मैं अपने मेट्रो पीसीएस खाते से एक लाइन कैसे हटाऊं?
GetHuman उपभोक्ताओं को अपने दम पर ग्राहकों की देखभाल की समस्याओं को हल करने में मदद करने का प्रयास करता है। हालांकि, हम समझते हैं कि कभी-कभी प्रक्रिया को अपने आप से नेविगेट करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसलिए हम उन विभिन्न तरीकों पर शोध करते हैं जिनसे आप अपनी ज़रूरत के लिए मेट्रो पीसीएस जैसी कंपनियों के लिए कस्टमर केयर एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं।
मेट्रो पीसीएस एक प्रीपेड मोबाइल फोन कंपनी है जो कई सेल फोन और प्रीपेड प्लान बेचती है। कंपनी लगातार नई सेल फोन प्रौद्योगिकी विकसित करती है, और इसके ग्राहक तभी लाभ उठा सकते हैं जब वे दूरसंचार सेवाओं तक पहुँचने से पहले लगातार क्रेडिट सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं।
आप विभिन्न राज्यों में परिवार के साथ संवाद करना चाहते हैं या किसी अन्य महाद्वीप पर किसी व्यक्ति के साथ व्यावसायिक कॉल शेड्यूल करना चाहते हैं, मेट्रो पीसीएस जैसी कंपनियां संभव बनाती हैं। कंपनी अपने प्रीपेड सेवाओं को सुदृढ़ करने के लिए दूरसंचार कंपनी टी-मोबाइल के साथ साझेदारी करती है।
आखिरकार, एक फोन केवल अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के रूप में अच्छा हो सकता है। मेट्रो पीसीएस ग्राहकों को फोन से लाइनें जोड़ने या हटाने की अनुमति देता है। इस तरह, आप अपने खाते में एकल या कई लाइनों से उत्पन्न मासिक बिलों को नियंत्रित कर सकते हैं।
मुफ्त डेटा प्लान से लाभ के लिए आप किसी और के फोन का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसका नियंत्रण आपके पास नहीं है क्योंकि यह आपका नहीं है। या आपने अपना फोन खो दिया है और आप जिस सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं उसके लिए भुगतान जारी रखना चाहते हैं। या आप अपनी लाइन को एक अलग फोन पर ट्रांसफर करना चाहते हैं, जिसे आपने अभी खरीदा है। आपके जो भी कारण हैं, मेट्रो पीसीएस खाते से एक लाइन को हटाना सरल हो सकता है; नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
ऑनलाइन जाओ
आपको बस एक ईमेल पता, पासवर्ड, फ़ोन नंबर और अपना खाता बनाने के लिए उपयोग किया गया पिन, और फिर:
- मेट्रो पीसीएस आधिकारिक वेब पेज पर लॉग इन करें
- होम स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर, आपको लॉगिन आइकन दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें
- सिस्टम आपको लॉग इन पेज पर रीडायरेक्ट करेगा। अपने फोन नंबर में की और फिर अपना अकाउंट पिन डालें। पुष्टि करें कि विवरण सही हैं, फिर पृष्ठ के निचले भाग में लॉग इन करें आइकन हिट करें
- पृष्ठ के केंद्र में फ़ोन / योजना आइकन का चयन करें
- स्क्रीन के दाईं ओर, "वर्तमान सेवाओं" का विकल्प होना चाहिए। अपना कर्सर यहां रखें फिर "देखें / संपादित करें" पर क्लिक करें
- उस फ़ोन लाइन को चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं
- निकालें लाइन टैब मारो, हटाने की पुष्टि करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें
- सिस्टम एक पुष्टिकरण भेजेगा
मेट्रो पीसीएस स्टोर
यदि आप इसे स्वयं करने के बारे में अडिग हैं, तो आप हमेशा अपने पास मेट्रो पीसीएस स्टोर पर जा सकते हैं ताकि आपको आवश्यक जानकारी के साथ-साथ टर्मिनेट सेवाएं भी मिल सकें। अपने पास के स्टोर को खोजने के लिए ऑनलाइन जाएं, भौतिक रूप से दुकान पर जाएं, और लाइन रद्द करने की सेवाओं का अनुरोध करने के लिए एक एजेंट से बात करें। स्टोर सहायक आपको छाँट देंगे।
ग्राहक सेवा
ग्राहक आपके खाते से जिस मेट्रो पीसीएस कार्ड लाइन को हटाना चाहते हैं उसका उपयोग करके ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि को कॉल कर सकते हैं। एक एजेंट आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपकी ऑनलाइन खाता पिन जैसी व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकता है। आप अपना मुद्दा प्रस्तुत कर सकते हैं, रद्द करने का अपना कारण प्रदान कर सकते हैं और फिर लाइन रद्द करने की पुष्टि कर सकते हैं।
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
अपनी ग्राहक सेवा समस्या के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए, आप मेट्रो पीसीएस ग्राहक सहायता पृष्ठ पर जा सकते हैं । उपलब्ध सहायता विषयों के माध्यम से खोदें, एक का चयन करें जिसे आप महसूस करते हैं कि आपकी समस्या का सबसे अच्छा समाधान होगा और ग्राहक सेवा विभाग से एक प्रतिनिधि के साथ संवाद करेगा। एजेंट बिना किसी समय के आपकी सहायता करेंगे।
ट्विटर
मेट्रो पीसीएस के आधिकारिक ट्विटर पेज पर सीधे संदेश भेजने या ट्वीट भेजने के माध्यम से , आप अपनी ग्राहक सेवा की समस्या को तेजी से पारित कर सकते हैं क्योंकि कंपनी जब आप समस्या को सार्वजनिक करते हैं तो तुरंत जवाब देने का प्रयास करते हैं।
फेसबुक
आपको फेसबुक पर मेट्रो पीसीएस मिलेगा। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कंपनी के प्रतिनिधि के लिए बोलना आसान है, और आप जांच कर सकते हैं कि क्या वे मैसेंजर पर संचार प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कर रहे हैं।
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