मैं अपने लास्टपास खाते तक पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त करूं?

यदि आप अपने LastPass खाते का मास्टर पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे कुछ चरणों में पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। आप अपना खाता Android और iOS दोनों पर पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। समर्थन टीम से संपर्क करके अपने खाते को पुनर्प्राप्त करना असंभव है।

अपने डिवाइस के लिए मोबाइल अकाउंट रिकवरी का उपयोग करना

आप अपने वेब ब्राउज़र, डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप पर लास्टपास का उपयोग करते हैं, आपको अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस के लिए अकाउंट रिकवरी का उपयोग करने के लिए फेस आईडी या टच आईडी सेट करना चाहिए।

पासवर्ड संकेत का उपयोग करके पुनर्प्राप्ति

आप अपने मास्टर पासवर्ड को रीसेट करने के लिए एक पासवर्ड संकेत का उपयोग कर सकते हैं। पासवर्ड बनाते समय, आपको एक संकेत बनाने के लिए कहा जाता है। यदि आपके पास यह है, तो ओ वेबसाइट पर जाएँ और अपना ईमेल पता दर्ज करें। जब आप 'सेंड हिंट' विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो एक सुराग आपके ईमेल पते पर भेजा जाएगा। यदि आपने अपने ईमेल में द्वितीयक सुरक्षा सक्षम की है, तो आपको संदेश प्राप्त नहीं हो सकता है।

एक पुराने पासवर्ड पर वापस लौटें

एक पुराने पासवर्ड पर वापस जाना आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने का एक और प्रभावी तरीका है। यह विकल्प आपको पहले उपयोग किए गए पासवर्ड को दर्ज करने की अनुमति देता है। पुराने पासवर्ड को ध्यान में रखते हुए ध्यान रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें निम्नलिखित हैं;

1. यदि आपका नवीनतम मास्टर पासवर्ड परिवर्तन पिछली बार बदलने के 30 दिनों के बाद हुआ है, तो आप पासवर्ड को बदलकर अपने खाते को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं

2. यदि आप अपने पासवर्ड को सफलतापूर्वक वापस लाते हैं, तो पासवर्ड बदलने से पहले आपका आखिरी वॉल्ट फिर से चालू हो जाता है

अन्य तरीकों के विफल होने के बाद इस विकल्प को अक्सर अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाता है। अपने पुराने पासवर्ड को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. साइट पर रिवर्ट विकल्प पर नेविगेट करें

2. अपना ईमेल पता दर्ज करें और 'ईमेल भेजें' पर क्लिक करें

3. आपको अपना पासवर्ड वापस करने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा

4. एक नई वेब ब्राउज़र विंडो खुलती है जो आपके मास्टर पासवर्ड को बदलने की तारीख का संकेत देती है

5. 'ओके' पर क्लिक करें

6. आप अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने पुराने मास्टर पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं

एक बार पासवर्ड (OTP) का उपयोग करके रिकवरी

यदि कोई पासवर्ड संकेत काम नहीं करता है, तो अधिकांश लोग अपने लास्टपास पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने के लिए इस पद्धति का उपयोग करना चुनते हैं। इस विकल्प के साथ, आप अपना कोई भी डेटा नहीं खोएंगे।

यदि आपने अपने LastPass खाते तक पहुँचने के लिए बहुत सारे कंप्यूटरों का उपयोग किया है,

इस प्रक्रिया में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। आपके खाते तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक कंप्यूटर या वेब ब्राउज़र को एक अलग पुनर्प्राप्ति पासवर्ड की आवश्यकता होती है। यदि, उदाहरण के लिए, आपने प्रत्येक पर दो अलग-अलग कंप्यूटर और दो वेब ब्राउज़र का उपयोग किया है, तो आपको छह पुनर्प्राप्ति पासवर्ड की आवश्यकता होगी। पुनर्प्राप्ति का प्रयास करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. वेबसाइट में रिकवरी विकल्प खोजें

2. अपना ईमेल पता दर्ज करें और 'जारी रखें' विकल्प पर क्लिक करें

3. यदि आपके पास एसएमएस पुनर्प्राप्ति है, तो आपको पाठ पर एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा। यदि आपने एक सुरक्षा ईमेल सक्षम किया है लेकिन एसएमएस पुनर्प्राप्ति नहीं है, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। प्रक्रिया जारी रखने के लिए लिंक पर क्लिक करें

4. प्रेस से रिकवर अकाउंट पर क्लिक करें

5. आपको अपना पासवर्ड बदलने के लिए प्रेरित किया जाएगा। जारी रखने के लिए 'ठीक' पर क्लिक करें

6. अपना नया पासवर्ड और एक पासवर्ड दर्ज करें

7. 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें

अगर आपको लास्टपास की मदद की जरूरत है, तो फोन पर उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा विकल्प है। ग्राहक सहायता प्रतिनिधि दोस्ताना और सहायक हैं। वे कुछ सरल चरणों में आपके मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

यदि आपको कस्टमर केयर एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है, तो आप हेल्प डेस्क पर सहायता ले सकते हैं। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी समस्या का समाधान करने में आपकी मदद कर सकते हैं। हेल्प डेस्क पर, कस्टमर केयर एजेंट आपको एक अलग प्लेटफॉर्म पर संचार जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकता है।