मेरा मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत क्यों किया गया?

यदि आपका मास्टरकार्ड हाल ही में अस्वीकार कर दिया गया था, तो आप शायद थोड़ा चिंतित हो रहे होंगे। खैर, जितनी तेजी से आप अस्वीकृति का कारण पता लगा सकते हैं, उतनी ही तेजी से आप इसे ठीक कर सकते हैं और एक बार फिर अपने कार्ड तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। यह लेख आपको कार्ड अस्वीकृत होने के सबसे सामान्य कारणों के बारे में सिखाएगा।

पर्याप्त क्रेडिट या पैसा नहीं

यदि आपके पास मास्टरकार्ड डेबिट कार्ड है तो सबसे पहले अपना बैलेंस जांचें। आपके खाते में जितना आपने सोचा था उससे कम पैसे हो सकते हैं। यदि आपके पास मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड है, तो जांचें कि क्या आपकी खरीदारी का प्रयास आपके उपलब्ध क्रेडिट से अधिक था।

समाप्त मास्टरकार्ड

अपने मास्टरकार्ड की समाप्ति तिथि की जांच करना भी एक अच्छा विचार है। अस्वीकृति इसलिए हो सकती है क्योंकि आपका कार्ड समाप्त हो गया है और अब वैध नहीं है।

ऑनलाइन लेनदेन टाइपो

यदि आपका मास्टरकार्ड ऑनलाइन लेनदेन के लिए अस्वीकार कर दिया गया था, तो समस्या टाइपो के कारण हो सकती है। यदि आपने अपने कार्ड के पीछे से सत्यापन संख्या गलत दर्ज की है, या गलत बिलिंग पता दर्ज किया है, तो आपका कार्ड सत्यापन योग्य नहीं होगा, और इसलिए इसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। यह समस्या अक्सर गलत जानकारी दर्ज करने वाले ऑटोफिल के कारण होती है, इसलिए ऑनलाइन लेनदेन के दौरान किसी भी ऑटोफिल फ़ील्ड को दोबारा जांचना हमेशा एक अच्छा विचार है।

मास्टरकार्ड पर धोखाधड़ी का संदेह

यदि आपने अपने मास्टरकार्ड का उपयोग उन स्थानों से कहीं दूर किया है जहां आप आमतौर पर इसका उपयोग करते हैं, तो कंपनी को संदेह हो सकता है कि आपका कार्ड चोरी हो गया है और वर्तमान में चोरों द्वारा इसका उपयोग किया जा रहा है। इसके बाद यह आपको और पैसे खोने से बचाने के लिए आपके कार्ड को बंद कर देगा और जब तक आप समस्या का समाधान नहीं कर लेते तब तक इसे बंद रखा जाएगा। मामले को सुलझाने के लिए आपको मास्टरकार्ड से संपर्क करना चाहिए। इस समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए, जब आप शहर से बाहर हों तो अपने कार्ड का उपयोग करने की योजना बनाते समय यह सुनिश्चित करें कि आप मास्टरकार्ड को बताएं।

खाते के मुद्दे

यदि आपने कुछ समय से अपना मास्टरकार्ड भुगतान नहीं किया है, तो कंपनी आपके भुगतान पूरा होने तक आपका कार्ड बंद कर सकती है। यदि आपने सजा के तौर पर मास्टरकार्ड की सेवा की किसी भी शर्त का उल्लंघन किया तो आपका कार्ड बंद भी किया जा सकता है। उल्लंघन की प्रकृति के आधार पर यह अस्थायी या स्थायी हो सकता है। हो सकता है कि आपने गलती से ऐसा किया हो, इसलिए जांचने के लिए आप मास्टरकार्ड की सेवा की शर्तों की समीक्षा करना चाहेंगे।

आपके मास्टरकार्ड खाते पर रोक थी

कार रेंटल कंपनियां, होटल और अन्य व्यापारी हमेशा अपना बिल तुरंत जमा नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे तब तक इंतजार करते हैं जब तक आप कार वापस नहीं कर देते या चेक आउट नहीं कर लेते, ताकि उनके पास प्रस्तुत करने के लिए एक सटीक अंतिम कुल हो। जब आप किराया लेते हैं या होटल में चेक-इन करते हैं तो इनमें से कुछ व्यापारी आपके बैंक खाते पर रोक लगा देते हैं ताकि आपके पैसे की एक निश्चित राशि आपके खाते में तब तक बनी रहे जब तक कि वे भुगतान प्राप्त होने वाले बीमा के रूप में अंतिम बिल जमा न कर दें। यदि आपने हाल ही में ऐसा कोई लेनदेन किया है, तो आपका कार्ड अस्वीकृत होने का कारण होल्ड हो सकता है।

क्षतिग्रस्त मास्टरकार्ड

यह हमेशा संभव है कि आपके कार्ड की चिप क्षतिग्रस्त हो गई हो, जिससे कार्ड रीडर अब इसे सही ढंग से नहीं पढ़ सकें। यदि आपको अस्वीकृति का कोई अन्य कारण नहीं मिल रहा है, तो यह मामला हो सकता है, और आपको कार्ड बदलना होगा।

मास्टरकार्ड से संपर्क किया जा रहा है

आप मास्टरकार्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से फ़ोन या सहायता फ़ोरम द्वारा संपर्क कर सकते हैं।