मैं कतर एयरवेज पर अपनी उड़ान कैसे बदलूं
यदि आपके पास कतर एयरवेज के साथ आगामी उड़ान है, तो आप इन उपयोगी युक्तियों के साथ अपनी उड़ान को बदल सकते हैं।
कतर एयरवेज, कतर राज्य के स्वामित्व वाली एक एयरलाइन कंपनी है। एयरलाइन ने 1994 में परिचालन शुरू किया और अब 200 से अधिक हवाई जहाजों के बेड़े के साथ 150 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों के लिए उड़ान भरती है। यदि आपके पास कतर एयरवेज के साथ आगामी उड़ान है, तो आप अपनी उड़ान को ऑनलाइन, व्यक्तिगत रूप से या फोन पर बदल सकते हैं। प्रत्येक विकल्प पर विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।
फ्लाइट को ऑनलाइन बदला जाए
होम स्क्रीन पर, स्क्रीन के बीच में 'मैनेज बुकिंग' टैब चुनें।
आपको अपना अंतिम नाम (जैसा कि आपकी बुकिंग पर बताया गया है) और बुकिंग संदर्भ संख्या में इनपुट करना होगा। आप अपनी उड़ान के ईमेल पुष्टिकरण पर अपना बुकिंग संदर्भ नंबर पा सकते हैं।
'रिट्रीव बुकिंग' का चयन करें ।
यदि आपके टिकट ऑनलाइन परिवर्तनों के लिए योग्य हैं, तो आपकी उड़ान जानकारी के बगल में एक 'संशोधित उड़ानें' बटन दिखाई देगा।
बटन पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर नई उड़ानें दिखाई देंगी। नई उड़ान का चयन करने और किसी भी लागू शुल्क का भुगतान करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
आपको अपनी नई उड़ान के विवरण के साथ एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
यदि आपकी उड़ान के बगल में एक 'संशोधित उड़ानें' बटन उपलब्ध नहीं था, तो आपकी उड़ान संशोधन के लिए योग्य नहीं हो सकती है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप कतर एयरवेज की ग्राहक सेवा लाइन में इस बात की पुष्टि करें कि आपकी उड़ान नहीं बदली जा सकती।
हवाई अड्डे पर एक कतर सेवा काउंटर खोजें
यदि आप हवाई अड्डे पर हैं या हवाई अड्डे के निकट हैं, तो आप अपनी उड़ान में परिवर्तन करने में सहायता के लिए कतर सेवा काउंटर का पता लगा सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ प्रतीक्षा करें जब तक कि आपको एक नया टिकट या ईमेल प्राप्त न हो जाए जो उड़ान परिवर्तन की पुष्टि करता है।
कतर एयरवेज के ग्राहक सहायता से संपर्क करें वाया फोन
आप अपनी उड़ान को बदलने में सहायता के लिए कतर एयरवेज की ग्राहक सेवा लाइन में कॉल कर सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को प्रदान करने के लिए आपको अपनी बुकिंग की जानकारी हाथ में रखनी होगी। उड़ान परिवर्तन के संबंध में कोई शुल्क या शुल्क होगा या नहीं इसकी पुष्टि करने के लिए प्रतिनिधि से पूछना सुनिश्चित करें। उड़ान परिवर्तन की पुष्टि करने वाले ईमेल के लिए पूछें। ग्राहक सेवा एजेंट को तब तक लाइन पर रखें जब तक आपको ईमेल प्राप्त न हो जाए और यह सुनिश्चित करने के लिए समीक्षा करें कि सही परिवर्तन किए गए हैं।
ध्यान दें कि अधिकांश उड़ानें उड़ान संशोधनों के लिए शुल्क पर लागू होती हैं। ग्राहक उड़ान संशोधन शुल्क और पुराने और नए विमान किराया के बीच कीमत में किसी भी अंतर का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका में या उसके बाहर उड़ान भरने वाली उड़ानें बिना भुगतान के 24 घंटे तक आयोजित की जा सकती हैं। एक बार जब 24 घंटे बीत जाते हैं और भुगतान प्राप्त हो जाता है, तो टिकट को समस्या माना जाता है और मानक संशोधन शुल्क लागू होते हैं।
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