आप लेनोवो ब्लैक फ्राइडे के सौदे उनकी वेबसाइट की जाँच करके पा सकते हैं। लैपटॉप, डेस्कटॉप कंप्यूटर, और कंप्यूटर सहायक उपकरण सहित विभिन्न मदों के लिए सौदे हैं। वे बहुत सारे पैसे बचाने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आप सौदे खोजने की कोशिश करते समय किसी भी चुनौती का अनुभव करते हैं, तो ग्राहक सेवा एजेंटों से मदद लेने पर विचार करें। आप उनसे फोन, लाइव चैट, ईमेल, फेसबुक या ट्विटर पर संपर्क कर सकते हैं। हेल्प डेस्क के पास आपके सवालों के उचित जवाब भी हो सकते हैं।
लेनोवो एक ऑनलाइन डीलर है इसलिए इसमें पारंपरिक ब्लैक फ्राइडे की बिक्री नहीं है। हालाँकि, आप उनकी वेबसाइट पर बिक्री पा सकते हैं। सौदे केवल उपलब्ध हैं जबकि स्टॉक अंतिम हैं। बिक्री के शुरुआती समय की जांच करें क्योंकि उनमें से कुछ हर घंटे लाइव हो सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करें।
लेनोवो पर अपना ऑर्डर देने के बाद, आपको ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग पुष्टि प्राप्त करनी चाहिए। ईमेल में एक ट्रैकिंग नंबर होगा जिसका उपयोग आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने और इसकी अनुमानित डिलीवरी तिथि निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं।
अपने पासवर्ड और ऑर्डर नंबर के साथ, आप अपना ऑर्डर देख सकते हैं। वे आपके आदेश पुष्टिकरण ईमेल में उपलब्ध हैं। यदि आपके पास उनके पास नहीं है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड के अंतिम पांच अंकों का उपयोग कर सकते हैं और अपना ऑर्डर देते समय आपके द्वारा दर्ज किए गए ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं।
अलग-अलग उत्पादों में अलग-अलग शिपिंग अवधि हो सकती है। यदि आपका ऑर्डर ऑर्डर करने के लिए बनाया गया है, तो इसकी डिलीवरी अवधि एक से दो सप्ताह हो सकती है। अन्य उत्पाद आमतौर पर तीन दिनों के भीतर जहाज करते हैं। आपको अपना ऑर्डर देते समय अपेक्षित शिपिंग समय पर सलाह दी जानी चाहिए। शिपिंग के बाद, आपके उत्पाद को छह दिनों के भीतर वितरित किया जा सकता है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपके पास लेनोवो ब्लैक फ्राइडे सौदों को खोजने में कोई चुनौती है, तो ग्राहक सेवा एजेंट आपकी मदद कर सकते हैं। उनसे उन वस्तुओं के बारे में बात करें जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं और वे आपको सर्वोत्तम विकल्प देंगे। आप किसी अन्य समस्या के लिए सहायता एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं।
लेनोवो से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े होंगे जो आपको सबसे उपयुक्त समाधान के लिए निर्देशित कर सकता है। लेनोवो पर मदद मांगते समय, आपको अपने उत्तर की आवश्यकता होने से पहले कई बार कॉल करने की आवश्यकता होती है। लाइव चैट आपको एक एजेंट के साथ बात करने की भी अनुमति देता है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है और आपको ज्यादातर समस्याओं के लिए मदद मिल सकती है।
ईमेल पर समर्थन मांगने पर विचार करें यदि किसी एजेंट के साथ सीधे बात करना आपके लिए प्राथमिकता नहीं है। उन्हें अपने आदेश के विवरण और आपकी सहायता के प्रकार के साथ एक संक्षिप्त ईमेल भेजें। समर्थन एजेंट आपको जल्द से जल्द वापस लिख देंगे। ईमेल एक महान समर्थन विकल्प है क्योंकि आप भविष्य में समस्या होने पर समर्थन एजेंटों के साथ अपने संचार को संदर्भित कर सकते हैं।
यदि आप सार्वजनिक रूप से समर्थन मांगने से गुरेज नहीं करते हैं, तो ट्विटर एक अच्छा समर्थन विकल्प हो सकता है। यह आपको अन्य लेनोवो ग्राहकों से उत्तर और सलाह प्राप्त करने की अनुमति देता है।
फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन मांगने पर विचार करें क्योंकि यह आपकी आवश्यकताओं के आधार पर सार्वजनिक या निजी में मदद लेना संभव बनाता है। आपको उत्तर तेजी से मिलने की संभावना है।
फेसबुक और ट्विटर के साथ, आपको तेजी से उत्तर मिलने की संभावना है। यदि ग्राहक सेवा एजेंट आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप फोन या ईमेल पर संपर्क करें।
सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले सहायता पृष्ठों पर समर्थन मांगने पर विचार करें। मदद पृष्ठ मुद्दों-विशिष्ट विषयों को कवर करते हैं। उनके पास अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों, लक्षित सुझावों और अनुस्मारक के उत्तर होते हैं। वे आपको सहायता एजेंटों और अन्य ग्राहकों दोनों की मदद लेने की अनुमति देते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Lenovo जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं लेनोवो के लिए ब्लैक फ्राइडे डील कैसे पा सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।