मैं किसी कानूनी मामले के बारे में मेट्रो पीसीएस कॉर्पोरेट कार्यालय से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
यह पता लगाने के लिए पर्याप्त रूप से निराशाजनक हो सकता है कि मेट्रोपेस कॉर्पोरेशन कानूनी मामले के बारे में किससे कॉल करें, फिर जब आपको अंततः नंबर मिलता है और मेट्रोपीसीएस कानूनी मुद्दे के बारे में कॉल करना है, तो आपको किसी व्यक्ति को कॉल करने के लिए एक संदेश छोड़ने के लिए एक स्वचालित प्रणाली से गुजरना होगा आप वापस आ गए। फिर भी, आपको जिन नंबरों की आवश्यकता है, उनके लिए यहां क्लिक करें, संकेतों का पालन करें, और वहां लटकाएं, इससे पहले कि आप जानते हैं कि आपकी MetroPCS कानूनी समस्या हल हो जाएगी। आप सौभाग्यशाली हों।
यदि आप यह पता लगाना चाहते हैं कि किसी कानूनी मामले के बारे में MetroPCS में किसे कॉल करना है या व्यवसाय के लिए कोई अन्य प्रश्न हैं, तो आप सही जगह पर आए। यह लिंक आपको उन सभी फोन नंबरों के साथ प्रदान करेगा, जिनकी आपको मेट्रोपोस में किसी के पास पहुंचने की आवश्यकता है, जो आपकी किसी भी समस्या के लिए आपकी सहायता कर सकता है जो आपके पास सेवाओं और अधिक के साथ हो सकती है।
इसके अलावा, आपको कॉल करने के लिए सभी सर्वोत्तम नंबर प्रदान करने के लिए, आपको कंपनी से संपर्क करने के बारे में कुछ और उपयोगी जानकारी भी मिलेगी, जैसे कि व्यवसाय के बारे में जानकारी, इसके संचालन के घंटे, कॉल करने का सर्वोत्तम समय और यहां तक कि आपके प्रतीक्षा समय के रूप में अपनी सुविधा के लिए MetroPCS से संपर्क करने के अन्य तरीके।
MetroPCS फोन लाइनों को कॉल करते समय क्या उम्मीद करें
किसी भी अन्य बड़े व्यवसाय की तरह, MetroPCS अपनी कॉल लेने के लिए टेलीफोन स्वचालन रिकॉर्डिंग का उपयोग करता है। ये रिकॉर्डिंग ग्राहकों के लिए बहुत निराशाजनक हो सकती हैं, खासकर जो पहले से ही किसी समस्या से जूझ रहे हैं या उनके पास दिन के लिए अपनी टू-डू सूची में कई अन्य चीजें हैं, इसलिए उन्होंने सिर्फ एक को पूरा करने के लिए बहुत समय खर्च करने की योजना नहीं बनाई है कार्य।
जब आप पहली बार MetroPCS को कॉल करते हैं तो स्वचालित संदेश आपको ग्राहक सेवा के लिए एक दबाने और अन्य सभी सेवाओं के लिए दो दबाने के लिए जवाब देगा। यह कम से कम तीन या चार बार दोहराया जाएगा जब तक कि एक और स्वचालित संदेश नहीं आएगा और आपको अधिक विकल्प दिए जाएंगे।
यदि आपके पास MetroPCS कानूनी मामला है, तो आपको संभवतः ग्राहक सेवा एजेंट से बात करनी होगी; इसलिए, एक दबाएँ। इसके बाद, स्वचालित वॉयस मैसेज आपसे पूछेगा कि आप किस बारे में कॉल कर रहे हैं या आप कह सकते हैं, "मेरे विकल्प क्या हैं?" वे फिर आपको उन विकल्पों की एक सूची देंगे, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं या आप कह सकते हैं कि आप अपने शब्दों में क्या कह रहे हैं। यदि आप जो कहते हैं वह इसके कार्यक्रम में है ताकि यह आपके शब्दों को पहचान ले, तो मशीन आपको किसी से कनेक्ट कर देगी।
हालांकि, इससे पहले कि आप बहुत उत्साहित हों, यह संभवतः एक और रिकॉर्डिंग के साथ सीधे उनके वॉयस मेल पर जाएगा, आपको बता देगा कि वे कार्यालय से बाहर हैं या अभी एक ग्राहक के साथ हैं, लेकिन आपसे एक संदेश छोड़ने के लिए कहेंगे और वे वापस मिल जाएंगे जितनी जल्दी हो सके। परेशान मत होइये; जैसा कि उन्होंने वादा किया था, हालांकि वे आपको वापस मिल जाएंगे।
MetroPCS में, वे आमतौर पर ग्राहक के मुद्दों को सुलझाने में मदद करने में बहुत अच्छे होते हैं, लेकिन वे कई ग्राहकों को नाखुश छोड़ देते हैं जो इंटरनेट पर ले जाएंगे और दूसरों को इसके बारे में बताएंगे। यही कारण है कि आप एक कंपनी के बारे में कई नकारात्मक समीक्षा देखेंगे। आमतौर पर, लोगों को ऑनलाइन सेवाओं की रिपोर्ट करने में जल्दी नहीं होती है, लेकिन उन्हें गुस्सा आता है और वे आपकी सेवाओं के खराब होने के बारे में इंटरनेट पर पोस्ट करेंगे।
दुर्भाग्य से, मेट्रोपीसीएस कॉर्पोरेट कार्यालय को कॉल करते समय आपको एक ही प्रतिक्रिया मिलेगी; जब आप MetroPCS कॉरपोरेट कार्यालय को कॉल करते हैं तो सभी लाइनें आमतौर पर व्यस्त रहती हैं, इसलिए आपको एक संदेश छोड़ने और किसी को वापस कॉल करने की प्रतीक्षा करने की संभावना अधिक होगी।
सुनिश्चित करें और किसी भी प्रासंगिक दस्तावेज तैयार हैं जब वे कॉल करते हैं, इसलिए आपको आवश्यक जानकारी के लिए खोज करते समय किसी अन्य कॉल बैक के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसके अलावा, किसी भी जानकारी को लिखने के लिए एक पेन और पेपर का होना भी अच्छा है, जिसकी आपको आवश्यकता होगी।
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