एक ऑटो बीमा कंपनी के लिए केवल कीमत और कवरेज के अलावा और भी बहुत कुछ है। यदि आप ऑटो बीमा के लिए तुलनात्मक खरीदारी कर रहे हैं, तो आपको बीमा कंपनी की ग्राहक संतुष्टि के बारे में भी जानना होगा। एक लोकप्रिय ऑटो बीमा कंपनी मैपफ्रे की जेडी पावर और अन्य स्रोतों के अनुसार औसत ग्राहक संतुष्टि रेटिंग से कम है।
यदि आप ऑटो बीमा खरीदना चाह रहे हैं, तो आपको केवल कवरेज और मूल्य विकल्पों के अलावा ग्राहक सेवा के बारे में भी जानना होगा। आख़िरकार, यदि आपको कभी वास्तव में अपने बीमा का उपयोग करने की आवश्यकता पड़े, तो आपको इससे बहुत निपटना होगा। मैपफ़्रे एक ऑटो बीमा प्रदाता है जिसे बहुत से लोग अपनी ऑटो बीमा आवश्यकताओं के लिए देखते हैं। मैपफ़्रे की ग्राहक सेवा के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें, ताकि आप अधिक प्रभावी तुलनात्मक खरीदारी कर सकें।
जेडी पावर एक उपभोक्ता खुफिया कंपनी है जो विभिन्न प्रकार के उपभोक्ता उत्पादों पर स्वतंत्र अध्ययन करती है और उन पर रिपोर्ट प्रकाशित करती है। यह विशेष रूप से ऑटोमोबाइल और ऑटो बीमा जैसे संबंधित उत्पादों की समीक्षा के लिए जाना जाता है। इसने मैपफ़्रे के दावों की संतुष्टि को औसत से कम रेटिंग दी है, जो इसके अध्ययन में शामिल 25 बीमाकर्ताओं में से 24वें स्थान पर है।
एनएआईसी बीमा आयुक्तों का राष्ट्रीय संघ है। एनएआईसी को की गई शिकायतों के आधार पर, उसने अपने शिकायत सूचकांक पर मैपफ्रे को 10.46 रेटिंग दी है। यह स्कोर 1.00 स्कोर से कहीं अधिक है जो बीमा उद्योग का मानक है।
ऑटो बीमा से संबंधित शिकायतें कभी-कभी ऑटो बीमा उद्योग के राज्य नियामकों को निर्देशित की जाती हैं। मैपफ़्रे के पास राज्य नियामकों के पास उसके आकार की कंपनी की तुलना में अधिक शिकायतें दर्ज हैं।
बेटर बिजनेस ब्यूरो विभिन्न कंपनियों के खिलाफ दर्ज शिकायतों पर नज़र रखता है। यह नोट किया गया है कि मैपफ़्रे के खिलाफ ग्राहकों की अधिकांश शिकायतें बिलिंग, संग्रह प्रक्रियाओं, विलंबित दावों और अस्वीकृत दावों से संबंधित हैं।
यदि आपको किसी अन्य प्रश्न का उत्तर चाहिए, तो आप मैपफ़्रे की ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। आप उन्हें कॉल करके ऐसा कर सकते हैं.
GetHuman 10 साल से अधिक समय से MAPFRE Insurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या ऑटो बीमा के लिए मैपफ्रे के पास उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।