मैं मेट्रो पीसीएस के साथ की गई भुगतान व्यवस्था को कैसे बदल या रद्द कर सकता हूं?
मेट्रो पीसीएस में पहले से तय तारीखें होती हैं जिन्हें बदला नहीं जा सकता। इसका मतलब यह है कि यदि आप बकाया तारीखों को याद करते हैं तो आपकी सेवा अस्थायी रूप से निलंबित कर दी जाएगी। हालाँकि, यदि आपका खाता निलंबित है, तो आपके पास अपना भुगतान करने के बाद अपनी नियत तारीख बदलने का विकल्प है। इसके विपरीत, मेट्रो पीसीएस पात्र ग्राहकों को उनके खाते में भुगतान की व्यवस्था करने की अनुमति दे सकता है। हालांकि, जो ग्राहक भुगतान की प्रक्रिया शुरू होने से पहले भुगतान को रद्द करना चाहते हैं, उन्हें भुगतान करना होगा। भुगतान व्यवस्था में बदलाव करने का एक और तरीका यह है कि आप अपनी भुगतान योजना को बदल दें, इसमें आपकी नियत तारीखें भी शामिल हो सकती हैं।
हम में से अधिकांश के पास बिल और अन्य दायित्व हैं जो पिछले भुगतान व्यवस्था का सम्मान करना हमारे लिए मुश्किल बना सकते हैं। नतीजतन, समय-समय पर पिछली वित्तीय प्रतिबद्धता को बदलना या रद्द करना आवश्यक हो सकता है। मेट्रो पीसीएस समझता है कि जीवन होता है और कभी-कभी ग्राहकों को अपनी भुगतान प्रतिबद्धताओं में बदलाव करने के लिए लचीलेपन की आवश्यकता होती है।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
यदि आपको मेट्रो पीसीएस भुगतान को बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए । ग्राहक सेवा आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को भुगतान कर सकती है या भुगतान रद्द कर सकती है यदि आपका भुगतान पहले ही संसाधित नहीं हुआ है। ग्राहक सेवा को कॉल करना आपके खाते में परिवर्तन करने का सबसे तेज़ तरीका है।
मुहलत
आप मेट्रो पीसीएस को कॉल कर सकते हैं और अपने बिल का भुगतान करने या नियत तारीख को बदलने के लिए एक अनुग्रह अवधि का अनुरोध कर सकते हैं। मेट्रो पीसीएस कुछ ग्राहकों को केस के आधार पर ऐसा करने की अनुमति दे सकता है। हालाँकि, यदि आपको अपने बिल का भुगतान करने के लिए एक अनुग्रह अवधि दी जाती है, तो इससे आपकी पूर्व-निर्धारित भुगतान तिथि नहीं बदलेगी। फिर भी आपको अपने बिल का भुगतान उसी दिन करना होगा जब आपके पास अगले महीने हमेशा होगा।
आप नियत तारीख पर परिवर्तन नहीं कर सकते ...
मेट्रो पीसीएस में पूर्व निर्धारित तिथियां हैं। इसका मतलब है कि यदि आप अपनी नियत तारीख तक भुगतान नहीं करते हैं तो आपकी सेवा अस्थायी रूप से समाप्त की जा सकती है। हालाँकि, यदि आपकी सेवा अस्थायी रूप से निलंबित है, तो भुगतान करते समय आप अपनी नियत तारीख को बदल सकते हैं।
बदलाव करने के अन्य तरीके ...
ग्राहक ऑनलाइन जाकर सेटिंग मेनू पर पहुंचकर अपनी योजना में बदलाव कर सकते हैं। आपके द्वारा अपने खाते में किए गए कोई भी उन्नयन तुरंत हो जाता है। मेट्रो पीसीएस ग्राहक जो पात्र हैं उनकी सेवा निलंबित होने पर उनके बिल पर 48 घंटे का एक्सटेंशन मिल सकता है। हालांकि, यह योग्य या पात्र ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
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