मैं लेनोवो साइबर मंडे इवेंट के लिए ऑर्डर कैसे कर सकता हूं?

लेनोवो साइबर मंडे इवेंट आपको ब्लैक फ्राइडे के प्रचार के दौरान शानदार सौदों का आनंद लेने का मौका देता है। आप लेनोवो साइबर मंडे इवेंट के लिए अपना ऑर्डर ऑनलाइन दे सकते हैं। लेनोवो के पास उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं और उनसे खरीदना आसान है।

आपका आदेश बनाना

वेबसाइट पर अपना आदेश रखने के बाद, आपको अपनी शिपिंग पुष्टि के साथ एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए। ईमेल में एक ट्रैकिंग नंबर भी होगा जिसे आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए उपयोग कर सकते हैं जब तक आप इसे प्राप्त नहीं करते। ऑर्डर देखने के लिए आपको अपना पासवर्ड और ऑर्डर नंबर चाहिए। यदि आपको एक पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला है, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपका आदेश रद्द कर दिया गया था

आपके ऑर्डर रद्द होने के कुछ कारण हैं। सबसे आम एक है यदि आपने गलत बिलिंग जानकारी प्रदान की है। आपको सही विवरण के साथ एक नया ऑर्डर देना होगा। आपकी बिलिंग जानकारी बिल्कुल वैसी ही होनी चाहिए जैसी कि आपके क्रेडिट कार्ड बिलिंग विवरण पर दिखाई देती है।

यदि आप वायर ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान करना चुनते हैं, तो भुगतान 11 दिनों के भीतर नहीं किया गया तो आपका भुगतान रद्द कर दिया जाएगा। यदि आपका भुगतान प्राप्त हो गया है, तो आपको अपनी बैंक जानकारी का अनुरोध करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।

अगर आपका क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत हो गया था

आपके क्रेडिट कार्ड को निम्नलिखित कारणों में से किसी के लिए अस्वीकार कर दिया जा सकता है:

1. आपका कार्ड समाप्त हो गया है

2. आपने गलत सुरक्षा कोड या क्रेडिट कार्ड नंबर दर्ज किया है

3. आप अपनी क्रेडिट सीमा तक पहुँच गए

4. आपके कार्ड ने दैनिक शुल्क सीमा को पार कर लिया है

यदि आपको इस बात पर यकीन नहीं है कि आपके कार्ड को अस्वीकार क्यों किया गया है, तो आपको मदद के लिए अपने बैंक से संपर्क करना पड़ सकता है। आपको लेनोवो ग्राहक सेवा टीम से भी संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना

अगर आपको मदद की ज़रूरत हो तो लेनोवो कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने के कई तरीके हैं। फ़ोन समर्थन सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और किसी एजेंट के साथ सीधे बात करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है। उन्हें अपनी समस्या और आप जिस प्रकार का समर्थन चाहते हैं, उसके बारे में बताएं। वे आपको सबसे अधिक प्रासंगिक समाधान के लिए निर्देशित करेंगे।

लाइव चैट एक और विकल्प है जो आपको एक एजेंट के साथ बात करने की अनुमति देता है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।

अगर आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है तो ईमेल के जरिए मदद मांगने पर विचार करें। अपने ईमेल को संक्षिप्त रखें और जिस प्रकार का समर्थन चाहते हैं उसका वर्णन करें। वे जल्द से जल्द एक समाधान के साथ वापस लिखेंगे।

यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात नहीं करना चाहते हैं तो ट्विटर और फेसबुक / मैसेंजर महान समर्थन विकल्प हैं। वे आपको ग्राहक सेवा एजेंटों और जनता के सदस्यों दोनों से समर्थन प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। यदि ग्राहक सेवा एजेंट फेसबुक या ट्विटर पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन या ईमेल पर संपर्क करें।

सीधे ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क की खोज पर विचार करें। इसमें बहुत सारे अनुस्मारक, सुझाव और मुद्दे-विशिष्ट विषय हैं। सहायता पृष्ठों के माध्यम से जाने पर, समर्थन टीम से संपर्क करने से पहले आपको अपनी समस्याओं के जवाब मिलने की संभावना है।