प्यूमा आपको उन्हें खरीदने के बाद पचास दिनों के भीतर आइटम वापस करने की अनुमति देता है। वापसी की वस्तुओं को स्वीकार किए जाने के लिए, उन्हें नुकसान के बिना अपनी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। आप प्यूमा में अंडरगारमेंट्स या पानी की बोतलें नहीं लौटा सकते। प्यूमा को एक आइटम वापस करने के लिए, आप इस लेख में दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं।
साइबर सोमवार एक ऐसा दिन है जब कई विक्रेता अपने आइटम पर छूट दे रहे हैं। साइबर सोमवार ब्लैक फ्राइडे के तीन दिन बाद और सोमवार को होता है जो थैंक्सगिविंग के बाद होता है। यदि आप अपने साइबर मंडे इवेंट के दौरान प्यूमा के दोष वाले आइटम खरीदते हैं, तो प्यूमा आपको आइटम उन्हें वापस करने की अनुमति देता है और वे आपकी वापसी को स्वीकार करने के बाद आपके पैसे वापस कर देंगे।
प्यूमा को एक आइटम वापस करते समय, उनकी वापसी नीति के लिए आवश्यक है कि आप उस दिन से पचास दिनों के भीतर आइटम लौटाएं, जिसे आपने उन्हें खरीदा था। जिस आइटम को स्वीकार किया जाना है, उसके मूल पैकेजिंग में होना चाहिए और रसीद सहित सभी सामग्रियों के साथ बॉक्स में होना चाहिए। कुछ ऐसे आइटम हैं जिन्हें आप प्यूमा में नहीं लौटा सकते।
इन मदों में वे आइटम शामिल हैं जो आपके लिए कस्टम-मेड किए गए हैं। जब तक उनके पास विनिर्माण दोष नहीं था, तब तक आपको ऐसी वस्तुओं के लिए धनवापसी नहीं मिलेगी। तुम भी मोजे, अंडरवियर, और चेहरे मास्क की तरह प्यूमा के लिए बॉडीवियर आइटम वापस नहीं कर सकते। यदि आपका आइटम रिटर्न के लिए अर्हता प्राप्त करता है, तो प्यूमा आपको भुगतान के मूल रूप का उपयोग करके वापस कर देगा, जिसे आपने ऑर्डर किया था।
उनकी साइबर सोमवार बिक्री से प्यूमा को एक आइटम कैसे लौटाएं
यदि आपने साइबर सोमवार के दौरान प्यूमा से एक दोषपूर्ण वस्तु खरीदी है, तो आप उन्हें वापस करने के लिए नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं या अधिक सहायता के लिए प्यूमा में ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यह है कि आप एक साइबर मंडे प्यूमा आइटम को वापस करने के बारे में कैसे जाते हैं;
जब आपका खाता हो तो प्यूमा को एक आइटम कैसे लौटाएं
1. आपको अपने प्यूमा खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।
2. आधिकारिक प्यूमा वेबसाइट खोलें।
3. "मेरा खाता" पर क्लिक करें
4. अपने खाते में प्रवेश करने के लिए अपने प्यूमा खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करें।
5. "ऑर्डर इतिहास" चुनें और "दृश्य" चुनें
6. उस ऑर्डर को चुनें जिसमें आइटम लौटा हो।
7. "आरंभ करें वापसी" पर क्लिक करें
8. यह केवल उन वस्तुओं के लिए काम करता है जो रिटर्न के लिए योग्य हैं।
9. उस विशिष्ट आइटम का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
10. पुष्टि करें कि आप इस आइटम को वापस करना चाहते हैं।
11. रिटर्न के विवरण और किसी भी प्रतिक्रिया को भरें जिसे आप प्यूमा को देना चाहते हैं।
12. जांचें कि आपने सभी आवश्यक फ़ील्ड भर दिए हैं
13. "स्थान वापसी" पर क्लिक करें
14. "फेडेक्स रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए यहां क्लिक करें" पर टैप करें
15. प्यूमा आपको एक ईमेल भेजेगा जिसके लिंक पर बाद में रिटर्न लेबल कैसे प्रिंट करें।
16. अपनी वापसी को पूरा करने के लिए प्यूमा के निर्देशों का पालन करें।
प्यूमा अकाउंट के बिना ब्लैक फ्राइडे प्यूमा आइटम कैसे लौटाएं
1. आधिकारिक प्यूमा वेबसाइट खोलें।
2. रिटर्न पोर्टल पर जाएं
3. इस पृष्ठ के दाईं ओर, "आरंभ करें वापसी" पर क्लिक करें
4. अपने आदेश के विवरण भरें, क्रम संख्या, अपना ईमेल पता और बिलिंग के लिए ज़िप कोड शामिल करें।
5. अपना ऑर्डर इतिहास खोलें और उस आइटम का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
6. पुष्टि करें कि आप इस आइटम को वापस करना चाहते हैं।
7. अपने रिटर्न विवरण और प्यूमा के फीडबैक को भरें।
8. "स्थान वापसी" पर क्लिक करें
9. अपने फेडएक्स रिटर्न लेबल को प्रिंट करने के लिए यहां क्लिक करें।
10. रिटर्न को पूरा करने के तरीके के निर्देशों का पालन करें।
यदि आप इन निर्देशों का पालन करने के बाद प्यूमा के लिए एक आइटम के बदले में चुनौतियों का सामना करते हैं, तो आप प्यूमा ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं या उन्हें एक ईमेल भेज सकते हैं। आप प्यूमा के साथ लाइव चैट कर सकते हैं या उनके फेसबुक और ट्विटर हैंडल के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Puma जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं उनकी साइबर सोमवार बिक्री से प्यूमा को एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।