मैं अपने साइबर मंडे सेल से निन्टेंडो में एक आइटम कैसे लौटाऊं?

अगर आप निन्टेंडो द्वारा उनके साइबर सोमवार बिक्री पर खरीदी गई वस्तुओं से नाखुश हैं, तो आप उन्हें विनिमय या धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं। आप इसकी डिलीवरी के 30 दिन बाद तक एक आइटम वापस कर सकते हैं। अपने साइबर मंडे सेल से निन्टेंडो को एक आइटम वापस करने के बाद, आप एक पूर्ण वापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि आप एक कारण के लिए एक आइटम वापस कर रहे हैं जो कि निनटेंडो की गलती थी, तो आपको शिपिंग लागत के लिए धनवापसी मिल सकती है।

निन्टेंडो को एक आइटम वापस करने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करता है:

1. इसे 30 या उससे कम दिन पहले भेजना चाहिए था

2. आपको इसे सीधे निनटेंडो से खरीदना चाहिए था

3. यह अपने मूल पैकेज में होना चाहिए

4. यह एक डिजिटल उत्पाद नहीं होना चाहिए

5. यह अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए

निनटेंडो एक्सचेंज

आप 30 दिनों के भीतर निन्टेंडो से सीधे खरीदी गई वस्तुओं का आदान-प्रदान कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वे अच्छी स्थिति में हैं और कोई भी भाग गायब नहीं है। यदि आपका आइटम अनसेल्ड या खोला गया है, तो आपको एक समान प्राप्त हो सकता है। यदि आपका आदान-प्रदान अस्वीकार किया जा सकता है:

1. आपने उन्हें सीधे निनटेंडो से नहीं खरीदा

2. वे मूल स्थिति में नहीं हैं

विनिमय या धनवापसी के लिए अपने आइटम को वापस भेजते समय, इसे अपने मूल पैकेज में रखें और सुनिश्चित करें कि सभी हिस्से शामिल हैं। उन्हें अपनी समस्या का स्पष्टीकरण भेजें और क्या आप एक्सचेंज या रिफंड की तलाश कर रहे हैं। शामिल करने के लिए अन्य महत्वपूर्ण विवरण आपका नाम, फोन नंबर, मूल क्रम संख्या, पता और ईमेल पता हैं।

यदि आपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान किया है, तो आपका धनवापसी उस नंबर पर लागू होगा जिसे आपने मूल भुगतान करने के लिए उपयोग किया था।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

अगर आपको मदद की ज़रूरत हो तो निन्टेंडो सपोर्ट टीम से संपर्क करने के कई तरीके हैं। फोन का समर्थन सबसे तेज और सबसे सुविधाजनक विकल्प है। यह आपको एक ऐसे एजेंट के साथ बात करने का मौका देता है, जो आपको आपकी जरूरत के मुताबिक मदद दे सकता है। हालाँकि, आपको आवश्यक समर्थन प्राप्त करने से पहले कुछ बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

जियो चैट का ऑप्शन फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह एक एजेंट के साथ बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।

यदि आपको किसी एजेंट से बात नहीं करनी है, तो सपोर्ट एजेंटों को अपनी चिंताओं और आपकी सहायता के प्रकार के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें। यह एक महान समर्थन विकल्प है क्योंकि आप लंबे समय तक समर्थन टीम के साथ अपनी बातचीत का विवरण रख सकते हैं।

अगर आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है तो फेसबुक या ट्विटर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। इन विकल्पों के साथ, आपको अपनी अपेक्षाओं के आधार पर निजी या सार्वजनिक रूप से मदद मिल सकती है। आपको अन्य ग्राहकों से भी मदद मिल सकती है।

सहायता एजेंटों से सीधे संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क की खोज पर विचार करें। सहायता पृष्ठ में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, समस्या-विशिष्ट विषय और अनुस्मारक शामिल होते हैं। समर्थन एजेंटों से सीधे संपर्क करने से पहले आपको वह सहायता मिल सकती है जो आपको चाहिए। यदि आप सहायता डेस्क पर समर्थन एजेंटों के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उन्हें फोन या ईमेल पर संपर्क करें।