मैं नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीमिंग या डाउनलोडिंग समस्याओं को कैसे ठीक करूं?

नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीमिंग या डाउनलोड की समस्याएं काफी आम हैं। इन मुद्दों को ठीक करना आमतौर पर समस्या के कारण पर निर्भर करता है। इसलिए, हम उन मुख्य मुद्दों की समीक्षा करेंगे जो नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीमिंग या डाउनलोडिंग समस्याओं का कारण बनते हैं और उन्हें कैसे हल करें।

नेटवर्क कनेक्शन समस्या

यदि आप जिस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, वह डाउनलोड या स्ट्रीमिंग सेवाओं का समर्थन नहीं करता है, तो आप नेटफ्लिक्स से फिल्मों को स्ट्रीम या डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। इस नेटवर्क समस्या को ठीक करने का तरीका नेटवर्क पर स्ट्रीमिंग और डाउनलोड को सक्षम करना या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क को बदलना है। एक और मुद्दा जो नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीमिंग फिल्मों के साथ समस्या पैदा कर सकता है वह एक धीमा इंटरनेट कनेक्शन है।

नेटफ्लिक्स को 0.5 एमबीपीएस की न्यूनतम डाउनलोड गति की आवश्यकता होती है और वास्तव में 1.5 एमबीपीएस के डाउनलोड की सिफारिश की जाती है। आपको एसडी फिल्में देखने के लिए कम से कम 3 एमबीपीएस की डाउनलोड स्पीड चाहिए, नेटफ्लिक्स पर अल्ट्रा एचडी (4K) फिल्में देखने के लिए एचडी फिल्में देखने के लिए कम से कम 5 एमबीपीएस और कम से कम 25 एमबीपीएस की जरूरत है।

इसलिए, यदि आप नेटफ्लिक्स पर फिल्में स्ट्रीमिंग या डाउनलोड करने में समस्या कर रहे हैं, तो एक तेज़ नेटवर्क कनेक्शन इसका समाधान है। राउटर को एक उच्च, अधिक खुले स्थान पर ले जाने से डाउनलोड गति में भी सुधार होगा।

अपने नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग करने वाले कई लोग

एक और कारण है कि आप नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीमिंग मुद्दों का सामना कर सकते हैं क्योंकि आपका खाता बहुत सारे उपकरणों पर सक्रिय है। नेटफ्लिक्स की मूल योजना ही आपको नेटफ्लिक्स को एक बार में एक डिवाइस से स्ट्रीम करने की अनुमति देती है; मानक योजना आपको एक बार में दो उपकरणों से नेटफ्लिक्स को स्ट्रीम करने की अनुमति देती है जबकि प्रीमियम योजना आपको नेटफ्लिक्स को एक साथ 4 उपकरणों तक स्ट्रीम करने की अनुमति देती है।

उस योजना के आधार पर जिसे आपने सदस्यता दी है, आप यह जान सकते हैं कि क्या नेटफ्लिक्स से बहुत अधिक डिवाइस स्ट्रीमिंग फिल्में हैं। आप या तो उन डिवाइसों की संख्या को कम कर सकते हैं जो नेटफ्लिक्स से फिल्में स्ट्रीम कर रहे हैं या अपनी सदस्यता को एक में अपग्रेड कर सकते हैं जो अधिक उपकरणों को संभाल सकती हैं।

समय सीमा समाप्त फिल्में / श्रृंखला

डाउनलोड की गई फिल्में और / या श्रृंखला आपके डिवाइस पर हमेशा के लिए रहने के लिए नहीं हैं। वे डाउनलोड होने, देखने, फिर डिलीट होने के लिए हैं। नेटफ्लिक्स की अधिकांश सामग्री के लिए ऑफ़लाइन देखने की सुविधा केवल कुछ हफ्तों के लिए उपलब्ध है। यदि शीर्षक के देखने की अवधि समाप्त हो जाती है, तो आप इसे नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीम करने में असमर्थ होंगे।

प्रासंगिक शीर्षक के आगे एक 'अवसानित' टैग दिखाई देगा, जिसे आपको देखना चाहिए। इस विशेष समस्या का समाधान डाउनलोड को नवीनीकृत करना है। यह फिल्म / श्रृंखला को हटाने और एक बार फिर डाउनलोड करने के द्वारा किया जाता है।

App के साथ समस्या

नेटफ्लिक्स पर कभी-कभी स्ट्रीमिंग और डाउनलोडिंग मुद्दे आपकी गलती नहीं हैं। नेटफ्लिक्स ऐप बार-बार दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है और फिल्मों और / या श्रृंखला को स्ट्रीम और / या डाउनलोड करने की आपकी क्षमता को बाधित कर सकता है। यदि यह मामला है तो कई सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। पुस्तक में सबसे पुराना समस्या निवारण समाधान है। नेटफ्लिक्स ऐप को बंद करें फिर इसे वापस चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें। इस समस्या को हल करने के लिए ये दो समस्या निवारण समाधान पर्याप्त होना चाहिए। यदि ऐप डाउन नहीं हो सकता है और आपको बस इंतजार करना होगा।

असंगत ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण

जैसे आप जब भी अपग्रेड करते हैं तो नेटफ्लिक्स ऐप को अपग्रेड करते हैं, इसलिए आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करना चाहिए। यदि आप बार-बार नेटफ्लिक्स को अपग्रेड करते हैं, लेकिन एंड्रॉइड या विंडोज के पुराने संस्करण का उपयोग करते रहते हैं, तो नेटफ्लिक्स ऐप और डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच संगतता समस्याएं होंगी। इसके अलावा, नेटफ्लिक्स रूट किए गए उपकरणों को सामग्री डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है। इस समस्या का समाधान नेटफ्लिक्स ऐप से मिलान करने के लिए आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करना है।

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आप सीधे नेटफ्लिक्स से संपर्क कर सकते हैं। उनकी संपर्क जानकारी GetHuman के माध्यम से हासिल की जा सकती है।