मैं Mapfre के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करूं?
चल रहे दावे का ट्रैक रखना सरल और सीधा होना चाहिए और अपडेट प्राप्त करना आसान होना चाहिए। मैपफ्रे इंश्योरेंस ने आपको दावों पर नज़र रखने के लिए तीन अलग-अलग तरीकों की पेशकश करके यह हासिल किया है। आप उनके आईओएस या एंड्रॉइड ऐप के माध्यम से फोन, ऑनलाइन या अपने मोबाइल डिवाइस पर फॉलो अप कर सकते हैं।
आपको इस बात को लेकर लगातार चिंतित नहीं रहना चाहिए कि इस प्रक्रिया में दावा कहां है। किसी दावे की प्रगति पर नज़र रखना सरल होना चाहिए। आप उन पर नज़र रखने के लिए मैपफ़्रे इंश्योरेंस में तीन अलग-अलग तरीकों से दावों पर नज़र रख सकते हैं।
किसी दावे को संसाधित करने के लिए तब तक मंजूरी नहीं दी जाएगी जब तक कि इसे मैपफ्रे इंश्योरेंस के साथ ऑनलाइन या दावा एजेंट के माध्यम से सही ढंग से लॉग इन नहीं किया गया हो। एक बार आपका दावा रिपोर्ट हो जाने के बाद, एक दावा एजेंट प्रक्रिया के हर चरण में आपकी सहायता करेगा।
अपने आईओएस या एंड्रॉइड ऐप पर स्टेटस कैसे चेक करें
जब आप मोबाइल ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो आप दावे की स्थिति पर तुरंत नज़र रखने के लिए अपने खाते और दावे के इतिहास तक पहुंचने में सक्षम होते हैं।
- इसका उपयोग करने के लिए आपको ऐप इंस्टॉल करना होगा और अपनी पॉलिसी में लॉग इन होना होगा।
- वर्तमान में प्रसंस्करण के तहत किसी भी दावे को देखने के लिए, खाता बटन पर टैप करें और फिर दावे पर टैप करें।
- उस दावे पर टैप करें जिसकी स्थिति आप देखना चाहते हैं।
- जैसे ही यह खुलेगा, आप देख सकेंगे कि आपका दावा कहां प्रक्रिया में है।
- यदि आप अपने दावे पर कोई प्रगति नहीं देखते हैं, तो कृपया अपने दावा एजेंट से संपर्क करने के लिए हमसे संपर्क करें बटन पर टैप करें।
फ़ोन द्वारा अपने दावे की स्थिति कैसे जांचें
यदि आपके डिवाइस पर मैपफ़्रे इंश्योरेंस ऐप नहीं है और आप दावे की स्थिति के बारे में जानना चाहते हैं, तो आप सीधे मैपफ़्रे इंश्योरेंस को कॉल कर सकते हैं
- आप उनके दावा समर्थन नंबर का उपयोग करके मैपफ़्रे इंश्योरेंस से संपर्क कर सकते हैं।
- यह आवश्यक है कि आपके पास पॉलिसी संख्या और दावा संख्या दोनों उपलब्ध हों।
- जैसे ही एजेंट दावे का सत्यापन कर लेता है, वे आपको इसकी स्थिति के बारे में अपडेट कर सकते हैं।
अपने दावे की स्थिति ऑनलाइन कैसे जांचें
अपने दावे की स्थिति की जांच करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके अपने खाते में ऑनलाइन लॉग इन कर सकते हैं। यदि आप अपना लॉगिन विवरण भूल गए हैं, तो आप सहायता के लिए हमेशा हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
- मैपफ़्रे इंश्योरेंस वेबसाइट पर जाएं और स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर "ग्राहक पहुंच" पर क्लिक करें।
- अपना राज्य चुनें और लॉगिन बटन पर क्लिक करें। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप वर्तमान दावों को देखने के लिए अपना खाता पृष्ठ चुन सकते हैं।
- इस पर क्लिक करके आप किसी भी क्लेम का स्टेटस चेक कर सकते हैं। दावे का एक सिंहावलोकन, उसकी सारी जानकारी के साथ दिखाई देगा।
यदि आपके पास दावे पर अनुवर्ती कार्रवाई के लिए उपरोक्त तीन तरीकों में से किसी एक का उपयोग करने के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप मैपफ्रे इंश्योरेंस सहायता केंद्र से संपर्क कर सकते हैं जो आपकी मदद करने में सक्षम होगा।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman MAPFRE Insurance समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से MAPFRE Insurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Mapfre के साथ अपने दावे की स्थिति की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।