नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन्स के साथ लॉस्ट एंड फाउंड क्लेम कैसे दर्ज करूँ?
एक क्रूज पर जाना सबसे आराम का तरीका हो सकता है कि आप पीस से दूर हो जाएं और आराम करें, जब तक कि अकल्पनीय नहीं हो जाता है और आप एक बैग या एक वस्तु खो देते हैं। चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, नॉर्वेजियन क्रूज़ आपको अपना आइटम ढूंढने में मदद कर सकते हैं और जितने अधिक विवरण आपको याद होंगे, उतना बेहतर होगा।
एक क्रूज पर जाना कई मायनों में से एक है जो इससे दूर हो जाता है और दुनिया को देखता है। ऐसी ही एक क्रूज लाइन नॉर्वेजियन क्रूज लाइन है। उनके क्रू अपने क्रू को यथासंभव लापरवाह बनाने की पूरी कोशिश करते हैं। लेकिन अगर आप एक आइटम खो देते हैं तो क्या होता है? यह मार्गदर्शिका आपको आपके खोए हुए सामानों की रिपोर्ट करने के तरीके के माध्यम से ले जाएगी।
सबसे पहले, आपके पास क्या जानकारी होनी चाहिए?
- अतिथि का पहला और अंतिम नाम
- मान्य ईमेल पता, संपर्क पता और फ़ोन नंबर
- जहाज का नाम और पाल तारीख
- स्थान आइटम या बैग खो गया था
- प्रस्थान पोर्ट, डीबार्क और डिमार्केशन पोर्ट
- आइटम प्रकार, विवरण और खोई हुई तारीख
- प्रत्येक आइटम का मूल्य मात्रा होना भी आपके दावे के लिए उपयोगी हो सकता है।
कृपया ध्यान रखें कि यह एक संपूर्ण सूची नहीं है और यह बदल सकती है। यदि आपके पास खोई हुई वस्तुओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, यदि आप इसे खो चुके हैं या किसी अन्य यात्री से संबंधित वस्तु की रिपोर्ट कैसे करते हैं, तो कृपया सीधे नार्वेसी क्रूज़ ग्राहक सेवा को कॉल करें।
अपना दावा दायर करना
- Https://ncl.lostandfoundsite.com/ पर जाएं और नए खोए हुए आइटम पर क्लिक करें।
- प्रत्येक पृष्ठ पर फ़ील्ड भरें। कुल चार पृष्ठ होने चाहिए।
- आपको अपने दावे की पुष्टि प्राप्त करनी चाहिए। आपके दावे पर प्रतिक्रिया प्राप्त होने में लगभग 10 कार्यदिवस लगेंगे।
- आप अपने दावे की स्थिति https://ncl.lostandfoundsite.com/CurrentStatus.aspx पर देख सकते हैं । आपको दावा संख्या और आपके ईमेल पते की आवश्यकता होगी। नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन्स के लिए आप आधिकारिक लॉस्ट एंड फाउंड रिकवरी नेटवर्क भी कह सकते हैं।
आप फ़ाइल के बाद क्या होता है
- नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन्स लॉस्ट एंड फाउंड डेटाबेस के भीतर अपने संरक्षक से खोए हुए सभी वस्तुओं की खोज करता है।
- आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें बताया गया है कि आप अपने आइटम को कैसे प्राप्त कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपको किसी भी शिपिंग शुल्क के लिए भुगतान करना होगा।
- आपको केवल शिपिंग और हैंडलिंग के लिए भुगतान करना होगा।
- सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड भुगतान विधियों के रूप में स्वीकार किए जाते हैं और आपके पास शिपिंग बीमा खरीदने का विकल्प होगा।
- आपके द्वारा चुनी जा सकने वाली शिपिंग विधियाँ USPS, UPS और FedEx हैं।
आगे के प्रश्न?
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