मैं नॉर्डस्ट्रॉम से ऑर्डर कैसे वापस कर सकता हूं?
यदि आपको नॉर्डस्ट्रॉम से खरीदी गई कोई वस्तु वापस करने की आवश्यकता है, तो आप किसी भी समय ऐसा कर सकते हैं। नॉर्डस्ट्रॉम की कोई समय सीमा नहीं है, और आप किसी भी कारण से वापसी कर सकते हैं। हालांकि, कंपनी प्रत्येक रिटर्न को व्यक्तिगत रूप से आंकेगी, और अपने विवेक से धनवापसी को स्वीकृत या अस्वीकार करेगी। आप नॉर्डस्ट्रॉम स्टोर पर, मेल द्वारा, या कर्बसाइड पिकअप से वापसी कर सकते हैं।
यदि आपने नॉर्डस्ट्रॉम से कुछ खरीदा है और आपको एहसास है कि आपको इसे वापस करने की आवश्यकता है, तो आपको यह सीखना होगा कि कैसे, और आपको रिफंड मिल सकता है या नहीं। यह लेख आपको इन विषयों के बारे में और अधिक सिखाएगा।
नॉर्डस्ट्रॉम की वापसी और धन-वापसी नीति
नॉर्डस्ट्रॉम में रिटर्न बनाने के लिए कोई विशेष समय सीमा नहीं है। न ही इसमें रिटर्न के कारणों के संबंध में कोई नियम है जिनका पालन किया जाना चाहिए। हालाँकि, नॉर्डस्ट्रॉम प्रत्येक रिटर्न को मामले-दर-मामले के आधार पर संभालता है। जब भी संभव हो रिफंड देने की कोशिश करने की इसकी नीति है, लेकिन यह किसी भी कारण से रिफंड से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। दूसरे शब्दों में, यदि उसे लगता है कि आप पॉलिसी का दुरुपयोग कर रहे हैं तो वह आपको रिफंड देने से इनकार कर देगा।
नॉर्डस्ट्रॉम स्टोर पर रिटर्न बनाना
आप अपना रिटर्न किसी भी नॉर्डस्ट्रॉम स्टोर पर कर सकते हैं। बस अपना सामान ग्राहक सेवा डेस्क या रजिस्टर पर ले जाएं और वापसी में मदद मांगें। यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो आपको यह 5 से 7 व्यावसायिक दिनों में प्राप्त हो जाएगा।
रिटर्न ऑनलाइन बनाना
रिटर्न ऑनलाइन करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- नॉर्डस्ट्रॉम के वेब पेज पर जाएँ।
- पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें.
- ग्राहक सेवा शीर्षलेख के अंतर्गत रिटर्न पॉलिसी और एक्सचेंज लिंक पर क्लिक करें।
- स्टार्ट योर रिटर्न लिंक पर क्लिक करें।
- आइटम खरीदने का तरीका चुनें.
- बताएं कि क्या आपके पास ऑर्डर नंबर है।
- दिखाई देने वाले संकेतों का पालन करें.
- मेल द्वारा वापसी या कर्बसाइड ड्रॉप ऑफ में से किसी एक का चयन करें।
यदि आपने कर्बसाइड ड्रॉप ऑफ का चयन किया है, तो नॉर्डस्ट्रॉम स्टोर पर जाएं और संपर्क रहित कर्बसाइड रिटर्न का उपयोग करें। यदि यह स्वीकृत हो जाता है तो आपको अपना रिफंड 5 से 7 व्यावसायिक दिनों में प्राप्त हो जाएगा। आप नॉर्डस्ट्रॉम रैक आइटम, बढ़िया आभूषण, खुले बेबी गियर, या डिज़ाइनर आइटम इस तरह वापस नहीं कर सकते।
यदि आपने मेल द्वारा रिटर्न का चयन किया है, तो नॉर्डस्ट्रॉम द्वारा आपको ईमेल किया गया रिटर्न लेबल प्रिंट कर लें। जो आइटम आप वापस कर रहे हैं उन्हें पैक करें और पैकेज पर रिटर्न लेबल संलग्न करें। इसे डाकघर में ले जाएं और डाक से भेजें। नॉर्डस्ट्रॉम को आपके रिटर्न को संसाधित करने के लिए 14 कार्यदिवसों तक की आवश्यकता होगी, और आपका रिफंड जारी करने के लिए अन्य 5 से 7 कार्यदिवसों की आवश्यकता होगी।
नॉर्डस्ट्रॉम से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप फ़ोन, चैट, सहायता फ़ोरम या ईमेल द्वारा नॉर्डस्ट्रॉम की ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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