मैं राष्ट्रीय ग्रिड के साथ अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की जांच कैसे करूं?
यदि आपकी बिजली बंद है और आपको राष्ट्रीय ग्रिड के माध्यम से बिजली मिलती है, तो आप राष्ट्रीय ग्रिड से जांच कर सकते हैं कि उसने आउटेज की मरम्मत के साथ क्या प्रगति की है। आप ऐसा ऑनलाइन कर सकते हैं, यदि आप बिना बिजली के ऑनलाइन प्राप्त करने में सक्षम हैं। आप टेक्स्ट द्वारा आउटेज के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, या आप सीधे नेशनल ग्रिड को कॉल कर सकते हैं।
यदि आप नेशनल ग्रिड के माध्यम से अपनी बिजली प्राप्त करते हैं और आपके क्षेत्र में बिजली गुल हो गई है, तो आप संभवतः कंपनी से संपर्क करके यह जानने के लिए उत्सुक होंगे कि कटौती के मामले में कंपनी क्या प्रगति कर रही है। यह लेख आपको सिखाएगा कि यह कैसे करना है।
नेशनल ग्रिड की पावर आउटेज प्रक्रिया
एक निश्चित प्रक्रिया है जिसका कंपनी को बिजली गुल होने की स्थिति में पालन करने की आवश्यकता होती है, और यह प्रक्रिया आपकी संपत्ति के बिजली रहित रहने की अवधि को प्रभावित करेगी। सबसे पहले, नेशनल ग्रिड गिरे हुए तारों से निपटकर और क्षति का आकलन करके क्षेत्र को सुरक्षित बनाता है। फिर उन लाइनों और सबस्टेशनों की मरम्मत की जाती है जो सबसे अधिक संख्या में ग्राहकों को प्रभावित करते हैं। एक बार जब इस बड़ी क्षति की मरम्मत हो जाती है, तो कर्मचारी अपना ध्यान पड़ोस के ट्रांसफार्मर और वितरण लाइनों पर केंद्रित कर देते हैं। उनकी मरम्मत के बाद, पड़ोस की नल लाइनों और व्यक्तिगत घरेलू लाइनों की मरम्मत की जाती है।
नेशनल ग्रिड की प्रगति की ऑनलाइन जाँच हो रही है
बिजली कटौती की प्रगति की ऑनलाइन जाँच करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- नेशनल ग्रिड की वेबसाइट पर जाएं।
- आप जिस क्षेत्र में हैं उसका चयन करें।
- बताएं कि आपकी संपत्ति घर है या व्यवसाय।
- पृष्ठ के शीर्ष पर नेविगेशन बार में "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
- नेविगेशन बार में "सुरक्षा और आउटेज" टैब पर कर्सर घुमाएँ। एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा.
- मेनू में "आउटेज सेंट्रल" हेडर के अंतर्गत "रिपोर्ट/चेक एन आउटेज" लिंक पर क्लिक करें।
- "मैं रिपोर्ट किए गए आउटेज की स्थिति की जांच करना चाहता हूं" विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप नहीं जानते कि अभी तक आउटेज की सूचना दी गई है या नहीं, तो "मेरी बिजली खत्म हो गई है" विकल्प पर क्लिक करें।
- कंपनी की प्रगति का अपडेट प्राप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
पाठ द्वारा राष्ट्रीय ग्रिड की प्रगति की जाँच करना
जब आपकी बिजली बंद हो तो ऑनलाइन जांच करना हमेशा संभव नहीं होता है। आप 64743 पर OUT लिखकर भी कंपनी की प्रगति की जांच कर सकते हैं। हालाँकि, आप इस तरह से केवल बहुत ही बुनियादी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
फ़ोन द्वारा नेशनल ग्रिड की प्रगति की जाँच करना
आप फोन से भी जांच कर सकते हैं, और जब आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करते हैं, तो यदि आपको आवश्यकता हो तो आप अधिक विवरण मांग सकते हैं। हालाँकि, यदि बिजली कटौती से बहुत सारे लोग प्रभावित होते हैं, तो आपको बहुत सारा समय रुकना पड़ सकता है।
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