मैं McAfee से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
चाहे आप एक अलग उत्पाद पसंद करते हैं, स्वचालित नवीनीकरण को बंद करना भूल गए हैं या अब आपके पास McAfee स्थापित नहीं है, आपके पास विकल्प हैं जब धनवापसी का अनुरोध करने की बात आती है। धनवापसी अनुरोध खरीदारी के 30 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए (मासिक सदस्यता को छोड़कर), और धनवापसी में आमतौर पर शिपिंग, हैंडलिंग या कर शामिल नहीं होते हैं। धनवापसी अनुरोध ऑनलाइन और ग्राहक सहायता को कॉल करके शुरू किया जा सकता है।
एक कंप्यूटर के मालिक के रूप में, अपने सिस्टम को वायरस से सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है। McAfee कंप्यूटर वायरस सुरक्षा में एक जाना-पहचाना नाम है, लेकिन हो सकता है कि आप अपने McAfee प्रोग्राम से पूरी तरह संतुष्ट न हों, या आपने इसे गलती से खरीद लिया हो या आपको वह पैकेज नहीं मिला जो आप चाहते थे। McAfee से आपको धनवापसी कैसे मिलती है? आप यहां ग्राहक सहायता को कॉल करके McAfee और उसकी नीतियों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और McAfee से धनवापसी प्राप्त करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
McAfee धनवापसी नीति
पहला कदम McAfee धनवापसी नीति से परिचित होना है। McAfee के पास उत्पादों और सेवाओं के लिए निम्नलिखित धनवापसी नीति है:
- McAfee के पास उत्पादों और सेवाओं पर 30-दिन की मनी-बैक गारंटी है।
- शिपिंग, हैंडलिंग और कर उन राज्यों या देशों को छोड़कर वापसी योग्य नहीं हैं, जिन्हें उन शुल्कों की प्रतिपूर्ति की आवश्यकता होती है।
- पात्र उत्पादों के लिए वार्षिक ग्राहक (जो एकमुश्त भुगतान में पूरे वर्ष का भुगतान करते हैं) को खरीद के 30 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करना चाहिए।
- McAfee प्रो-रेटेड या आंशिक धनवापसी प्रदान नहीं करता है। मासिक ग्राहक (जो मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं) 30-दिन की मनी-बैक गारंटी का लाभ नहीं उठा सकते हैं। यदि आप अपनी मासिक सदस्यता रद्द करते हैं तो आपके रद्द होने के महीनों बाद आपको बिल नहीं भेजा जाएगा।
- खरीद की तारीख से 30 दिनों के बाद वार्षिक सदस्यता या खुदरा खरीदारी के लिए किए गए सभी धनवापसी अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाएगा।
- नोट: यदि आपकी वार्षिक सदस्यता स्वचालित नवीनीकरण पर सेट है, तो आपके पास अपनी सदस्यता रद्द करने और धनवापसी प्राप्त करने के लिए स्वत: नवीनीकरण तिथि से 60-दिन की विंडो होगी।
- एक बार जब आप अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं या अपना खुदरा उत्पाद वापस कर देते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर से प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना होगा और McAfee से सभी संबंधित फाइलों को हटाना होगा।
धनवापसी का अनुरोध
जब आप 30-दिन की मनी-बैक गारंटी विंडो के भीतर धन-वापसी का अनुरोध करते हैं, तो निम्न कार्य करें:
- अपने ब्राउज़र में McAfee की वेबसाइट खोलें।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में "समर्थन" पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू में "सहायता" के अंतर्गत "ग्राहक सेवा" चुनें।
- प्रदर्शित विकल्पों में से "एक धनवापसी का अनुरोध करें" चुनें।
- जिस कारण से आप धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं उस पर क्लिक करें।
- आपके विशेष धनवापसी अनुरोध में आपकी सहायता के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले नंबर पर कॉल करें।
यदि आपने अपना उत्पाद ऑनलाइन के बजाय किसी खुदरा स्टोर से खरीदा है, तो आप धनवापसी में सहायता के लिए यहां McAfee ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं। मासिक सदस्यता को छोड़कर सभी उत्पादों की खरीद के 30 दिनों के भीतर सभी धनवापसी का अनुरोध किया जाना चाहिए। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, यहां McAfee ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
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