मैं Playstation से पहले से ऑर्डर किए गए गेम को कैसे रद्द करूं?
यह मार्गदर्शिका गेम सहित पूर्व-आदेशित सामग्री पर PlayStation की धनवापसी और रद्द करने की नीति की व्याख्या करती है। उपयोगकर्ता खरीद के पहले दो सप्ताह के भीतर धनवापसी तक सीमित हैं और यदि वे किसी भी सामग्री को डाउनलोड करते हैं तो धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। इसके अतिरिक्त, यदि धनवापसी को मूल भुगतान विधि में नहीं भेजा जा सकता है, तो उन्हें आपके PSN वॉलेट में जोड़ दिया जाएगा।
PlayStation स्टोर के भीतर, आप आनंद लेने के लिए ढेर सारे डिजिटल मीडिया पा सकते हैं, जिनमें कंसोल थीम से लेकर संपूर्ण गेम तक शामिल हैं। उपयोगकर्ता सामग्री को प्री-ऑर्डर भी कर सकते हैं, जो आपको रिलीज़ से पहले गेम खरीदने और रिलीज़ के दिन डाउनलोड खत्म होते ही इसे खेलने की अनुमति देता है। हो सकता है कि आप Playstation से प्री-ऑर्डर किए गए गेम को रद्द करना चाहें। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।
PlayStation से अपना प्री-ऑर्डर गेम कैसे रद्द करें?
आप भुगतान के दिन और रिलीज़ के दिन के 14 दिनों के भीतर PlayStation स्टोर में अपने प्री-ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि आप अपने प्री-ऑर्डर के मुख्य भाग को डाउनलोड करना शुरू नहीं कर सकते, जिसमें रिलीज़ से पहले कोई प्री-लोडिंग भी शामिल है।
यदि आपने रिलीज की तारीख से 14 दिन पहले प्री-ऑर्डर सामग्री का ऑर्डर दिया है, तो आप केवल उन पहले दो हफ्तों के भीतर ही रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, भले ही आपने कोई सामग्री डाउनलोड न की हो।
ध्यान दें : यदि आपकी पूर्व-ऑर्डर की गई सामग्री डाउनलोड होना शुरू हो जाती है, तो आपको रिफंड नहीं मिल सकता है, भले ही इसके लिए दो सप्ताह से कम समय पहले भुगतान किया गया हो। इसका मतलब यह है कि यदि आप अपना ऑर्डर स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए सेट करते हैं, तो आप शायद उसे अक्षम करना चाहेंगे।
ध्यान रखें : यदि मुख्य सामग्री से पहले उपलब्ध कराए गए प्री-ऑर्डर सामग्री के मुख्य भाग के अलावा अतिरिक्त सामग्री है, तो आप अपना ऑर्डर रद्द करने पर इनमें से किसी भी अतिरिक्त सामग्री तक नहीं पहुंच पाएंगे।
यह जानने के लिए कि PlayStation गेम का प्री-ऑर्डर रद्द करते समय आप धनवापसी के पात्र हैं या नहीं, PlayStation ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
PlayStation प्री-ऑर्डर के लिए मुझे अपना रिफंड कब तक मिलेगा?
आपका रिफंड मूल भुगतान विधि पर वापस चला जाएगा। दुर्भाग्य से, निम्नलिखित भुगतान विधियों के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं है, और इसके बजाय, स्टोर क्रेडिट के लिए रिफंड आपके प्लेस्टेशन नेटवर्क वॉलेट में भेजा जाएगा:
- बैनकॉन्टैक्ट (मिस्टरकैश)
- गीरोपे
- आदर्श
- पेसेफकार्ड
- पोस्टपे
- सोफोर्ट
- Yandex
- मोबाइल ऑपरेटिंग बिलिंग
- धन वाउचर
अपने PlayStation गेम के प्री-ऑर्डर या अन्य सामग्री को रद्द करने के बारे में किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए, PlayStation ग्राहक सेवा को कॉल करें।
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