मैं अपने मेट्रोपैक खाते पर खाता प्रतिबंध कैसे हटा सकता हूं?
संक्षेप में:यदि आपका मेट्रो बाय टी-मोबाइल खाता प्रतिबंधित है, तो उन प्रतिबंधों को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें: मेट्रो बाय टी-मोबाइल वेबसाइट पर जाएं, अपने खाते में लॉग इन करें, होमपेज पर वापस लौटें, मेनू का पता लगाएं
परिचय
जब आपका फ़ोन अकाउंट प्रतिबंधित हो तो यह निराशाजनक हो सकता है। यदि आपके मेट्रो बाय टी-मोबाइल अकाउंट पर वर्तमान में प्रतिबंध हैं, जिसे पहले मेट्रोपीसीएस के रूप में जाना जाता था, तो निम्नलिखित सुझाव आपको आरंभ करने में मदद कर सकते हैं यदि आप सीखना चाहते हैं कि उन प्रतिबंधों को कैसे हटाया जाए।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
सेलफोन
टी-मोबाइल वेबसाइट द्वारा मेट्रो पर जाएँ
मेट्रो बाय टी-मोबाइल वेबसाइट पर जाएं।
"लॉग इन" पेज खोलें
होमपेज के शीर्ष पर "लॉग इन" पर क्लिक करें, जिससे एक पेज खुलेगा जिसमें बैंगनी और सफेद रंग का "लॉग इन" बटन होगा।
अपने अकाउंट में लॉग इन करें
"लॉग इन टू माय अकाउंट" पेज पर जाने के लिए बैंगनी और सफ़ेद बटन पर क्लिक करें, जहाँ आप अपने अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं। अपनी जानकारी दर्ज करें, फिर "लॉग इन" पर क्लिक करें।
मुख्य पृष्ठ पर वापिस जाएं
एक बार जब आप अपने खाते में लॉग इन कर लें, तो होमपेज पर वापस लौटने के लिए पृष्ठ के ऊपर बाईं ओर "m by T" आइकन पर क्लिक करें।
मेनू का पता लगाएं
मेट्रो बाय टी-मोबाइल वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाएं ढूंढें।
मेनू खोलें
मेनू का विस्तार करने के लिए तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें।
"सहायता" अनुभाग खोजें
मेनू पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "सहायता" अनुभाग न मिल जाए। इसके बाईं ओर एक काला चैट बबल है और दाईं ओर नीचे की ओर इशारा करते हुए एक तीर है।
"सहायता" मेनू खोलें
मेनू को विस्तृत करने के लिए "सहायता" के दाईं ओर नीचे की ओर इंगित तीर पर क्लिक करें।
"ऑनलाइन सहायता" का पता लगाएं
तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको "ऑनलाइन सपोर्ट" वाली लाइन न मिल जाए। उस पर क्लिक करें।
चैट बबल का पता लगाएँ
आपको "मेट्रो सपोर्ट में आपका स्वागत है" पेज पर निर्देशित किया जाएगा। स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर चैट बबल का पता लगाएं।
चैट बॉक्स खोलें
चैट बॉक्स खोलने के लिए चैट बबल पर क्लिक करें।
प्रतिनिधि से बात करें
जब तक आप किसी प्रतिनिधि से बात नहीं कर लेते, तब तक बॉट के संकेतों का पालन करें। अगर आप चैट के ज़रिए किसी से बात नहीं कर पाए, तो अगले चरण पर जाएँ।
ग्राहक सहायता को कॉल करें
यदि आप चैट के माध्यम से किसी प्रतिनिधि से बात करने में असमर्थ रहे हों और फिर भी आपको सहायता की आवश्यकता हो, तो सहायता के लिए सीधे मेट्रो बाय टी-मोबाइल ग्राहक सेवा टीम को कॉल करें।
निष्कर्ष
जब आप अपने खाते पर प्रतिबंध हटाने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो मेट्रो बाय टी-मोबाइल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त करना आसान बनाता है। प्रक्रिया को तेज करने के लिए जितनी जल्दी हो सके उनसे संपर्क करें ताकि आपको अपनी ज़रूरत के जवाब जल्दी मिल सकें।
आगे के प्रश्न?
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