर्ता नाम नहीं है तो आप भुगतान जानकारी प्रदान कर सकते हैं और ग्राहक सेवा को बता सकते हैं कि आपके पास उपयोगकर्ता नाम नहीं है।
एक मोबाइल स्टोर से शुल्क
एक अन्य महत्वपूर्ण जानकारी मोबाइल स्टोर खरीद से संबंधित है। रोबोक्स अभी भी खरीदे गए आइटमों के लिए रिफंड बना सकता है कुछ मोबाइल स्टोर। हालांकि, ग्राहकों को ग्राहक सेवा को यह बताने की आवश्यकता होगी कि उनकी खरीदारी मोबाइल विक्रेता के माध्यम से की गई थी। इसके अलावा, ग्राहकों को तारीख तक सभी शुल्कों को सूचीबद्ध करना होगा, मोबाइल विक्रेता को सूचीबद्ध करना होगा, और यदि उनके पास है तो Roblox उपयोगकर्ता नाम। Google play खरीदारी के लिए ऑर्डर नंबर भी शामिल करना होगा।
क्या रोबक्स को रिफंड किया जा सकता है?
वर्तमान में, Robux के लिए धनवापसी प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है जिसे हटा दिया गया है या खरीदारी करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि रोबक्स का उपयोग करने के तरीके में कोई त्रुटि थी, तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हालाँकि, आपको Roblox ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा और अपनी समस्या या समस्या के बारे में विवरण प्रदान करना होगा।
अन्य मर्चेंट रिफंड के बारे में क्या?
यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि Roblox iTunes, Amazon, या Microsoft के माध्यम से किए गए शुल्कों को वापस नहीं कर सकता है। ग्राहकों को सीधे उन विक्रेताओं से संपर्क करना होगा या अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या पेपाल से संपर्क करना होगा। इन विक्रेताओं से सीधे संपर्क करने और उनकी धनवापसी प्रक्रिया का अनुसरण करने पर धनवापसी हो सकती है। अंतिम उपाय के रूप में, आप हमेशा अपने क्रेडिट कार्ड विक्रेता या पेपाल के माध्यम से शुल्क का विवाद कर सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने भुगतान कैसे किया।
अन्य रिफंड विवरण ...
यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि रिफंड के लिए अनुरोध खरीद के पैंतालीस दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए। इसके अलावा, Roblox गेम कार्ड को नकद के लिए वापस नहीं किया जा सकता है। इसके बजाय, आभासी मुद्रा या Roblox उपहार कार्ड कोड के रूप में धनवापसी जारी की जाएगी। हालाँकि, अधिकांश भाग के लिए, Roblox की बिक्री अंतिम है और उपयोग या हटाए गए Robux को वापस नहीं किया जा सकता है।
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