मैं अपने ब्लैक फ्राइडे सेल से Playstation में एक आइटम कैसे लौटा सकता हूं?

यदि आपने Playstation Black Friday बिक्री में गेमिंग उत्पाद खरीदे हैं, लेकिन आपको किसी एक आइटम को वापस करने की आवश्यकता है, तो यह लेख आपके लिए उपयोगी होगा।

आप Playstation के साथ खरीदारी करना चुनते हैं क्योंकि कंपनी की एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है और उपयोगी उत्पादों का उत्पादन करती है। हालांकि, आपको कंपनी के ब्लैक फ्राइडे की बिक्री में आपके द्वारा खरीदे गए कुछ को वापस करने की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित नहीं है कि कैसे।

सौभाग्य से, उनके ब्लैक फ्राइडे सेल से Playstation में एक आइटम वापस करना आसान है, और यह प्रक्रिया ऑनलाइन पूरी की जा सकती है।

यह जानने के लिए कि उनके ब्लैक फ्राइडे की बिक्री में खरीदा गया Playstation आइटम कैसे वापस किया जाए, इस गाइड का पालन करें।

यह निर्धारित करें कि आपकी खरीद रिटर्न के लिए योग्य है या नहीं

आपको यह जानकर ख़ुशी होगी कि ब्लैक फ्राइडे की खरीदारी उसी रिटर्न पॉलिसी के साथ आती है, जैसे कि अन्य सभी प्लेस्टेशन खरीद के साथ होती है।

इसलिए, यदि आपने Playstation Direct के माध्यम से एक उत्पाद खरीदा है, तो आपका आइटम आपके ऑर्डर को रखने के बाद 30 दिनों के लिए वापसी के लिए योग्य होना चाहिए। हालाँकि, कुछ आइटम जैसे व्यक्तिगत उत्पाद, खुले डिस्क गेम्स और डिजिटल गेम कोड वापस नहीं किए जा सकते हैं।

इसके अलावा, यदि आपने Playstation स्टोर के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपका आइटम 14 दिनों के लिए वापसी का पात्र रहेगा। हालांकि, एक बार जब आप अपनी खरीद को स्ट्रीम या डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप केवल आइटम को वापस कर सकते हैं यदि यह दोषपूर्ण है।

प्लेस्टेशन डायरेक्ट रिटर्न शुरू करना:

यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपकी खरीद वापस आ सकती है, आप Playstation Direct से अपनी वापसी शुरू कर सकते हैं।

यदि आपने हाल ही में अपना ब्लैक फ्राइडे ऑर्डर रखा है, तो अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच करना एक अच्छा विचार है। यदि आपके आदेश की स्थिति अभी भी "आदेश प्राप्त करें" के रूप में सूचीबद्ध है, तो आप तुरंत आदेश को रद्द करने में सक्षम होंगे। हालांकि, यदि आपके ऑर्डर की स्थिति उन्नत हो गई है, तो आपको आधिकारिक रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, Playstation वेबसाइट पर जाएँ और होमपेज को नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप कम नेविगेशन बार न देखें। निचले नेविगेशन बार से, "ऑर्डर स्थिति" हाइपरलिंक चुनें। आपको एक नए पृष्ठ पर स्थानांतरित किया जाएगा जहां आपको अपना ऑर्डर नंबर, ईमेल पता और फोन नंबर दर्ज करना होगा। एक बार जब आप इस जानकारी को सही ढंग से दर्ज कर लेते हैं, तो "सबमिट करें" बटन चुनें।

अगले पृष्ठ पर, प्रीपेड शिपिंग लेबल और अपने अद्वितीय रिटर्न माल प्राधिकरण नंबर प्राप्त करने के लिए "रिटर्न" बटन पर क्लिक करें। अपने शिपिंग लेबल को प्रिंट करें और अपने आइटम को Playstation में वापस भेजने के लिए इसे अपने पार्सल के बाहर संलग्न करें।

Play Store स्टोर रिटर्न शुरू करना:

यदि आपका आइटम Playstation स्टोर से खरीदा गया था, तो आपको Playstation वेबसाइट पर रिटर्न अनुरोध जमा करना होगा।

प्लेस्टेशन होमपेज पर, "लुकिंग फॉर समथिंग एल्स?" खोजें हाइपरलिंक और इसे चुनें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, "हमसे संपर्क करें" विकल्प पर क्लिक करें, जो "सहायता" शीर्षक के तहत पाया जा सकता है।

इसके बाद, उस आइटम के प्रकार का चयन करें जिसे आपको वापस लाने की आवश्यकता है और "Play Store और Transactions" बटन पर क्लिक करें। फिर, "धनवापसी नीति" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "वापसी अनुरोध प्रपत्र" हाइपरलिंक का पालन करें। अंत में, अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए ऑनलाइन फॉर्म भरें।

यदि यह काम नहीं करता है:

यदि इन चरणों का पालन करने के बाद भी आप अभी भी अनिश्चित हैं कि ब्लैक फ्राइडे की बिक्री में खरीदी गई वस्तु को वापस कैसे करें, तो सीधे प्लेस्टेशन से संपर्क करें।

ग्राहक सेवा संपर्क नंबर GetHuman वेबसाइट पर पाया जा सकता है।