ओवरस्टॉक पर ऑर्डर कैसे रद्द करें?
यह आलेख वर्णन करता है कि ओवरस्टॉक के साथ आपके द्वारा रखे गए ऑर्डर को कैसे रद्द किया जाए। ओवरस्टॉक ऑर्डर को रद्द करने से जुड़ी विशेष कठिनाइयों पर चर्चा की जाती है। संपूर्ण आदेश को रद्द करने के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं, और आदेश से एक या अधिक विशिष्ट वस्तुओं को रद्द करने के लिए भी लेकिन बाकी को जहाज करने की अनुमति दी गई है।
ओवरस्टॉक का बिजनेस मॉडल ऑर्डर को जल्द से जल्द प्रोसेस करना और शिप करना है। एक बार जब ओवरस्टॉक के साथ रखा गया एक आदेश संसाधित हो जाता है, तो इसे ओवरस्टॉक गोदाम में बदल दिया जाता है और अब इसे रद्द नहीं किया जा सकता है। यह आमतौर पर 30 मिनट से अधिक नहीं लेता है, और इसमें 10 मिनट का समय लग सकता है। इस वजह से, यदि आप अपने ओवरस्टॉक ऑर्डर को रद्द करना चाहते हैं, तो आपको तेजी से आगे बढ़ना होगा।
ओवरस्टॉक की रद्द करने की नीति
- शिपमेंट के लिए संसाधित किए गए आदेश रद्द नहीं किए जा सकते।
- रद्द आदेश खरीदने के लिए उपयोग किए गए कूपन के लिए कोई वापसी नहीं दी जाएगी।
- रद्द किए गए आदेशों के लिए रिफंड उसी भुगतान के रूप में दिया जाएगा जो खरीद के लिए इस्तेमाल किया गया था।
- यदि ऑर्डर के साथ एक नया क्लब O सदस्यता खरीदी गई थी, तो आपको पूरे आदेश को रद्द करना होगा, न कि केवल इसका पॅट।
- यदि ऑर्डर उपहार कार्ड के साथ खरीदा गया था, तो आप केवल उस ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं यदि उपहार कार्ड अभी भी वैध है।
अपने ओवरस्टॉक ऑर्डर को कैसे रद्द करें
यदि रद्द करने का विकल्प अभी भी उपलब्ध है, तो आप या तो पूरे आदेश को रद्द कर सकते हैं, या आप कुछ वस्तुओं को रद्द कर सकते हैं जबकि बाकी को जहाज में रखने की अनुमति है (ऊपर उल्लिखित एक अपवाद के साथ)।
- ओवरस्टॉक के होम पेज पर जाएं।
- पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर स्थित मेरा खाता लिंक पर क्लिक करें।
- अपने खाते में प्रवेश करें।
- अवलोकन पर क्लिक करें।
- ऑर्डर और रिटर्न पर क्लिक करें।
- यदि कोई आदेश रद्द नहीं करता है, तो ऑर्डर पहले ही शिपिंग के लिए संसाधित हो चुका है और आप इसे रद्द नहीं कर सकते।
- यदि आप अपना संपूर्ण आदेश रद्द करना चाहते हैं, तो आदेश दिनांक के नीचे स्थित रद्द करें आदेश बटन पर क्लिक करें। यदि आप किसी विशिष्ट आइटम को रद्द करना चाहते हैं, तो आइटम विवरण के आगे स्थित रद्द करें आइटम बटन पर क्लिक करें।
- सबमिट कैंसल बटन पर क्लिक करें। एक पुष्टि स्क्रीन को आपके रद्द आदेश का विवरण देना चाहिए।
यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करने की कोशिश में कोई अप्रत्याशित समस्या है, तो आप ओवरस्टॉक के ग्राहक सहायता सेवाओं के संपर्क में आ सकते हैं। उनके पास एक फोन हेल्प ऑप्शन और एक हेल्प फोरम है ।
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