मैं अपना सोनी प्लेस्टेशन खाता कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
जब आपको अपने सोनी PlayStation खाते पर प्रतिबंध लग गया है, तो आपने उपयोगकर्ता अनुबंध में एक नियम तोड़ा है। प्रतिबंध के परिणामस्वरूप पूरी तरह से एक PlayStation खाते या आपके सिस्टम तक पहुंचने में असमर्थ हो रहा है। अपने खाते पर किए गए प्रतिबंध को हटाने पर चर्चा करने के लिए, सोनी ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करें और स्थिति की व्याख्या करें और आपको प्रतिबंधित क्यों नहीं किया जाना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, आपको अस्थायी होने पर प्रतिबंध की पूरी राशि का इंतजार करना होगा।
जब आपको अपने सोनी PlayStation खाते पर प्रतिबंध लग गया है, तो आपने सोनी के PlayStation उपयोगकर्ता समझौते में बताए गए नियम को तोड़ दिया है। कुछ टूटे हुए नियम उल्लंघन की प्रकृति के आधार पर, दूसरों की तुलना में अधिक विस्तारित प्रतिबंध लागू करेंगे।
कुछ उल्लंघन आपके सोनी PlayStation खाते पर एक स्थायी प्रतिबंध का वारंट भी कर सकते हैं। दो प्रकार के प्रतिबंध हैं जिन्हें बनाया जा सकता है। जब आपको एक सिस्टम प्रतिबंध प्राप्त होता है, तो आप किसी भी खाते के साथ अपने PlayStation तक पहुंचने में असमर्थ होंगे। जब आपको एक खाता प्रतिबंध प्राप्त होता है, तो आप अन्य PlayStation खातों का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
प्रतिबंध का विवरण आपके PlayStation खाते से जुड़े ईमेल पर भेजा जाएगा। यह ईमेल प्रतिबंध के कारण का विवरण देगा और जब आप अपने खाते को पुनः प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
सोनी प्रतिनिधि के साथ अपने प्रतिबंध पर चर्चा करने के लिए, उनके ग्राहक सहायता फोन नंबर पर कॉल करें।
सोनी प्लेस्टेशन ग्राहक सहायता फोन नंबर
स्थायी प्रतिबंध
सोनी के नियमों के कुछ उल्लंघनों के परिणामस्वरूप आपके खाते पर स्थायी प्रतिबंध लग सकता है। कुछ अपराध जो एक स्थायी प्रतिबंध के परिणामस्वरूप हो सकते हैं, एक आक्रामक गेमर टैग हैं, जो किसी अन्य उपयोगकर्ता को धमकियां भेजते हैं, या खरीद के बाद पैसे वापस लेते हैं। आपके पास स्थायी प्रतिबंध के संबंध में एकमात्र विकल्प सोनी ग्राहक सहायता प्रतिनिधि के साथ तर्क करके है कि आपके खाते पर प्रतिबंध को उलटने पर चर्चा करें।
यदि उल्लंघन कुछ ऐसा है जो वे गंभीर रूप से करते हैं, तो आपको प्रतिबंध हटाने का विकल्प नहीं मिलेगा। यदि उल्लंघन के लिए एक वैध स्पष्टीकरण है, तो सोनी आपके प्रतिबंध को पलट देगा, जिससे आप फिर से अपने खाते में पहुंच सकेंगे।
अस्थायी प्रतिबंध
यदि उल्लंघन कुछ ऐसा है जिसका परिणाम स्थायी प्रतिबंध नहीं है, तो आपको अपने खाते पर एक अस्थायी प्रतिबंध प्राप्त होगा। आपको एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपके खाते पर कितने दिनों तक प्रतिबंध रहेगा। सबसे आम एक प्रतिबंध है जो आपके खाते में सात दिनों तक रहता है। अपने अस्थायी प्रतिबंध को पलटने के लिए, आप सोनी ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं और अपने कार्यों की व्याख्या कर सकते हैं।
यदि ग्राहक समर्थन प्रतिनिधि आपकी स्थिति को समझ रहा है, तो वे दिनों को कम कर सकते हैं या आपके प्रतिबंध को पूरी तरह से पलट सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, आपको पूर्ण रूप से प्रतिबंध प्राप्त होगा, और आपको निर्धारित समय की प्रतीक्षा करनी होगी।
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