मैं अपने साइबर मंडे सेल से Playstation में एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं?

यदि आपने Playstation साइबर मंडे सेल में उत्पाद खरीदे हैं, लेकिन एक आइटम वापस करना चाहते हैं, तो यह गाइड आपकी मदद करेगा।

आप एक Playstation ग्राहक हैं क्योंकि कंपनी महान कंसोल विकसित करती है जो आपने वर्षों से उपयोग किया है। हालाँकि, आप अपने किसी एक आइटम को वापस करना चाहते हैं, लेकिन इस बारे में अनिश्चित हैं कि कैसे।

सौभाग्य से, अपने साइबर सोमवार बिक्री से Playstation में एक आइटम वापस करना एक सरल प्रक्रिया है जिसे ऑनलाइन किया जा सकता है।

यह जानने के लिए कि आप उनकी साइबर सोमवार बिक्री से Playstation में किसी आइटम को कैसे वापस कर सकते हैं, इस गाइड को पढ़ें।

सुनिश्चित करें कि आपकी खरीद रिटर्न के लिए योग्य है

नियमित बिक्री के रूप में साइबर सोमवार की बिक्री खरीद उसी रिटर्न नीति के तहत आती है।

यदि आपने Playstation Direct के माध्यम से कंसोल, गेम्स, या एक्सेसरीज़ खरीदी हैं, तो आपके पास रिटर्न अनुरोध आरंभ करने के लिए अपना ऑर्डर देने से 30 दिन हैं। स्वनिर्धारित आइटम, टूटी सील के साथ डिस्क गेम, डिजिटल गेम कोड और सदस्यता उत्पाद वापसी के लिए योग्य नहीं हैं।

यदि आपने Playstation स्टोर के माध्यम से एक गेम, डीएलसी, या ऐड-ऑन खरीदा है, तो आपके पास वापसी अनुरोध शुरू करने के लिए 14 दिन हैं। प्लेस्टेशन स्टोर की खरीदारी जो आपने पहले ही शुरू कर दी है, यदि वे दोषपूर्ण हैं तो केवल वापसी के योग्य हैं।

Playstation डायरेक्ट रिटर्न का अनुरोध:

एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपकी खरीद वापसी के लिए योग्य है, तो आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

वापसी का अनुरोध करने से पहले, अपने आदेश की स्थिति की जांच करें। यदि आपने हाल ही में खरीदारी की है, और आपकी ऑर्डर स्थिति अभी भी "ऑर्डर प्राप्त" के रूप में सूचीबद्ध है, तो आप रिटर्न प्रक्रिया को शुरू किए बिना अपने आदेश को रद्द कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि आपका ऑर्डर आगे बढ़ गया है या आपको अपना आइटम मिल गया है, तो आप Playstation वेबसाइट पर वापसी शुरू कर सकते हैं।

Playstation होमपेज पर जाएं और पाद लेख में नेविगेशन बार तक स्क्रॉल करें। निचले नेविगेशन बार में, "ऑर्डर की स्थिति" हाइपरलिंक ढूंढें और इसे चुनें। फिर, अपना ऑर्डर नंबर, ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करें जो आपने अपना ऑर्डर प्लेस किया था और "सबमिट" बटन पर क्लिक करें।

आपको ऑर्डर विवरण पृष्ठ पर स्थानांतरित किया जाएगा जहां आपको "रिटर्न" बटन का चयन करना चाहिए। फिर आपको एक रिटर्न मर्चेंडाइज प्राधिकरण नंबर और एक शिपिंग लेबल प्राप्त होगा। अपना रिटर्न जमा करने के लिए, अपने आइटम को सुरक्षित रूप से पैकेज करें और प्रीपेड शिपिंग लेबल को चिपका दें ताकि यह आपके पैकेज के सामने दिखाई दे और आपके आइटम को पोस्ट करें।

Playstation Store रिटर्न का अनुरोध करना:

यदि आपने Playstation Store से कोई गेम, DLC, या कोई ऐड-ऑन खरीदा है, तो आप Playstation वेबसाइट पर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

Playstation होमपेज पर एक बार, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "लुकिंग फॉर समथिंग एल्स?" ड्रॉप डाउन मेनू। फिर, "समर्थन" उप-मेनू से "हमसे संपर्क करें" चुनें।

"हमसे संपर्क करें" पृष्ठ से, उस आइटम का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं, फिर "Playstation Store और Transactions" विकल्प चुनें। अंत में, धनवापसी पृष्ठ पर स्थानांतरित होने के लिए "धनवापसी नीति" चुनें, जहां आप अपनी वापसी शुरू करने के लिए "धनवापसी अनुरोध प्रपत्र" हाइपरलिंक का चयन कर सकते हैं।

यदि यह काम नहीं करता है:

यदि आपने इन चरणों का पालन किया है, लेकिन फिर भी अपने साइबर सोमवार बिक्री से Playstation में कोई आइटम नहीं लौटा सकते हैं, तो सीधे कंपनी से संपर्क करें।

आपको GetHuman वेबसाइट पर Playstation ग्राहक सेवा संपर्क विवरण मिलेगा ।