क्या इष्टतम इंटरनेट सेवा कोई अच्छी है?

ऑप्टिमम इन-होम कनेक्शन और मनोरंजन के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट, डिजिटल टीवी और टेलीफोन से संबंधित सेवाएं प्रदान करता है। अपने भागीदारों के माध्यम से, इष्टतम अतिरिक्त सेवाओं, तकनीकी सहायता विकल्पों और स्मार्ट घरेलू उपकरणों का विकल्प भी प्रदान करता है। आम तौर पर, ऑप्टिमम कीमतों, ग्राहक सेवा, सेवा के प्रकार और अनुबंधों के संदर्भ में जो लचीलापन प्रदान करता है, वह टीवी और इंटरनेट सेवा उद्योग में सामान्य से ऊपर है।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

ऑप्टिमम न्यूयॉर्क, कनेक्टिकट और न्यू जर्सी में केबल, इंटरनेट और फोन सेवाएं प्रदान करता है। बेहतर मूल्य के लिए, कंपनी बंडल पैकेज प्रदान करती है जो सेवाओं को एकीकृत करती है। इष्टतम ग्राहक अपने सभी टीवी चैनल और स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन को एल्टिस वन ऐप का उपयोग करके ऐप्पल टीवी के साथ एक ही स्थान पर देख सकते हैं।

ऑप्टिमम किस प्रकार की इंटरनेट योजनाएं पेश करता है?

ऑप्टिमम ऑनलाइन को अपने ग्राहकों के साथ वार्षिक अनुबंध की आवश्यकता नहीं है। स्थापना की लागत $99 से $149.99 तक भिन्न होती है। $7.99 प्रति माह के लिए, व्यवसाय बीमा योजनाएं प्रदान करता है जो नियमित सेवा यात्रा खर्चों को कवर करती हैं।

  • मूल्य निर्धारण: इष्टतम इंटरनेट लागत $24.99 और $69.99 प्रति माह के बीच है। हालाँकि, कर, शुल्क और अन्य लागतें लागू हो सकती हैं।
  • इंटरनेट स्पीड: ऑप्टिमम की इंटरनेट स्पीड लगभग 200 एमबीपीएस से शुरू होती है। गिग सेवा के साथ 940 एमबीपीएस तक की डाउनलोड दरें उपलब्ध हैं। ध्यान रखें कि ऑप्टिमम इंटरनेट स्पीड की गारंटी नहीं दे सकता क्योंकि ट्रैफ़िक, सर्वर और आपकी मशीन का हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर सेटअप सभी आपकी इंटरनेट स्पीड को प्रभावित कर सकते हैं।
  • वाई-फाई हॉटस्पॉट: ऑप्टिमम में 2 मिलियन से अधिक हॉटस्पॉट हैं। ऑप्टिमम इंटरनेट हॉटस्पॉट का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक की सीमा के भीतर होना चाहिए, आपके पास एक वाई-फाई-सक्षम डिवाइस, एक सक्रिय ऑप्टिमम ऑनलाइन सदस्यता और आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड होना चाहिए।

ऑप्टिमम किस प्रकार की केबल टीवी सेवाएं प्रदान करता है?

ग्राहक घरेलू मनोरंजन सेवा के लिए ऑप्टिमम की वन-स्टॉप-शॉप, एल्टिस वन का उपयोग करके टेलीविजन और स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन को एक पैकेज में बंडल कर सकते हैं।

  • मूल्य निर्धारण: सेवा स्तर के आधार पर इष्टतम टीवी बंडल $59.95 से $109.95 प्रति माह तक होते हैं।
  • चैनल: ऑप्टिमम तीन केबल टेलीविजन पैकेज प्रदान करता है: कोर प्लान पर 220 चैनल, सेलेक्ट सर्विस पर 340 चैनल और प्रीमियर सर्विस पर 420 से अधिक चैनल हैं, जिसमें एचबीओ, स्टारज़ और शोटाइम जैसे प्रीमियम चैनल शामिल हैं। अतिरिक्त खेल बंडल और विदेशी नेटवर्क भी उपलब्ध हैं।
  • विशेषताएं और उपकरण: आप ब्लूटूथ-सक्षम रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके अपने उपकरण को वॉयस कमांड से संचालित कर सकते हैं। मल्टी-रूम डीवीआर के साथ, आप ऑन-डिमांड टेलीविजन भी देख सकते हैं और एक बार में 10 एपिसोड तक रिकॉर्ड कर सकते हैं।

इष्टतम बंडल पैकेज क्या हैं?

ऑप्टिमम के केबल टीवी और इंटरनेट बंडल पैकेज की कीमत आम तौर पर हर महीने $64.99 और $135 के बीच होती है और इसमें 220 से लेकर 420 से अधिक चैनल शामिल होते हैं। सबसे लोकप्रिय बंडलों में से कुछ निम्नलिखित हैं:

1. कोर टीवी

  • अनुबंध की अवधि: 24 महीने
  • कीमत: $64.99
  • चैनलों की संख्या: 220
  • एचडी चैनलों की संख्या: कोई नहीं
  • इंटरनेट स्पीड: 200 एमबीपीएस तक

2. इंटरनेट सेलेक्ट टीवी

  • अनुबंध की अवधि: 24 महीने
  • कीमत: $89.99
  • चैनलों की संख्या: 340
  • एचडी चैनलों की संख्या: 110
  • इंटरनेट स्पीड: 300 एमबीपीएस तक

3. इंटरनेट प्रीमियर टीवी प्लस इंटरनेट

  • अनुबंध की अवधि : 24 महीने
  • कीमत: $99.99
  • चैनलों की संख्या: 420
  • एचडी चैनलों की संख्या: 140
  • इंटरनेट स्पीड: 420 एमबीपीएस तक

एन/बी: इन कीमतों में फीस, शुल्क और कर शामिल नहीं हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

Q1. ऑप्टिमम ऑनलाइन के साथ कौन से मॉडेम संगत हैं?

ऑप्टिमम ऑनलाइन कई सिस्को, नेटगियर, एरिस और मोटोरोला मॉडेम के साथ संगत है।

ऑप्टिमम केवल खुदरा वॉयस मॉडेम का उपयोग करने की अनुमति देता है यदि इसे एरिस दुकान से खरीदा जाए।

Q2. क्या आप अपना अधिकतम बिल ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं?

हां, ऑप्टिमस खाते और बिलिंग साइट का उपयोग करके, आप अपने ऑप्टिमम बिलों का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।

Q3. मैं ऑप्टिमम ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं?

ऑप्टिमम ग्राहक दिन के किसी भी समय ऑप्टिमम सपोर्ट ऐप या ऑनलाइन के माध्यम से विशेषज्ञों के समर्थन तक पहुंच सकते हैं। कंपनी की वेबसाइट ब्रुकलिन, न्यू जर्सी, कनेक्टिकट, लॉन्ग आइलैंड वेस्टचेस्टर और ब्रोंक्स के लिए स्थानीय नंबर सूचीबद्ध करती है। इसके अतिरिक्त, ऑप्टिमम ग्राहक सहायता ऑप्टिमम के वर्चुअल हेल्प डेस्क के माध्यम से 24/7 उपलब्ध है।

Q4. क्या मैं अपना स्वयं का केबल बॉक्स खरीद सकता हूँ और अधिकतम उपयोग कर सकता हूँ?

हां, जब तक केबल बॉक्स ऑप्टिमम-प्रमाणित है। इष्टतम डिजिटल केबल सेवाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक केबलकार्ड-संगत डिवाइस (जैसे कि TiVo) की आवश्यकता होगी।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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