मैं मेटलाइफ के साथ मूल्यांकन कैसे शेड्यूल करूं?
दुर्घटना या आपके वाहन के क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में मेटलाइफ ऑटो बीमा आपकी तरफ से होगा। वे आपके मूल्यांकन को पूरा करने के कई तरीके प्रदान करते हैं चाहे आप इसे केवल ऑनलाइन ऐप के माध्यम से करना चाहते हैं या कॉल करना चाहते हैं और इसके माध्यम से एजेंट से बात करना चाहते हैं।
किसी दुर्घटना या आपके वाहन को हुए नुकसान के बाद जितनी जल्दी हो सके अपने मेटलाइफ ऑटो इंश्योरेंस को कॉल करना महत्वपूर्ण है। वे यह सुनिश्चित करने के लिए आपके, पुलिस और मूल्यांकक के साथ काम करेंगे कि मरम्मत जल्दी और कुशलता से की जाए। आपका मेटलाइफ ऑटो बीमा एजेंट आपके वाहन का मूल्यांकन करने की प्रक्रिया के हर चरण में आपका मार्गदर्शन करेगा।
यदि आपके वाहन को हुई क्षति मामूली है तो आप अपने ऑनलाइन ऐप के माध्यम से मेटलाइफ ऑटो और होम चॉइस एक्सप्रेस सेवा का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। यह आपको छवियों की समीक्षा के माध्यम से किए जाने वाले मूल्यांकन के लिए क्षति की तस्वीरें भेजने की अनुमति देगा। इससे आपका काफी समय और छोटी-मोटी क्षति की परेशानी से बचा जा सकता है।
यदि क्षति पर्याप्त है, तो आपको अपने वाहन का मूल्यांकन इन-हाउस मेटलाइफ ऑटो बीमा एजेंट से कराना होगा। आपका मूल्यांकन निम्नलिखित तरीकों से बुक किया जा सकता है:
अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से शेड्यूल करें
- मूल्यांकन निर्धारित करने से पहले आपको दावा शुरू करना होगा। अपने ऑनलाइन प्रोफाइल में लॉग इन करके शुरुआत करें और नया दावा सबमिट करें बटन पर क्लिक करें
- आपको दावा प्रपत्र में निम्नलिखित जानकारी जमा करनी होगी: आपकी बीमा पॉलिसी संख्या, दुर्घटना कब और कहाँ हुई, आपके वाहन का मेक, मॉडल और वर्ष, क्षति की तस्वीरें, क्षतिग्रस्त होने पर वाहन कौन चला रहा था, संक्षिप्त विवरण चोट का विवरण, आपके वाहन का वर्तमान स्थान, यदि उसे खींचा गया था और दुर्घटना का संक्षिप्त लिखित विवरण
- जानकारी दावा प्रपत्र में जोड़ दी जाएगी और मेटलाइफ ऑटो इंश्योरेंस को जमा कर दी जाएगी
- फिर एक मूल्यांकनकर्ता को आपके दावे के लिए नियुक्त किया जाएगा और वह मूल्यांकन की तारीख और समय के साथ आपसे संपर्क करेगा
- वाहन की स्थिति के आधार पर और यदि यह अभी भी चलाने योग्य है, तो मूल्यांकनकर्ता वाहन के मूल्यांकन के लिए स्थान और तारीख की पुष्टि करेगा।
ऐप के माध्यम से शेड्यूल करें
मेटलाइफ ने आपके मोबाइल उपकरणों के लिए एक ऐप विकसित किया है। मेटलाइफ ऑटो इंश्योरेंस के साथ मूल्यांकन शेड्यूल करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने डिवाइस पर मेटलाइफ मोबाइल ऐप में लॉग इन करें
- नया दावा प्रारंभ करें बटन टैप करें
- दावे के लिए मांगी गई जानकारी जैसे आपकी बीमा पॉलिसी नंबर, वाहन का प्रकार, दुर्घटना का विवरण आदि सबमिट करें।
- क्षति के आधार पर मेटलाइफ इंश्योरेंस आपको सलाह देगा कि या तो ऑनलाइन-आधारित मूल्यांकन के लिए तस्वीरें जमा करें या आपको एक मूल्यांकन एजेंट नियुक्त करें जो मूल्यांकन बुक करने के लिए आपसे संपर्क करेगा।
फ़ोन के माध्यम से शेड्यूल करें
- फ़ोन पर मूल्यांकन शेड्यूल करने के लिए आपको मेटलाइफ ऑटो इंश्योरेंस को कॉल करना होगा
- एजेंट दुर्घटना का विवरण लेगा और दावा पूरा करने में आपकी सहायता करेगा
- फिर आपको वाहन का निरीक्षण पूरा करने के लिए एक मूल्यांकन एजेंट नियुक्त किया जाएगा। मूल्यांकन के लिए उपयुक्त तिथि और समय निर्धारित करने के लिए एजेंट आपसे संपर्क करेगा
यदि आप उपरोक्त किसी भी प्रक्रिया में फंस गए हैं तो आप सहायता के लिए किसी भी समय मेटलाइफ ऑटो इंश्योरेंस से संपर्क कर सकते हैं।
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