मुझे पैनासोनिक का डिवाइस सपोर्ट कैसे मिलेगा?
संक्षेप में:पैनासोनिक अपने ऑनलाइन सहायता पृष्ठ के माध्यम से विभिन्न उत्पादों के लिए सहायता प्रदान करता है। अपने डिवाइस की समस्या का समाधान करने के लिए, दिए गए सहायता पृष्ठ पर जाएँ और अपनी डिवाइस श्रेणी, मॉडल चुनें, और परिचालन संबंधी पूछताछ, मैनुअल,
परिचय
पैनासोनिक एक स्थापित ब्रांड है जो इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरण और पुर्जे और सहायक उपकरण जैसे विभिन्न उत्पाद बेचता है। यदि आपने हाल ही में कोई उत्पाद खरीदा है और आपको समस्या निवारण की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका पढ़ें। हम आपको अपने डिवाइस के लिए सहायता प्राप्त करने में मदद करेंगे।
सहायता पृष्ठ खोलें
इस लिंक पर जाएं: https://help.na.panasonic.com/
अपने डिवाइस पर टैप करें
आपको टेलीफ़ोन, माइक्रोवेव, कैमरा, टीवी, ऑडियो और वीडियो उत्पाद, स्मार्ट रसोई उपकरण और घरेलू उपकरणों के लिए सहायता मिलेगी। इस लेख में, हम आपके पैनासोनिक कैमरे के लिए डिवाइस सहायता प्राप्त करेंगे। "कैमरा" पर क्लिक करें।
एक श्रेणी चुनें
"कैमकॉर्डर" चुनें.
एक मॉडल चुनें
यदि आपके पास पैनासोनिक उत्पाद का मॉडल नंबर नहीं है तो "मॉडल नंबर कैसे पता करें" पर टैप करें।
उत्पाद गाइड देखें
इस पृष्ठ में उत्पाद के बारे में जानकारी है, जिसमें परिचालन संबंधी पूछताछ, मैनुअल और विनिर्देश, पुर्जे और सहायक उपकरण, समस्या निवारण संबंधी पूछताछ और वारंटी और मरम्मत शामिल हैं।
अगर आपको अपने कैमकॉर्डर का उपयोग करने में सहायता की आवश्यकता है, तो ऑपरेशनल इंक्वायरी देखें। आपको डिवाइस को अपने टीवी या पीसी से कैसे कनेक्ट करें, MP4 में कैसे कन्वर्ट करें, आदि जैसी जानकारी मिलेगी।
यदि आप अन्य डिवाइस खरीदना चाहते हैं तो यह पेज आपको अन्य पैनासोनिक उत्पादों की खरीदारी करने का विकल्प भी देता है। बस दाईं ओर शॉप पैनासोनिक पर क्लिक करें।
पैनासोनिक अधिकृत सर्विसर से संपर्क करें
इस लिंक पर जाएं: https://repairs.hwy905.com/panasonicservicelocator
फॉर्म भरें और सर्च सर्विसर्स पर क्लिक करें।
प्रतिनिधि से चैट करें
अगर आपको और सहायता की ज़रूरत है, तो बेझिझक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें। इस लिंक पर जाएँ: https://shop.panasonic.com/pages/contact
नीचे बाईं ओर चैट बटन पर टैप करें। ग्राहक सहायता टीम सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक EST पर उपलब्ध है।
निष्कर्ष
अगर आपको किसी खराब डिवाइस से जुड़ी कोई समस्या आ रही है, तो आप उसे रिफंड या रिप्लेसमेंट के लिए वापस कर सकते हैं, बशर्ते कि आपने आखिरी बार आइटम खरीदे हुए 30 दिन से ज़्यादा का समय न हुआ हो। पैनासोनिक की रिटर्न पॉलिसी के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए उनके FAQ पेज पर जाएँ। अगर आपको अभी भी कोई समस्या आ रही है, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Panasonic जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे पैनासोनिक का डिवाइस सपोर्ट कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।