क्या नेट 10 में सेलफोन सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?

नेट 10 1996 से प्री-पेड सेलफोन सेवा में अग्रणी रहा है, लेकिन आप सोच रहे होंगे कि इसकी ग्राहक संतुष्टि रेटिंग क्या है। ग्राहकों को नेट 10 सेलफोन सेवा के बारे में क्या पसंद और नापसंद है? अन्य कंपनियों की तुलना में इसकी रेटिंग कैसी है? आप यहां ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं, और आप नीचे पढ़ सकते हैं कि ग्राहक नेट 10 के बारे में क्या पसंद करते हैं और क्या नापसंद करते हैं।

नेट 10 सेलफोन योजना के फायदे

• ग्राहकों के बीच सबसे बड़ा विक्रय बिंदु अनुबंध की कोई आवश्यकता नहीं होना है। इससे ग्राहकों को हर महीने अपने वायरलेस प्लान पर पूरा नियंत्रण मिलता है और अनुबंध योजनाओं से जुड़ी कुछ छिपी हुई लागतों को खत्म करने में मदद मिलती है।
• नेट 10 अनलिमिटेड डेटा वाले प्लान पेश करता है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हाईस्पीड डेटा पर सीमाएं हैं।
• नेट 10 एक मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (एमवीएनओ) है जिसका अर्थ है कि यह किसी भी प्रमुख नेटवर्क पर काम करेगा। इससे ग्राहकों को नेट 10 प्लान खरीदते समय अधिक विकल्प मिलते हैं क्योंकि वे उस नेटवर्क को चुन सकते हैं जो उनके क्षेत्र में सर्वोत्तम कवरेज प्रदान करता है।
• योजनाएँ सस्ती हैं और ऐसी योजनाएँ हैं जो किसी भी बजट या आवश्यकता के अनुरूप हो सकती हैं। आप अपने स्वयं के डिवाइस को अपने नेट 10 प्लान में ला सकते हैं, और चूंकि यह सभी प्रमुख नेटवर्क का उपयोग करता है, इसलिए अधिकांश फोन नेट 10 सेवा के साथ संगत हैं।

नेट 10 सेलफोन योजना के विपक्ष

• नेट 10 सेलफोन सेवा के बारे में ग्राहकों की सबसे बड़ी शिकायत डेटा कैप है। हालाँकि यह असीमित डेटा का विज्ञापन करता है, यह समग्र डेटा को संदर्भित करता है, न कि असीमित हाईस्पीड डेटा को। हालाँकि आपसे आपकी डेटा सीमा से अधिक जाने के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा, आप पाएंगे कि सीमा तक पहुँचने के बाद गति काफी धीमी हो जाती है। इसके अलावा, चूंकि नेट 10 एक एमवीएनओ है, इसलिए इसके फोन के डेटा को प्रमुख नेटवर्क अनुबंध योजनाओं को समायोजित करने के लिए प्रमुख नेटवर्क पर चरम उपयोग के समय में प्राथमिकता नहीं दी जाती है।
• यदि आपके पास अपना खुद का उपकरण नहीं है और आप नेट 10 से खरीदते हैं, तो आपको शुरुआत में अपने स्मार्टफोन के लिए बहुत अधिक भुगतान करना पड़ सकता है।
• ग्राहक उच्च सेलफोन ट्रैफिक वाले क्षेत्रों में कॉल ड्रॉप होने की भी शिकायत करते हैं, जहां अन्य नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को नेट 10 उपयोगकर्ताओं पर सिग्नल प्राथमिकता दी जाती है, जिससे हवाई अड्डे, खेल आयोजन या संगीत कार्यक्रम जैसे क्षेत्र नेट 10 डेड जोन बन जाते हैं, भले ही यह सामान्य रूप से आपके कवरेज क्षेत्र में हो।
• सभी सेलफोन प्रदाताओं की तरह, नेट 10 ग्राहक सेवा ग्राहक सहायता प्रदान करने में मध्य-श्रेणी का स्कोर करती है। सबसे बड़ी शिकायत यह है कि समस्याओं को हल करने में लगने वाला समय ग्राहकों की रिपोर्ट है कि किसी समस्या के पूरी तरह से हल होने से पहले उन्हें कई तकनीकों पर स्विच किया जाता है।

जमीनी स्तर

सेलफोन सेवा के लिए नेट 10 ग्राहक संतुष्टि अन्य प्री-पेड सेलफोन सेवा प्रदाताओं के बराबर है। सबसे बड़ा प्लस कई मूल्य योजनाओं के साथ बिना किसी अनुबंध की आवश्यकता है जो किसी भी बजट को पूरा कर सकती हैं। सबसे बड़ा नुकसान डेटा को प्राथमिकता से हटाना है जो नेट 10 को उच्च सेलफोन ट्रैफ़िक वाले क्षेत्रों में कम विश्वसनीय बनाता है जहां एमवीएनओ उपकरणों से पहले प्रमुख नेटवर्क उपभोक्ताओं का ध्यान रखा जाता है। नेट 10 किस प्रकार आपकी सहायता कर सकता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए उनसे यहां संपर्क करें।