मैं अपना नेटफ्लिक्स कैसे प्राप्त करूं और पैसे कैसे वापस करूं?

परिचय

नेटफ्लिक्स विभिन्न मूवी शो का घर है जो दुनिया भर में वयस्कों और बच्चों का मनोरंजन करता है। यदि आपके पास नेटफ्लिक्स खाता है और आप इसे रद्द करना चाहते हैं तो प्रक्रिया सीधी है। नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को हटाने या साइन आउट करने से काम नहीं चलेगा। यदि आप मूवी के शौकीन हैं और अपने खर्च या स्क्रीन टाइम को कम करने के लिए अपना खाता रद्द करना चाहते हैं, तो हम चरण-दर-चरण प्रक्रिया का पता लगाएंगे। अपने खाते से छुटकारा पाने की परेशानी मुक्त प्रक्रिया जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

अपने अकाउंट में साइन इन करें

सबसे पहले, आपको नेटफ्लिक्स वेबसाइट ब्राउज़ करनी होगी और अपने खाते में लॉग इन करना होगा। अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर और खाता पासवर्ड दर्ज करें, फिर "साइन इन" पर क्लिक करें।

खाता सेटिंग खोलें

अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करने के बाद, ड्रॉप-डाउन मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें। इस मेनू से, "खाता" विकल्प चुनें। यह आपको खाता सेटिंग पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करता है।

अपनी सदस्यता प्रबंधित करें

खाता अनुभाग में आपकी सदस्यता योजना विवरण, खाता सेटिंग्स और प्रोफ़ाइल प्रबंधन सेटिंग्स शामिल हैं। खाता सेटिंग पृष्ठ पर "सदस्यता और बिलिंग" विकल्प ढूंढें। अपनी नेटफ्लिक्स खाता सदस्यता सेटिंग तक पहुंचने के लिए इसे क्लिक करें।

"सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें

अपनी Netflix सदस्यता रद्द करने से आपका Netflix खाता हटा दिया जाता है। नेटफ्लिक्स खाता रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए "सदस्यता रद्द करें" बटन पर क्लिक करें। नेटफ्लिक्स आपको सदस्य के रूप में बनाए रखने के लिए अपनी योजना को डाउनग्रेड करने के लिए मनाने का प्रयास करेगा। यदि आपको डाउनग्रेड करने के लिए राजी किया जाता है, तो आपकी सदस्यता और खाता बना रहेगा। यहां, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले अपना खाता पूरी तरह से हटाना चाहते हैं। यदि आप मूल या मानक योजना को डाउनग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो "मेरी योजना डाउनग्रेड करें" पर क्लिक करें। यदि आप नई योजना चुनने से पहले अधिक शोध करना चाहते हैं, तो "सभी योजनाओं की तुलना करें" पर क्लिक करें। अन्यथा, अगले चरण पर आगे बढ़ें.

रद्दीकरण की पुष्टि करें

"सदस्यता रद्द करें" बटन पर क्लिक करने के बाद, नेटफ्लिक्स आपकी सदस्यता विवरण प्रस्तुत करता है और रद्द करने के बाद क्या होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रदान की गई जानकारी की समीक्षा करें कि यह आपके इरादों के अनुरूप है। एक बार संतुष्ट होने पर, रद्दीकरण प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए "रद्दीकरण समाप्त करें" पर क्लिक करें। यदि आप बाद में अपना खाता फिर से खोलने का इरादा रखते हैं, तो आप नई फिल्मों और टीवी कार्यक्रमों के बारे में ईमेल प्राप्त करने के लिए साइन अप कर सकते हैं।

समर्थन से संपर्क करें

आपकी सदस्यता रद्द करने से आपका नेटफ्लिक्स खाता तुरंत समाप्त नहीं होता है क्योंकि यह सदस्यता समाप्त होने तक सक्रिय रहता है। अपना खाता हटाने के लिए, Netflix ग्राहक सहायता से संपर्क करें। नेटफ्लिक्स होमपेज पर वापस जाएँ और अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से "सहायता केंद्र" चुनें।

लाइव चैट प्रारंभ करें

एक बार सहायता केंद्र मुखपृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें और "लाइव चैट प्रारंभ करें" पर क्लिक करें। यह चैट सुविधा आपको ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से बात करने और उन्हें अपना नेटफ्लिक्स खाता हटाने के अपने इरादे के बारे में सूचित करने की सुविधा देती है।

अपना अनुरोध सबमिट करें

चैट सुविधा एक स्वागत योग्य संदेश देती है जो आपको सहायता का अनुरोध करने और सहायता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करती है। "मैं अपना नेटफ्लिक्स खाता हटाना चाहता हूं" टाइप करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें। अगले संकेतों में यह निर्धारित करने के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला होगी कि आप अपना खाता क्यों हटाना चाहते हैं, और सहायता प्रतिनिधि आपको खाता बनाए रखने के लिए मनाने का प्रयास करेगा। एक बार जब आप आवश्यक संकेत पूरा कर लेंगे, तो आपका खाता सफलतापूर्वक समाप्त कर दिया जाएगा।

निष्कर्ष

नेटफ्लिक्स एक उल्लेखनीय मनोरंजन मंच है, लेकिन यह हमें उत्पादक गतिविधियों से विचलित कर सकता है। यदि आप अपने नेटफ्लिक्स खाते के कारण अपना समय अच्छी तरह से प्रबंधित करने में विफल रहते हैं, तो आप बताए अनुसार अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। किसी भी समस्या के मामले में रद्दीकरण के बाद नेटफ्लिक्स ईमेल का ट्रैक रखना सुनिश्चित करें।